Apotheke Geislingen an der Steige

Bewertungen

1. Luisa Henning ★☆☆☆☆

   Ich bin immer noch fassungslos über meinen letzten Besuch in dieser Apotheke (10.12.25). Die Mitarbeiterin mit den grauen, kurzen Haaren und der Brille hat sich in meinen Augen völlig danebenbenommen. Wie sie mit meinem Kind gesprochen hat – laut, pampig und komplett respektlos und sogar angeschrien und das nur wegen einer Dekoration– hat mich richtig wütend gemacht. So ein Verhalten ist absolut untragbar. Ich hatte den Eindruck, dass sie generell sehr überheblich und protzig mit den Kunden umgeht, als würde jede einfache Frage schon stören. Leider ist das bei ihr jetzt öfter der Fall gewesen. Statt Hilfsbereitschaft und Professionalität bekam ich Kälte und Gereiztheit und Überforderung zu spüren. In einer Apotheke, wo Menschen oft ohnehin gestresst oder besorgt sind, erwarte ich einen ganz anderen Umgang. Ich erwarte in einer Apotheke eine gewisse Grundhöflichkeit – aber was ich dort erlebt habe, war das genaue Gegenteil. Dieser Besuch hat mich richtig verärgert vorallem weil alle anderen immer sehr nett und höflich zu mir waren . So geht man mit Kunden ganz sicher nicht um.

   fast 10 Monate vor
2. A ★☆☆☆☆

   Sehr schlechte Beratung! Mir wurde von einem Mitarbeiter ein Präparat einer anderen Firma, als auf dem Rezept stand, angeboten, mit der Info, dass es "100% dasselbe" sei. Turns out, stimmt nicht, sondern ist eine andere Darreichungsform, welche ich und mein Arzt nicht möchten. Rückgabe leider nicht möglich, da ich bereits das Siegel geöffnet hatte (allerdings nur, da mich ja der Mitarbeiter falsch beraten hat). Diese Apotheke hat mich als Kunden verloren!

   1 Jahr vor
3. Sara Sajadi ★★☆☆☆

   Die Techniker sind mit dem Arbeiten im Online-Rezeptsystem nicht vertraut. Ich habe schon zweimal die Erfahrung gemacht, dass sie den vom Arzt verschriebenen Sirup nicht vorrätig hatten, aber anstatt das Rezept zurückzugeben, haben sie es einfach gelöscht – sodass ich es nicht woanders holen konnte! Beim nächsten Mal hat er die Augentropfen komplett gelöscht und einfach „Sorry!“ gesagt – ich solle den Arzt bitten, das Rezept nochmal auszustellen. Und dieses Mal, obwohl der Arzt dem Techniker gesagt hat, dass er Zäpfchen verschrieben hat, hat er mir Tabletten gegeben!

   1 Jahr vor

1. Benjamin Erb ★☆☆☆☆

   Unfreundlicher und respektloser Service Leider hatte ich eine sehr unangenehme Erfahrung in dieser Apotheke. Die Mitarbeiterin mit braunen Haaren war extrem unfreundlich und unverschämt. Statt mir freundlich zu helfen, wurde ich ungeduldig und patzig behandelt. So ein Verhalten ist in einer Apotheke, wo es um Gesundheit und Beratung geht, absolut unangebracht. Ich hätte mir einen respektvollen Umgang und mehr Kundenfreundlichkeit gewünscht. Hier werde ich definitiv nicht mehr einkaufen.

   1 Jahr vor
2. K. B. ★☆☆☆☆

   Personal ist der deutschen Sprache nicht mächtig, verstehen Sie mich nicht falsch, ABER in der Apotheke wo man die richtige Beratung braucht, Symptome beschreiben muss usw. & dann eine Mitarbeiterin hat die einen nicht gut versteht, Leute das geht so nicht in einer Apotheke!!! Ausserdem sagte sie es würde ein Produkt nicht auf dem Markt geben & noch patzig reagiert hatte…Ich kenne & hatte dieses Medikament aber & brauchte ein weiteres, sie hat es dann in den PC eingegeben und gefunden… Ich hätte eine Beratung gebraucht, doch das war leider nicht möglich wegen der Sprachbarriere!! Habe nun 3Tage mit mir gerungen ob ich diese Bewertung abgebe, ob ich es „bringen kann“ da es die meisten wahrscheinlich als Ausländerfeindlichkeit abtun, aber ich kann ganz klar sagen das es so nicht ist … Das geht in sämtlichen Läden okay, ABER NICHT IN EINER APOTHEKE!!!! (Der Vorfall war am 01.02.‘25)

   1 Jahr vor
3. Dennis Peter Rödel ★★★★★

   Man bekommt alles schnell was man braucht. Und wenn es nicht vorhanden ist wird schnell bestellt. Nette Mitarbeiter gibt es zusätzlich auch noch.

   fast 3 Jahre vor

1. V ★☆☆☆☆

   Extra vorher angerufen um Medikament vorzubestellen. Mir wurde versichert: ab 17 Uhr ist es vor Ort. Um 18 Uhr wurde mir gesagt, das Medikament konnte doch nicht geliefert werden. Mein 40 min Fahrtweg hätte ich mich sparen können. Verlässlichkeit ist was anderes. Ein Rückruf wäre hierbei das mindeste gewesen, vor allem da die Dame wusste, ich komme später extra vorbei zum Abholen ….

   fast 3 Jahre vor
2. Haris Pilton ★★★★★

   Sehr freundliche Mitarbeiter / sehr große schöne Apotheke und preislich auch absolut in Ordnung.

   fast 3 Jahre vor
3. Maren Majert ★★★★★

   Vielen Dank für die tolle und kompetente Hilfe während meiner Quarantäne. In der Filiale wurde ich auch immer sehr freundlich und kompetent Beraten. Da kommt man gerne wieder!

   fast 4 Jahre vor

1. Mari ★★★★★

   Ich bin sehr zufrieden. Beratung habe ich zwar noch keine benötigt aber alles andere war bisher prima. Ich lasse mir meine Medikamente meist liefern und auch das klappte bisher super.

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen