Diese apotheke hatte notdienst, ich habe abends über 1-2 Stunden ein paar mal angerufen und auf die Mailbox gesprochen wie es einem am Anrufbeantworter gesagt wird aber keiner ist bis jetzt ( 7 stunden danach) rangegangen oder hat zurückgerufen. Finde ich unmöglich wenn man notdienst hat.
Dort immer schick bedient worden. Mir ist besonders wichtig das die Apotheke Ihren Namen behält.
Meine Freundin hat in der Mohren Apotheke eine Hormonspirale für 150€! gekauft. Da nicht sicher war, ob sie eingesetzt werden kann, versicherte uns eine Mitarbeiterin ausdrücklich, dass man die Spirale bei Nichtverwendung unbenutzt zurückgeben könne. Als wir sie jedoch nur 30 Minuten nach dem Kauf zurückgeben wollten, lehnte eine andere Kollegin dies kategorisch ab mit der Begründung, die Spirale könne falsch gelagert oder geöffnet worden sein – ein Argument, das in diesem Fall völlig unlogisch ist. Das Hauptproblem ist aber nicht die Rücknahme selbst, sondern die gebrochene Zusage. Wenn eine Apotheke verbindlich etwas zusichert, sollte sie sich daran halten – alles andere wirkt unseriös und zeigt, wie wenig Kundenorientierung vorhanden ist. Auf meine Nachfrage per E-Mail (an [email protected]) am 06.06.2025 an die Chefin Barbara Itschert-Warth nach einem telefonischen Gespräch erhielt ich keinerlei Antwort. Für mich ist das Verhalten intransparent und enttäuschend. Ich kann die Mohren Apotheke daher nicht empfehlen.
Selten mehr geballte Inkompetenz und Unfreundlichkeit erlebt. Wenn der Standort nicht am Münsterplatz wäre (Laufkundschaft) wäre diese Apotheke pleite…
Wurde zweimal weg geschickt, weil das Rezept noch nicht da war. Dabei hatte das Gerät nicht funktioniert. Mitarbeiterin hatte sich keine besondere Mühe gegeben und war sehr langsam. Es lag an dem Gerät in der Apotheke und nicht am E-Rezept. Ohne sich Mühe zu geben, wurde ich weg geschickt. Das Problem lag definitiv an dem Gerät in der Apotheke und nach dem es nach über eine Stunde wieder nicht funktioniert hatte, hatte die Mitarbeiterin ein anderes Gerät verwendet und dann hatte es funktioniert.
Wollten eigentlich für unsere Stadt Ralley nur einen Stempel holen, wurden aber angemeckert...(Laden war leer, keine Sau drin) Sah nicht aus als ob viel los wäre. Kein Wiedersehen unserer Seite
Eine etwas ältere und unfreundliche Dame die ohne jegliche Beratung direkt zum Kauf auffordert. Nur im Notfall weiter zu Empfehlen.
Habe die Apotheke 4-5 mal besucht, leider war das, was ich brauchte, nie da. Personal ist zudem unfreundlich. Heute war mein letzter Besuch.
Am 16.03 spät Abends da gewesen. Die Dame war sehr nett und hilfsbereit. Leider fehlte ein Medikament das ich dringend gebraucht hätte weil nicht lieferbar. Aber das ist ein anderes Thema.
Coole Apotheke mit politisch korrektem Namen. Habe hier eine Voltaren kaufen wollen, da mir am Tag zuvor Harald mit einer fernöstlichen Waffe auf den Daumen geschlagen hat (ich habe nicht geweint). Als ich dann dort war, meinte die Frau am Tresen, dass ich mit meinem dicken blauen Daumen zum Arzt soll. Ich habe jedoch nicht auf sie gehört, da Sie nicht meine Mutter ist. Und nur um das klarzustellen. Selbst wenn sie meine Mutter gewesen wäre, hätte ich nicht auf sie gehört, weil ich jetzt ein erwachsener Mann bin, der sehr wohl in der Lage ist eigene Entscheidungen zu treffen.
Das MOHREN-APOTHEKE befindet sich in der Münsterplatz 37, 89073 Ulm, Deutschland
Sie erreichen das MOHREN-APOTHEKE unter +49 731 63404
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