Blauen-Apotheke Schliengen

Bewertungen

1. R T ★★★★★

   Nette Leute, guter Service und super Beratung. So muss Apotheke gehen!

   fast 10 Monate vor
2. Sandra Schüler ★★★★★

   Fühle mich hier immer gut aufgehoben und beraten

   fast 10 Monate vor
3. Su Tr ★★★★★

   Ich gehe sehr gern in die Blauen Apotheke, denn hier werde ich immer sehr gut u freundlich beraten, besonders von Herrn Veltin. Außerdem klären sie mich auf, wenn von der Kk ein anderes Medikament vorgeschlagen wird, ob ich das o doch lieber das vom Arzt verordnete möchte. Ich kann die Blauen Apotheke nur weiter empfehlen.

   fast 11 Monate vor

1. Luzia Hollenwaeger ★☆☆☆☆

   Nun ja. Die meisten Medikamente musste ich bisher vorbestellen, sie waren nicht vorrätig. Bei kühlpflichtigen Produkten verstehe ich das, aber nicht bei Alltagsmedikamenten. Nicht dramatisch, aber lästig, wenn man in einem Teilort wohnt und jedesmal 6 km ins Städtchen fahren muss zum Abholen. Heute bin ich jedoch verärgert. Erst bei der Krankenkassen-Einreichung hatte sich gestern herausgestellt, dass die Apotheke vor einem halben Jahr ein Medikament für 17 € zweimal bei mir abkassiert hat, aber nur einmal herausbedient. Man kann das anhand meiner Quittungen und des Arztrezepts klar nachvollziehen. Leider jedoch nicht die Apotheke: die Recherche hätte ergeben, dass das Medikament vermutlich zweimal an mich herausgegeben worden sei, deshalb hätte ich es zu Recht auch zweimal bezahlt. Und nach 6 Monaten sei ja wohl auch mal Schluß mit Kulanz. Es handelt sich um ein rezeptpflichtiges Einmal- Antibiotikum, das nur aus einer einzigen Tablette besteht. An sowas erinnert man sich. Hätte ich das Medikament tatsächlich ein zweites Mal erhalten (und ich bin mir sicher, dass das nicht der Fall war), dann wäre die zweite Runde ja ohne ärztliche Verordnung an mich herausgegeben worden, was ebenfalls fragwürdig wäre. Aufgrund chronischer Erkrankungen benötigt unser Haushalt jährlich für mehrere tausend Euro Medikamente. Auch wenn ich bei diesem Vorfall keine Kulanz gebraucht hätte, sondern einfach nur eine ehrliche Rückzahlung des doppelt kassierten Betrags, wäre "Kulanz" hier aus Sicht der Apotheke nicht die schlechteste Idee gewesen. Ich kann mir den Verlust von 17 € leisten, aber ob die Apotheke den Verlust von 6000 Jahresumsatz einfach so wegstecken kann, ist die Frage. Nachdem nun auch meine Lieblings-PTA nicht mehr dort arbeitet und man mich heute mit meiner Reklamation wie eine Bittstellerin behandelt und abgewiesen hat, ist auch bei mir Schluß mit Kulanz.

   1 Jahr vor
2. Claire Hellstern ★☆☆☆☆

   1 Stern für den ersten Besuch: Frau sehr nett und freundlich. Sie hat meine Bestellung per Mail aus Frankreich gut organisiert. Leider waren die 3 nächsten Besuche katastrophal! Die Frauen waren unfreundlich und überhaupt nicht hilsbereit. Niemand hat mir mitgeteilt, dass mein Medikament 70€ teurer geworden ist, obwohl wir immer per Mail ausgetauscht haben. Ich werde nie mehr kommen!!!

   1 Jahr vor
3. Dh Hd ★★★★★

   Ich war heute Abend dort, während sie Notfallöffnungen haben. Ich wurde super beraten und man ist individuell auf mein Bedürfnis eingegangen. Ich fand das einfach echt toll und man wurde nicht abgespeist. Man wurde über den Preis und alles andere aufgeklärt , einfach eine tolle Apotheke. Gerne wieder, obwohl ich in Müllheim wohne

   fast 3 Jahre vor

1. Memmo Lee ★☆☆☆☆

   Anderes Medikament als vom Arzt verschrieben wurde ausgehändigt ohne es mitzuteilen. Das vom Arzt verschriebene wäre von der Zuzahlung auch befreit gewesen, das ausgehändigte jeoch 5 Euro. Unverschämt finde ich das man den Kunden für blöd hält und diese Information verschweigt. Wie soll da von einem kranken Menschen vertrauen gewonnen werden, wenn der Apotheker einem etwas gibt das nicht mit dem Arzt besprochen ist und vorallem man den Kunden nicht frägt ob er es trotzdem haben möchte, da der Wirkstoff der gleiche ist. Einfache Kommunikation!!!

   fast 3 Jahre vor
2. Gerd Klünder ★★★★★

   In erster Linie möchten wir hier mal ein ganz herzliches Dankeschön dem gesamten Team für Ihre herausragende und außergewöhnlich gute Serviceleitung da lassen. Man wird hier immer zuvorkommend und mitfühlend bedient und behandelt. Da das leider nicht überall (Efringen Kirchen und Bad Bellingen) der Fall ist, weiss man das umso mehr zu schätzen.

   fast 5 Jahre vor
3. BBQ Coach Eberhard Höferlin ★★★★★

   Die Apotheke Hier ist der Kunde noch König und die Apotheke ist Dienstleister durch und durch. Sehr sehr freundliches Personal. Bei Problemen mit Medizinischen Hilfsmitteln wie z.B. Stützstrümpfe wo der Hersteller versucht anstatt Maßanfertigungen Stangenware ab zu setzten. Wird geholfen und kurzerhand den Hersteller als Zulieferer ausgetauscht. Absolute Empfehlung 5 Sterne sind eigentlich viel zu wenig. Mit der absoluten Empfehlung: Familie Höferlin Haus Sonnenschein Bad Bellingen

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen