Stadt Apotheke Wehr

Bewertungen

1. V Audeo ★☆☆☆☆

   Vorort freundlicher Service. Wenn man jedoch telefonisch vorab wissen will, ob ein Medikament am Lager ist, damit man sich 24km Weg spart, macht eine Dame am Telefon, die des Deutschen nicht komplett mächtig ist, alles zum „Problem“ und sagt zum Schluss, dass das Medikament nicht am Lager sei. Vermutlich, weil sie den Namen nicht verstanden hat. Den Telefondienst sollten nur qualifizierte Mitarbeiter übernehmen, schade. Das ganze habe ich persönlich mit der Chefin besprochen. Leider nur Rechtfertigungen, nicht die geringste Einsicht - von einer Entschuldigung ganz zu schweigen…

   fast 10 Monate vor
2. Alaric Reitzner ★☆☆☆☆

   Wer glaubt, Rezepte seien nur vier Wochen gültig, liegt richtig. Wer glaubt, dass Faxgeräte Rezepte zuverlässig übertragen, liegt bei dieser Apotheke leider völlig falsch. Mein Medikament lag angeblich schon parat, das Rezept sollte „nur noch schnell gefaxt“ werden. Zuerst stand im Internet die falsche Nummer. Dann kam das Rezept doch an – jedenfalls wurde es mir bestätigt. Später war es „plötzlich nicht auffindbar“. Meiner Frau erklärte man, ich hätte mich wohl verhört. Praktisch, wenn man den Fehler beim Kunden suchen kann. Also zweiter Versuch: Rezept erneut gefaxt, diesmal mit Sendebericht und sofortigem Anruf aus der Ambulanz. Antwort der Apotheke: „Ist nicht angekommen.“ Tja, Faxgeräte haben eben manchmal Hunger. Und Vertrauen, das Medikament trotzdem abzugeben? Fehlanzeige. Unterm Strich: viel Rennerei, viel Ärger, kein Medikament. Wer Abenteuer sucht, kann hier Rezepte faxen lassen. Wer zuverlässig versorgt werden möchte, sollte sich lieber woanders umsehen.

   1 Jahr vor
3. Bluenatix Basti ★☆☆☆☆

   Die Räumlichkeiten und das Angebot ist super. Doch leider sind einige Preise nicht ausgezeichnet und man muss immer nachfragen. Und dann kommt der Hammer. Doch das Personal und der Umgang mit dem Kunden einfach Bodenlos. Ich gebe ein Rezept ab, Produkt nicht da und muss bestellt werden. Alles noch vollkommen im Rahmen und völlig in Ordnung. Ich bezahle alles und komme nächsten Tag wieder zum abholen. Jetzt soll ich Nachzahlen, da sie das Produkt anscheinend woanders bestellen mussten. Sorry liebe Apotheke , das ist nicht mein Problem. Und das ist nicht das erste mal, das mir das passiert ist. Wenn ihr nicht wisst ob sich der Preis ändert, dann wäre es doch mindestens von Vorteil dem Kunden darauf hinzuweisen, oder telefonisch Rücksprache zu halten. Mein Fazit? Ich werde nächstes mal nur noch online bestellen , da hab ich das Problem nicht mehr .

   1 Jahr vor

1. Annette Hufschmidt ★★★★★

   Ich werde immer sehr kompetent und ausführlich beraten. Zuvorkommender und freundlicher Service!

   fast 3 Jahre vor
2. Emir Sirin ★★★★★

   Sehr höfliche Mitarbeiter, die ein Ohr haben für akute Fälle haben. Für Senioren super geeignet, hat auch eine Rampe für Rollstühle. Meine Oma hat sich sehr gut aufgehoben gefühlt, auch mit ihrem Migrationshintergrund. Ist leider öfter der Fall, dass Mitarbeiter in solchen Einrichtungen mit Vorurteilen den Patienten bedienen... In Wehr aber nicht!

   fast 4 Jahre vor
3. Katrin Gradulewski ★★★★★

   Man wird immer freundlich bedient und sehr gut beraten

   fast 4 Jahre vor

1. Isabella Runge ★☆☆☆☆

   Trotz Dauermedikation und meinerseits immer rechtzeitiger Vorbestellung treten lange Wartezeiten vor der Apotheke auf dem Gehweg und teils unfreundlicher Service auf.

   fast 4 Jahre vor
2. Vielleicht R ★☆☆☆☆

   Inkompetentes sowie unverschämtes Personal, welches nicht in der Lage ist ein EU Corona Zertifikat mit den nötigen und von mir auch mitgebrachten Dokumenten zu erstellen. Ich meide diese Apotheke. Dubios: Die Angestellten der Partner-Apotheke am Wehrahof waren sehr freundlich und sie konnten mir das Zertifikat auch ausstellen...

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen