Schwarzwald-Apotheke Bad Säckingen Bad Säckingen

Bewertungen

1. Michaela Mau-Albiez ★★★★★

   ich brauche kontinuierlich verschiedene Medikamente und hole auch rezeptfreie Medikamente immer in dieser Apotheke und es ist egal, wer mich bedient, es ist immer freundlich, respektvoll und auch mit guter Beratung z.B. wenn es um Wechselwirkungen geht oder um Fragen meinerseits. Ich gehe daher in keine andere Apotheke und zahle gern auch etwas mehr statt Online Apotheken zu nutzen. Ich fühle mich dort verstanden und gut aufgehoben. .

   fast 10 Monate vor
2. R ★☆☆☆☆

   Die Dame mit den langen roten Haaren ist leider unglaublich unfreundlich und unprofessionell. Schade, das restliche Personal ist hingegen top

   fast 10 Monate vor
3. Kly Beck ★☆☆☆☆

   Ich war schon mehrmals in dieser Apotheke. Meist um ein Vit D Präparat zu besorgen wenn es mal im Reformhaus nicht erhältlich war. Ich war nie gross begeistert von dieser Apotheke aber auch nie abgeneigt da was zu besorgen. Nun nach dem heutigen Besuch werde ich diese Apotheke nicht mehr aufsuchen. Die Dame die mich bedient hat, eine sehr nette Dame mit Kopftuch, hat das von mir gewünschte Mittel (Kochsalzlösung zur Spülung der Nase gefunden und wollte es - so kenne ich es aus der Schweiz - mit der Apothekerin oder einer weiteren Pharma Assistenin abgleichen. Wie die ältere Dame mit Brille, gewelltem roten Haar daraufhin reagiert hat war absolut daneben. Die Dame mit Kopftuch zeigte ihr die Kochsalzlösung und meinte dazu, ob die geeignet wären um die Nase zu spülen. Das rothaarige Stück meinte dazu sichtlich genervt und in einem belehreden Ton, mich anschauend, natürlich sei es dazu geeignet. Es sei schliesslich eine Kochsalzlösung, die steril sei. Als hätte ich behauptet, damit könne man nicht die Nase spülen oder so etwas in der Richtung... So kannst du zu Hause mit deinen Kindern reden aber nicht als Fachfrau die ihre Profession ausübt. Noch alle Tassen im Schrank!? Wohl schon lange nicht mehr.

   1 Jahr vor

1. sweet ★☆☆☆☆

   Meine Mutter ging heute in die Apotheke, da sie Krebspatientin ist und ihr Arzt direkt dort seine Praxis hat bietet es sich an, diese Apotheke zu besuchen. Die Bebrillte Mitarbeiterin sollte sich nochmals überlegen ob sie für den Job geeignet ist. Es wurde gefragt warum auf einmal Rezeptgebühren verlangt werden und das sie diese an ihrem vorherigen Wohnort nicht zahlen musste. Die Mitarbeiterin sagte daraufhin patzig, frech und arrogant „ja wollen sie jetzt noch da anrufen und nachfragen, machen sie das nur das ist kein Problem“. Was soll so eine dumme Antwort auf eine einfach gestellte Frage? Ihr Chef scheint sehr tolerant zu sein, so jemand gehört dort rausgeschmissen. Eine Apotheke wird von vielen Menschen als positiv bewertet auch oftmals um Hilfe zu bekommen. Es kommen kranke , schwache Menschen zu euch, diese dann so zu behandeln ist Eckelhaft. Schämen sollte sich diese eine Person. Die Laune an schwächere Personen rauszulassen zeigt wie Empathielos und Eckelhaft diese Person ist!

   1 Jahr vor
2. Шелкунова Лиза ★★☆☆☆

   Heute wurde mir wieder klar, warum diese Apotheke so viele ähnliche negative Bewertungen hat – fast alle beziehen sich auf dieselbe Mitarbeiterin. Die mit Brille und einem ganz eigenen „Kleidungsstil“ – wer schon dort war, weiß sofort, wen ich meine. Ich kam, um ein vorbestelltes Medikament abzuholen und wollte ein weiteres für morgen bestellen – bezahlen wollte ich, wie vorher abgesprochen, nur das, was ich heute mitnehme. Statt normalem Kundenumgang wurde ich mit patzigen Kommentaren begrüßt wie: „Vielleicht wollen Sie ja gar nichts kaufen?“ oder „Wollen Sie überhaupt etwas bezahlen?“ Das war weder professionell noch respektvoll – eher wie ein schlechter Scherz. Gestern war ich bei einer anderen Mitarbeiterin (nicht die mit Brille) – freundlich, hilfsbereit, ganz anders. Schade, dass eine einzige Person den Eindruck der ganzen Apotheke ruiniert.

   1 Jahr vor
3. Raphael Marent ★☆☆☆☆

   Wurde gestern bei Abholung bestellter Nasensprays sehr unfreundlich und herablassend behandelt. Da dieselbe Dame die Kunden vor mir sehr freundlich bedient hat und ich im Gegensatz zu den Kunden vor mir eine Maske getragen habe, liegt es nahe, dass die Dame mich spüren lassen wollte, dass sie nichts von Maskenträgern hält (es gab ansonsten keine möglichen Gründe, ich war freundlich und habe nur nach den bestellten Sprays gefragt und diese bezahlt). Der Kontrast zu der freundlichen Bedienung der Kunden vor mir und das herablassende Gefühl, welches sie mir deutlich zu spüren gab, war sehr verletzend und hinterliess einen sehr unschönen Beigeschmack. (dass aktuell absolute Rekordinzidenzen von geschätzt 4000 (!!) anhand Abwasserdaten herrschen und deshalb Maske tragen mehr als sinnvoll ist, sei dahingestellt und selbst wenn man dies anders sieht, hat die Dame keine Ahnung, welche Gründe der Kunde hat, eine Maske zu tragen und noch weniger das Recht, den Kunden deswegen herablassend zu behandeln). Schade.

   fast 2 Jahre vor

1. Constantin Schürer ★★★★★

   Ich möchte meine äußerst positive Erfahrung mit dieser Apotheke teilen. Das Personal ist nicht nur kompetent, sondern auch außergewöhnlich freundlich und hilfsbereit. Bei jedem Besuch fühle ich mich gut aufgehoben und beraten. Die Auswahl der Produkte ist umfangreich, und ich finde stets, was ich brauche. Darüber hinaus schätze ich die kurzen Wartezeiten und die effiziente Abwicklung meiner Rezepte. Diese Apotheke ist für die Gemeinschaft ein echter Gewinn und ich kann sie jedem empfehlen, der Wert auf professionellen Service und persönliche Beratung legt.

   fast 2 Jahre vor
2. G. R. ★☆☆☆☆

   Mitarbeiter werden immer unfreundlicher. Von Empathie keine Spur, eine Dame dort ist ganz besonders schlimm. Dies wurde ja bereits mehrfach in den Bewertungen geschrieben, aber anscheinend wird daran nichts geändert. Schade, aber ich werde diese Apotheke kein weiteres Mal betreten denn so muss sich kein Kunde, kein Mensch behandeln lassen.

   fast 3 Jahre vor
3. Monika Häne ★★★★★

   Habe Medikamente in die Schweiz liefern lassen.Extra Kühlelement dabei,dass meinen Medis nicht zu warm wird.Das habe ich in der Schweiz noch gar nie erlebt!!!Danke und gerne wieder!!!!!!

   fast 3 Jahre vor

1. Susanna Stöckli ★☆☆☆☆

   Ich bin eine langjährige Kundin und habe jeweils für höhere Summen eingekauft. Seit ca. 1 Jahr ist die Bedienung immer unfreundlicher und recht schnippisch geworden. Zudem fühle ich mich betrogen. Ich hatte für ca. 250.- Euro Vichy Produkte eingekauft. Auf der Treuekarte wurde der Restbetrag der 150.- Euro übersteigt nicht getrennt und auch nicht auf eine neue Karte übertragen. Ich hätte ja den Einkauf auch aufteilen können. Nun konnte ich die Differenz von 100.-- abschreiben, was ja etwa einen 10.-- Bonus ausgemacht hätte. Früher wurden die Kunden noch auf so etwas aufmerksam gemacht und es hat auch nie Probleme mit der Übertragung gegeben. Zudem gab es auch mal ein/zwei Produktemuster (nehmen sie jetzt wohl selbst mit nach Hause) oder Ausfahrttikets für mehr als 0,50 Pfennig. Danach muss man jetzt auch noch separat fragen! Das ist einfach kleinlich!!! Leider werde ich noch ein letztes mal kommen müssen um den Bonus und die MwSt des heutigen Einkaufs zu erhalten. Das wird dann aber auch das letzte mal gewesen sein. Liebe Schweizer in Laichingen (beim Rewe Markt) gibt es eine relativ neue Apotheke mit sympathischer und zuvorkommender Bedienung! Zumindest für mich ist die Distanz nicht weiter.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen