Schwanen Apotheke Dettingen, Konstanz

Bewertungen

1. Carlo Mayer ★☆☆☆☆

   Einfach menschlich nicht zumutbar, insbesondere der Inhaber. Fahre nur noch zur Apotheke in Allensbach

   fast 9 Monate vor
2. María Fernanda Mayer-Santibañez ★☆☆☆☆

   Diese Apotheke zeichnet sich leider durch einen ausgesprochen unfreundlichen Umgangston aus, der teilweise sogar ins Extreme geht. Sowohl ich als auch mehrere Bekannte haben dort bereits schlechte Erfahrungen gemacht und uns mehrfach über die unangemessene Behandlung ausgetauscht. Ich möchte zwei konkrete Situationen schildern, die ich selbst erlebt habe. Beim letzten Besuch war ich mit meinem Mann dort. Als ich mich mit einem Produkt in der Hand zur Tür begab, um meinen Mann – der draußen mit den Kindern wartete – kurz um seine Meinung zu fragen, wurde ich von der Mitarbeiterin so behandelt, als würde ich stehlen wollen. Eine völlig überzogene Reaktion. Bei einem anderen Besuch machte sich der Inhaber über mich lustig, weil ich das System für Rezeptbestellungen und Abholung nicht vollständig verstanden hatte. Als ich ihn bat, mir den Ablauf zu erklären, wurde ich aufgefordert, die Apotheke zu verlassen. Gerade weil es sich um ein kleines Unternehmen handelt, halte ich es für besonders wichtig, bewusst zu entscheiden, wen man unterstützt. Aus diesen Gründen kann ich diese Apotheke in keiner Weise empfehlen.

   fast 9 Monate vor
3. Urs Schläpfer ★☆☆☆☆

   Ich wurde hier durch einen äusserst unfreundlichen "Herrn" miserabel behandelt und meiner Ansicht nach mit massiv überhöhten Preisen 'über den Tisch gezogen'. Am 17.07.2025 bezog ich ein Produkt zum Preis von 25.99 Euro, am 07.08.2025 verlangte er für dasselbe Produkt 36.70 Euro. Im Internet kann ich dasselbe Produkt für rund 22 Euro inkl. Versandkosten bestellen. Als ich ihn darauf ansprach wurde er äusserst unfreundlich, reagierte herablassend und arrogant. Zu diskutieren war er nicht bereit. Ich kann diese Apotheke nicht empfehlen und werde dort mit Sicherheit nicht mehr Kunde sein, da ich zumindest etwas Anstand erwarte.

   1 Jahr vor

1. Steffi B ★★★★★

   Der Herr in der Apotheke bedient mich jedes Mal äusserst freundlich und hilfsbereit. Zudem stets kompetente Beantwortung meiner Fragen. Toller Service, vielen Dank.

   fast 2 Jahre vor
2. Sabine Seewölfchen ★★★★★

   Freundlich, besorgt die benötigten Medikamente immer zügig und zuverlässig.

   fast 3 Jahre vor
3. Andreas R. ★☆☆☆☆

   Was war das denn?? Reinigungsflüssigkeit für die Kontaktlinsen vergessen. Der Rat im Internet: Apotheke ansteuern, Ersatz besorgen. „ Sie sind hier in einer Notfallapotheke, so etwas haben wir nicht. Da müssen Sie sich schon selbst helfen.“ Ähhhhhh… selbst helfen…?? Im Internet steht, das sollte man möglichst vermeiden! Die Frage an den Apotheker: „Können Sie mir denn einen Rat geben, was ich tun soll, können wir eine Lösung entwickeln, ich brauche Hilfe…“ Die unfreundliche und despektierliche Antwort war: „ich hatte mich doch klar ausgedrückt“.. man ist wohl mit dem falschen Fuß aufgestanden? Aber so etwas habe ich wirklich noch nicht erlebt, das war ja unterirdisch. Man sollte solche Leute nicht unterstützen, ich kann nur raten, macht einen großen Bogen um diesen Laden… solche Leute müssen lernen, was Kundenorientierung bedeutet. Pfuih!

   fast 3 Jahre vor

1. Veronika ★☆☆☆☆

   Eigentlich ist die Apotheke Gold wert in diesem Ort. es wäre auch alles perfekt, wenn sich der jetzige Inhaber die vorhergehende Inhaberin als Vorbild genommen hätte bzw. nehmen würde in puncto Freundlichkeit. Als Inhaber einer Apotheke bekommt er es fertig, Kunden mit Ignoranz zu begegnen, sie nicht zu grüßen, geschweige auch nur eines Blickes zu würdigen. Er zeigt sich lediglich beschäftigt mit dem Kunden, den er gerade bedient. Seine Ohren hat er zwar überall, aber wahrscheinlich würde es ihm einen Zacken aus seiner Krone entfernen, wenn er anderen Kunden zumindest irgendwie das Gefühl geben würde, dass er sie wahrnimmt. Wenn er sie schon nicht kurz anschauen geschweige grüßen kann. Sowas geht gar nicht. Sehr schade für diese ansonsten so freundlichen Mitarbeitern von ihm.

   fast 3 Jahre vor
2. S. Ha. ★★★☆☆

   Apotheke für die Nahversorgung im Einzugsgebiet Dettingen-Wallhausen. Wie in anderen Apotheken auch, müssen viele Medikamente auf Rezept erst bestellt werden. Das klappt aber schnell, pünktlich und zuverlässig. Das Team ist sehr freundlich und aufmerksam. Man kann auch per App vorbestellen. Einfach vor Ort nachfragen. - Aktuell wird hier auch der elektronische Impfnachweis für Covid19-Impfungen erstellt.

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen