St. Pelagius Apotheke Altstadt, Konstanz

Bewertungen

1. Johanna Koch ★☆☆☆☆

   Kritischer Hinweis zur Statue an der Hausfassade: Die Apotheke hat sich erfreulicherweise von ihrem früheren rassistischen Namen „M…-Apotheke“ verabschiedet und nennt sich nun „St. Pelagius Apotheke“. Das ist ein wichtiger und begrüßenswerter Schritt. Dennoch steht an der Ecke des Gebäudes weiterhin eine Statue, die eine stereotypisierte Darstellung eines Schwarzen Menschen zeigt – mit Speer, Schild, Krone und Goldrock. Diese Figur reproduziert koloniale und rassistische Bilder und ist Teil eines lange tradierten, entmenschlichenden Bildes Schwarzer Menschen in Europa. Auch wenn solche Darstellungen historisch gewachsen sind, sollten wir sie heute nicht unkommentiert im öffentlichen Raum stehen lassen. Es braucht Kontextualisierung, Erklärung – und idealerweise einen öffentlichen Diskurs darüber, wie wir mit solchen Bildern umgehen wollen. Geschichte kann nicht rückgängig gemacht werden, aber wir können verantwortlich mit ihr umgehen. Die Umbenennung in „St. Pelagius“ verweist auf einen afrikanischen Heiligen der Spätantike. Pelagius von Córdoba wurde der Überlieferung nach als Kind in Spanien versklavt und starb im Widerstand gegen religiöse Unterdrückung. Seine Verehrung kann als bewusster Bruch mit kolonial-rassistischen Traditionen gelesen werden – vorausgesetzt, sein Name wird nicht nur symbolisch benutzt, sondern auch kritisch eingeordnet. Namen tragen Bedeutung, und in diesem Fall kann der neue Name ein Zeichen für einen respektvolleren Umgang mit Schwarzer Geschichte und Gegenwart sein. Das Humboldt Forum in Berlin hat in den letzten Jahren mehrfach gezeigt, wie man sensibel und kritisch mit kolonial entwendeten Objekten umgehen kann – zum Beispiel durch kontextreiche Ausstellungen und Zusammenarbeit mit Herkunftsgesellschaften. Vielleicht möchten sich die zuständigen Eigentümer:innen oder städtischen Stellen von solchen Beispielen inspirieren lassen. Auch für den Umgang mit dieser Statue wäre eine solche Auseinandersetzung wünschenswert. Wichtig: Sterne verweisen nicht auf das Apotheken-Team! Ich habe die Apothekendienste nicht in Anspruch genommen und es scheint viel zufriedene Kundschaft zu geben. Gerne lösche ich den einen Stern, wenn mein Kommentar zur Kenntnis genommen wurde und damit verantwortungsvoll umgegangen wird.

   1 Jahr vor
2. Elena Hastry ★★★★★

   Eine sehr süße Apotheke mit netten Mitarbeitern. Ich war gestern spontan dort musste ein paar Kleinigkeiten besorgen und der junge Kollege hat mir noch schnell einen Verband für meine Prellung am Ellbogen gelegt und hat mir noch andere Sachen empfohlen. Sehr nett!

   1 Jahr vor
3. Ollie Dee ★★☆☆☆

   Ich war über 10 Jahre Stammkunde in dieser Apotheke. Da hiess sie noch Mohrenapotheke. Ich habe dort besonders die persönliche, professionelle Beratung sowie den herzlichen Umgang immer sehr geschätzt. Die Mitarbeiter kannten unsere ganze Familie, wussten, welche Medikamente meine Frau und ich bevorzugen, und sind stets auf unsere individuellen Bedürfnisse eingegangen. Besonders geschätzt habe ich die Möglichkeit, Medikamente für meinen Sohn – der regelmäßig darauf angewiesen ist und über einen Pflegegrad verfügt – unkompliziert per E-Mail oder Telefon vorzubestellen und am nächsten Tag abzuholen. Selbst eine Lieferung war damals kein Problem. Seit dem Besitzerwechsel hat sich leider viel mehr als nur der Name verändert. Vorbestellungen sind nun erst möglich, wenn das Rezept physisch vorliegt, Lieferungen erfolgen nur noch in Ausnahmefällen und innerhalb eines sehr begrenzten Radius, für uns also ausgeschlossen. Auch die persönliche Note fehlt zunehmend: Früher gab es kleine Aufmerksamkeiten wie Bonbons für die Kinder oder Taschentücher,... heute werden solche Gesten unterlassen, vor allem wenn der Chef da ist. Selbst wenn die Kinder heulen, weil sie keine Bonbons bekommen, ist die einzige Lösung vor Ort Bonbons zu Apothekenpreisen zu kaufen - bringt ja mehr Geld ein, als ein Traubenzucker Bonbon an einen zukünftigen Kunden zu schenken, der damit womöglich noch was positives assoziert. Vor allem aber die Beratung hat deutlich nachgelassen. Es wird häufiger auf teurere Präparate verwiesen, insbesondere wenn es die neuen Mitarbeiter sind und man merkt, dass niemand mehr die Vorlieben oder Wechselwirkungen unserer anderen Medikamente kennt. Von den früheren Mitarbeiterinnen sehe ich nur noch zwei bekannte Gesichter, und auch hier scheint es Veränderungen zu geben. Gestern das absolute Highlight, nur ein ganz neuer Mitarbeiter, welcher offensichtlich noch nicht mal eingearbeitet wurde und der Chef waren im Laden. Ich mache dem neuen Mitarbeiter keinen Vorwurf, dass er so vieles nicht wusste. Sehr wohl aber dem Chef, der so seine Personaleinsatzplanung macht. Hat mich auch nur 20 min meiner Zeit gekostet. Nach so vielen Jahren Treue zu dieser Apotheke sind wir leider an dem Punkt angekommen, eine neue Stammapotheke zu suchen. Es ist wirklich schade, dass eine einst so hervorragende Apotheke durch diese Veränderungen viel von ihrer Qualität und ihrem Charme eingebüßt hat. Ich hoffe, der neue Besitzer behandelt sein Team wenigstens besser als es uns Kunden.

   1 Jahr vor

1. Emir Pobric ★★★★★

   Einfach die beste Apotheke, die es gibt. Die Angestellte sind nicht nur extrem professionell, kompetent und hilfsbereit sondern auch immer sehr nett und freundlich. Das Personal nimmt sich immer genug Zeit um auf die Kunden zu hören, fragt nach und berät sehr kompetent mit dem Absicht den Menschen zu helfen und nicht nur ein Produkt zu verkaufen.

   fast 2 Jahre vor
2. Peppi Pug ★★★★★

   Ich war letzte Woche erneut in der Apotheke und möchte einfach mal Feedback geben. Ich werde bei jedem Besuch sehr freundlich empfangen und super kompetent beraten. Besonders viel Zeit hat sich Frau Cucinelli-Vilani für die Beratung meiner problematischen Haut genommen. Hier wird sich für den Kunden wirklich Zeit genommen und man kommt sich nicht nur wie ein Kunde in Form von Laufkundschaft vor. Wirklich super empfehlenswert!

   fast 2 Jahre vor
3. ezra dav ★☆☆☆☆

   Ich habe St.Pelagius Apotheke am 17.12.2023 ca. 19:50 Uhr besucht und hatte leider eine respektlose Begegnung mit einem jungen Mann, der scheinbar die Professionalität vergessen hatte, die man in seiner Position erwarten würde. Der Service, den ich erhalten habe, entsprach nicht den Standards, die ich mir erhofft hatte. Ich finde es wichtig, dass das Personal einen respektvollen und professionellen Umgang bewahrt. Ich hoffe, dieses Feedback trägt dazu bei, die allgemeine Kundenerfahrung zu verbessern.

   fast 2 Jahre vor

1. Familie Bissig ★★★★★

   Sehr freundliches und kompetentes Team

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen