Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)
Ira Z
★☆☆☆☆
Sehr unübersichtliche Abrechnungen! Aufgrund eines Wasserschadens mit anschließender Trocknung kam es zu einem erhöhten Verbrauch, der leider nicht explizit aufgeschlüsselt wurde. So konnte ich das nicht genau mit unserer Hausverwaltung abrechnen und hatte eine fette Nachzahlung, obwohl sich an meinem persönlichen Verbrauch nichts geändert hatte. Auch die Kommunikation mit dem Kundendienst, sowohl telefonisch als auch per Mail, lässt zu wünschen übrig. Die Mitarbeiter machen einen schlecht informierten Eindruck. Schlussabrechnung kommt erst zum Jahreswechsel, in meinem Fall 6 Monate nach Kündigung. Und ja, viel zu teuer!