Service Center Koch e.K. Ihr Elektrofachgeschäft

Bewertungen

1. Renate Breit ★★★★★

   Hatten einen Reparaturfall über Wertgarantie bei Koch. Sehr netter Kontakt,schneller Service und schnelle Reparatur.

   fast 5 Monate vor
2. Kurt Mänges ★★★★★

   Hatte einen Kaffeevollautomaten dort zur Wartung. War äußerst zufrieden mit der Ausführung in Punkto:Preis, Schnelligkeit und Gründlichkeit. Immer wieder,sehr zu empfehlen.

   1 Jahr vor
3. Matthias Quinten ★★★★★

   Beste Beratung, bester Service, freundliche Ansprechpartner. Bei uns war der Einbau kompliziert und der Service hat das perfekt hinbekommen. Sauber, zufriedenstellend, akkurat. Hier gibt es nichts zu mäkeln! Das ist unsere ehrliche Meinung. Vielen Dank an das gesamte Team von Doris Jünemann und Matthias Quinten

   1 Jahr vor

1. Stefan J. ★★★★★

   Ein Jimny Fahrer als Kundenbetreuer? Das kann nur gut gehen...und so war es auch. Meine Jura F50 hatte eine Wartung bitter nötig und ich stieß bei meiner Recherche auf die Firma. Telefonat , hingebracht, Kostenlimit vereinbart, fertig. Das war letzten Freitag. Gestern der Anruf Das die Maschine fertig ist und das Kostenlimit weit unterschritten wurde! Heute hab ich die Maschine abgeholt und muss sagen, freundlicher geht ein Kundengespräch nicht mehr!!! Alleine dafür sind schon 5 Punkte zu vergeben! Nachher gibt's den ersten Kaffee...freue mich drauf! Ich kann aus meiner Erfahrung heraus diesen Händler nur empfehlen!

   1 Jahr vor
2. Ludwig Landau ★★★★★

   Mein Kaffeeautomat zeigte ein Problem und so begann die Suche nach einem Reparaturservice. Das Servicecenter Koch, im Internet präsent, erschien mir sympathisch und ich brachte mein Gerät vorbei. Ich hatte für mich ein Kostenlimit festgelegt, welches der freundliche Berater bestätigte und später nicht überschritt. Im Anschluß machte mein 12 Jahre alter Wärmepumpentrockner Probleme und ich kontaktierte wiederum die Firma Koch. Man wollte mir kein neues Gerät aufschwatzen, sondern hielt eine Reparatur für durchaus sinnvoll. Es wurde ein Termin vereinbart und der Techniker erschien pünktlich und konnte die Reparatur äußerst kostengünstig erledigen. Da ich Käufe von höherwertigen Geräten bevorzugt bei kleinen Händlern tätige, bin ich froh, einen Nachfolgebetrieb für meinen in Rente gegangenen früheren Händler gefunden zu haben. Dafür 5 Sterne.

   1 Jahr vor
3. Helga Geyer ★☆☆☆☆

   Fehlerdiagnose an WM hat sich als falsch erwiesen; Reparaturkosten für Pumpe und Ansteuerung wurden mit 250 -300 € veranschlagt; der Erwerb eines Neugerätes als Option angesprochen. Da die WM nicht einmal 4 Jahre alt ist haben wir eine Zweitmeinung eingeholt. Dabei hat sich herausgestellt, dass lediglich der Wasserzulauf undicht war..... Für diese Fehlerdiagnose der Firma Service Center Koch haben wir 89€ gezahlt. Auf Nachfrage kein Entgegenkommen der Firma bezüglich der berechneten Pauschale.

   fast 2 Jahre vor

1. Alexandra Bültmann ★★★★★

   Sehr gutes nettesTeam, Bestellung war ratzfatz da und auch der Preis war perfekt. Danke

   fast 2 Jahre vor
2. Ulrike Schuff ★★★★★

   Freundlicher telefonischer Kontakt. Schnelle Terminvergabe. Servicetechniker sind kompetent und freundlich. Bei der fairen Preisgestaltung bleiben wir Kunde.

   fast 2 Jahre vor
3. Christian Freitag ★☆☆☆☆

   Wie bei einem anderen schon der Fall gewesen, Kostenvoranschlag für die Kaffeemaschine 160 Euro, nach Wochen die Information das noch etwas defekt wäre. Am Ende waren 5 Wochen vorbei und es hat 300 Euro gekostet. Was soll man dazu sagen. Neupreis der Maschine lag bei 350 Euro. Ist wohl immer die gleiche Masche.

   fast 2 Jahre vor

1. Kurt Fahlberg ★★★★★

   Heute war Herr Delles bei mir um meinen defekten Trockner zu reparieren. Er hat mich durch sein Fachwissen und deine Freundlichkeit absolut überzeugt. Klasse Mann, jederzeit wieder. Kurt Fahlberg

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen