Ich war heute dort und bin sehr zufrieden auch mit dem Verkäufer hat mein Anliegen angehört und hat mir das zu 100% gemacht , gerne wieder und den Verkäufer bitte loben und er macht sein Arbeit richtig super gut 5 Sterne und mehr
Ich wurde heute von Frau Rat hervorragend und kompetent beraten zu einer Delonghi Siebträger Maschine. Ich habe selten eine so junge kompetente Dame getroffen. Eine echte Bereicherung für das Unternehmen. Vielen Dank für den tollen Service und auch fürs raustragen LG
Sehr enttäuschende Erfahrung in der MediaMarkt-Filiale Worms. Ich habe einen E-Scooter (NAVEE ST3 Pro) gekauft, aber keine Rechnungen, Garantieunterlagen und Versicherungsinformationen erhalten. Das ist bei E-Scootern in Deutschland gesetzlich vorgeschrieben. man fühlte sich als Kunde nicht ernst genommen. Ich musste den Kauf noch am selben Tag zurücksenden, um rechtliche Probleme zu vermeiden. Von einer MediaMarkt-Filiale erwarte ich deutlich mehr Professionalität und Kundenservice.❌
Ich war vor Kurzem im Media Markt Worms und bin wirklich begeistert. Besonders die große Auswahl an Apple-Produkten hat mich positiv überrascht. Beim Kauf meiner AirPods Pro (3. Generation) wurde ich ausgesprochen freundlich und kompetent beraten – ohne jegliche Aufdringlichkeit. Zu meiner Freude war das gewünschte Modell sogar direkt auf Lager, sodass ich es sofort mitnehmen konnte. Insgesamt ein rundum angenehmes Einkaufserlebnis. Ich kann den Media Markt Worms uneingeschränkt weiterempfehlen!
Ich war heute um 9.50h dort und erst positiv überrascht. Alles aufgeräumt und ordentlich. Es gibt sogar eine Kaffeebar. Da die Playstation 5 Spiele größtenteils nicht ausgezeichnet waren bat ich einen x-beliebigen Verkäufer mir den Preis zu nennen. Dieser wich dann aber von dem Preis ab, den MediaMarkt online anbot. Ich habe dies an der Kasse nachgefragt. Preis laut Auszeichnung: 71,99 € / Preis laut Website: 69,99 € (zum Vergleich online bei Sony direkt 79,99 €). Für 69,99 € hätte ich es gekauft. Ich wurde dann an der Kasse abgewiesen, dass ich mir nun einen x-beliebigen Verkäufer die Preisdifferenz bestätigen lassen müsse, dann wäre der günstigere Preis möglich. Auf Nachfrage, ob man dies nicht an der Kasse machen könne wurde dies verneint. Sorry, aber das ist kein Service! Auf dem Weg zurück zum Warenregal ist mir kein freier Verkäufer über den Weg gelaufen und das war mir meine Zeit dann auch nicht wert jemand zu suchen. Entweder will man etwas verkaufen und ist flexibel oder eben nicht. Da darf man sich dann auch nicht wundern, warum der stationäre Handel nicht mehr aufgesucht wird.
Ich habe gestern (04. Januar) ein Handy gekauft. Der Mitarbeiter, der frei war, weigerte sich, mich zu bedienen, also wartete ich minutenlang, bis ein anderer Kollege kam. Am Ende ging er auch ins Lagerhaus, um das Telefon zu holen. Auf die gestellten Fragen gab er ausweichende Antworten. Völlig unprofessionell. Es ist die erste unangenehme Erfahrung in diesem Geschäft. Wer ein Telefon/Handy kaufen möchte, braucht Geduld und starke Nerven. Eine Sterne für die Mitarbeiterin von Kasse, sie war sehr freundlich.
Ich hatte mir auf der Website des Marktes 2 Artikel ausgesucht. Laut dortiger Aussage alle Artikel sofort lieferbar bzw. im Markt vorhanden. Als ich in der PC-Zubehör-Abteilung nach dem 1. Artikel (PC-Monitor) gefragt hatte, wurde mir barsch gesagt, schauen Sie doch mal da hinten, da müsste er sein. Als ich den Monitor nicht finden konnte, kam der Verkäufer nach Aufforderung von mir mit , konnte aber auch nichts finden. Ich hatte den Eindruck er wollte gar nichts verkaufen. "Ich finde ihn nicht, und das Vorführgerät kann ich nicht verkaufen", drehte sich um und verschwand. Das ist eine Frechheit und kann man bestimmt nicht eine kundenfreundliche und kompetente Bedienung nennen !!! Völlig enttäuscht verließ ich den Markt und fuhr in die Filiale nach Heppenheim/Bergstraße. Dort wurde ich hervorragend bedient und der Verkäufer war supernett, trotz kurz vor Feierabend... ! Dort werde ich künftig kaufen, in Worms bestimmt nicht mehr
Ich habe eine unangenehme Erfahrung mit diesem Geschäft. Sie sind unzuverlässig und das Personal sehr unfreundlich. Ich habe ein Telefon an den Service geschickt, um eine Änderung vorzunehmen, die sagte, dass es 14 Tage dauert, und jetzt ist es 30 Tage lang erledigt und es wird nicht repariert. Eine sehr unfreundliche Dame sagte mir jetzt, dass es bis zu 60 Werktage dauern kann. Das ist nicht schön. Abgesehen davon, dass ich keinen Chef angerufen habe, als ich darum gebeten habe, und wieder einmal war sie sehr unfreundlich. Wenn ich könnte, hätte ich 0 Sterne vergeben.
Ich war vor ca 1 Monat da gewesen um einen neuen Laptop zu kaufen. Hatte mein Budget und was der Laptop können soll geäußert. Nach der Beratung hatte ich dann auch einen verkauft bekommen und mir wurde versprochen das er es ohne Probleme könne. Der Verkäufer würde sich dieses auch kaufen.. so hieß es. Nun muss ich feststellen, das dieser Laptop mit gefühlt allem überfordert ist. Am Internet liegt es nicht, da sonst alle anderen Geräte ohne Probleme funktionieren. Mein alter Laptop den ich 2019 gekauft hatte lief im Vergleich zu diesem aus neuerem Jahrgang um weiten besser. Also an den lieben Mediamarkt Verkäufer der mir diesen Verkauft hat.. Kauf dir diesen nicht. Leider sehr sehr enttäuschend. Eventuell kann mir jemand sagen wieso ein Laptop der neu ist mit YouTube und Spotify an sein Limit kommt, CPU fast voll ausgelastet. Danke
Ich war gestern vor Ort und wollte "nur" mal schauen welchen Vertrag ich für meinen Sohn abschließen kann. Nach angemessener Wartezeit wurde ich von einer Kollegin gefragt um was es geht und dann sehr freundlich an Herrn Bebek verwiesen. Und was soll ich sagen.. Ich spare nicht nur monatlich Geld ein, ich habe sogar viel mehr davon.. also großes Lob an dieser Stelle.. so geht Service :) Vielen Dank..Wir kommen wieder !!
Das MediaMarkt befindet sich in der Schönauer Str. 14, 67547 Worms, Deutschland
Sie erreichen das MediaMarkt unter +49 221 22243333
Zum MediaMarkt gelangen Sie über den folgenden Link