Telefonisch nicht zu erreichen, wenn man jemanden nach Stunden mal erreicht, scheitert es an der Weiterleitung. Am nächsten Tag wollte ich das Ersatzteil abholen. 30 min habe ich gewartet. Der Mitarbeiter war überfordert und ganz alleine. Sehr schwache Leistung von diesem Laden. Nicht zu empfehlen!!! Ich werde mir kein Fahrzeug mehr hier kaufen.
Nie wieder, trotz rechtzeitiger Absprachen konnten diese nicht eingehalten werden. Wohnmobile werden nur als Lückenfüller genommen, Hauptgeschäft sind Nutzfahrzeuge. Terminmanagement eine Katastrophe.
Nachts hingeschleppt, morgens rein. Seriöse Anamnese, engagiertes Personal. Kein Blödsinn erzählt und alle Möglichkeiten in Erwägung gezogen. Letztendlich innerhalb eines Tages alles zerlegt, instandgesetzt, zusammengebaut. Preislich angemessen, das ist völlig in Ordnung! Alles in allem sind wir sehr zufrieden und danken insbesondere dem Werkstatt-Team - Urlaubstage sind gerettet!
Sicher dir unorganisierteste Werkstatt mit der ich je zu tun hatte. Termin wurde nach drei Versuchen endlich ausgemacht für Mittwoch den 20.11 Heute nach 9 Werktagen weiß niemand wann die Fehlermeldung des Reifendrucks behoben werden kann.
Nach einer Panne mit Eminem LKW Kam Der Notdienst Mechaniker er hat sofort die Fehler ausgelesen und die Fehlerquelle sofort gefunden,dabei hatte er noch das Passende ersatztel dabei was mich Sehr uberrascht hat, das fand ich Mega. Der Techiker war auch sehr sehr Profesionell einfach super Service.Deshalb Von mir 5 Sterne.
Wir sind wegen eines elektrischen Problems an unserem Wohnmobil auf der Autobahn kurz vor Mannheim gestrandet! Leider konnte uns der sehr freundliche ADAC-Techniker nur bedingt helfen, so dass wir dann mit seiner Hilfe zu IVECO Südwest geleitet wurden! Hier wurde uns am nächsten Morgen sofort geholfen und das lose Kabel an der Lichtmaschine, was die Ursache des elektrischen Problems war, kostenlos befestigt! Saubere Werkstatt und sehr nettes und technisch versiertes Personal!
Bei defektem Rußpartikelfilter Sensor Austausch wurde die falsche Software aufgesetzt. Dadurch laufend Fehlermeldung und keinen Werkstatt Termin vor November. Trotz eindeutig deren Fehler musste ich zu anderer Werkstatt und Folgekosten selber tragen. Kundenservice absolut im Minus Bereich.
Sehr sehr unfreundliches Personal, ich kam heute auf Empfehlung direkt persönlich vorbei da ich telefonisch leider niemand erreichen konnte. Mir wurden Vorwürfe gemacht warum ich ohne auspuff fahre, aber was soll ich bitte machen wenn es niemand reparieren kann oder will? Zudem haben sie abgelehnt meine schiebetür zu reparieren weil das Fahrzeug als wohnmobil umgebaut ist und somit ja nicht mehr original iveco ist. Eine Schande!
Das Wohnmobil musste zum ersten Service. Alle Arbeiten im angekündigten Zeitraum erledigt und bin telefonisch auf demnächst anstehende Erneuerung der Bremsbeläge aufmerksam gemacht worden. Meine Entscheidung das noch bis zur Verschleißgrenze aufschieben wurde voll akzeptiert. Preis-Leistungsverhältnis im Mittelfeld angesiedelt ist das völlig in Ordnung. Da komme ich gerne wieder hin.
Das IVECO Mannheim befindet sich in der Floßwörthstraße 52-56, 68199 Mannheim, Deutschland
Sie erreichen das IVECO Mannheim unter +49 621 84430
Zum IVECO Mannheim gelangen Sie über den folgenden Link