Ich war heute bei Nico hat viel geholfen und er ist sehr Freundlich, ich bin sehr zufrieden und dankbar. Vielen herzlichen Dank Hgal Jagob
Achtung hier wird abgezockt! Wollten nur eine SIM Karte für meinen Sohn zusätzlich haben. Hierzu sollten wir noch 2 SIM Karten aus dem "kostenfreien" Sonderangebot dazunehmen, damit die 40 Euro Aschlussgebühr erlassen werden. Diese 40 Euro konnte ich beim nächsten Besuch und Reklamation im O2 Shop in Winnenden bei Herrn Demma wirklich zurückbekommen. Dass die 2 unnötigen SIM uns in 4Monaten zusätzlich 70 Euro kosteten wurde uns anfangs nicht mitgeteilt. Damals wurde auch der Vertrag meiner Frau um weitere mobile Daten angepasst- von uns nicht gewünscht- dass das nach 5 Monaten eine "reduzierte" Preissteigerung von 9,99 Euro auf monatlich 19 Euro und ab 25.6.2027 sogar auf monatlich 29 Euro bedeutet hat uns Herr Niko Demma und sein Kollege Rombold aus dem Winnender O2 Shop niemals gesagt. Der O2 Mitarbeiter der Hotline sagte dazu nur, dass die O2 Shops auf Provisionsbasis arbeiten!!!!!!!
Seit Jahren zufriedener Kunde! Ich bin seit Jahren Kunde und wurde immer freundlich empfangen. Die Mitarbeiter sind sehr kompetent und nehmen sich Zeit für eine ausführliche, individuelle Beratung. Top Service, auf den man sich verlassen kann – absolut empfehlenswert.
Eine Katastrophe, ich rate jedem vorsichtig zu sein ,der sich in dem laden beraten lässt .
Ich würde betrügen.sind Sie bitte vorsichtig mit ihren dummen Anschuldigungen Ihr Service ist weniger wert wie null.lieber Wechsel ich mit unserer Firma den Anbieter. Egal ob es mehr kostet.noch ein Tip für sie.versuchen sie es doch mal mit Personal wo was von handyverträgen versteht
Mit Problemen wegen eingefrorenem Handy hingegangen. Versuchen mir zu erzählen der Akku bläht sich auf und das kann man nicht reparieren und wollten einen neuen Vertrag andrehen. Schlechter Service katastrophale Verkäufer. Nicht zu empfehlen. Geht mit Problemen zu nem Profi und nicht in den Laden
Ordentlicher Laden. Schöne Atmosphäre zwischen den Beratern. Herr Rombold konnte jede meiner Fragen schnell und klar beantworten. Die Beratung war sehr entspannt, kein unnötiges in die Länge ziehen oder der gleichen. Einfach schön, wenn man genau das beraten bekommt, was man sich vorgestellt hat!
Danke an Herrn Rombold für die klasse Beratung! Sehr freundlich und Kompetent, mein neuer Ansprechpartner für aufkommende Probleme.
Also eins muss ich sagen… dieser Laden ist so unhöflich am Telefon… das gibt es nicht… habe gestern Abend ein Vertrag gemacht und da gab es Probleme irgendwie… und der Herr dort meinte ich solle mich morgens melden was ich auch tat und dann sind die erstmal nicht rangegangen… als dann einer ran ist meinte er ich solle in 20 Minuten anrufen… das habe ich auch getan und dann ist wieder keiner ran und als dann nach 1,5 std einer ran ist meinte er das der Kollege Bescheid weiß und ich nicht 10.000 mal anrufen soll und die sich bei mir melden… warum sagt man dann nicht statt ruf in 20 min an einfach nur ich melde mich bei dir…? wäre doch alles viel einfacher… respektlos und unhöflich diese Filiale ehrlich schätzen den Kunden nicht
Ich war zweimal in diesem Geschäft und bekam beide Male eine Rechnung, die größer war, als mir gesagt wurde. Zum ersten Mal hat ein Mitarbeiter "vergessen", die Gebühren von 110 Euro zu erwähnen, und ein anderes Mal wurde eine zusätzliche Option ohne meine Zustimmung verbunden, was die Rechnung um 10 Euro pro Monat erhöhte. Ich denke, wir hatten ein Missverständnis, da ich schlecht Deutsch spreche und der Mitarbeiter hatte vielleicht keine Lust mir alles ein bisschen deutlicher erklären, obwohl er sehr nett war. Deswegen nur eine Sterne
Das o2 Shop befindet sich in der Mühltorstraße 10, 71364 Winnenden, Deutschland
Sie erreichen das o2 Shop unter +49 7195 5066888
Zum o2 Shop gelangen Sie über den folgenden Link