bike-angebot.de Ehningen

Bewertungen

1. Dietmar Rosik ★☆☆☆☆

   Leider hatte ich ein Garantiefall mit meinen Fahrrad . Die ersten beiden Telefonate waren auch zufriedenstellend. Leider musste ich die Rechnung bei der Reparatur selber zahlen . Denke ist ja kein Problem bekommst du ja wieder. Aber leider ist seit Rechnungsstellung der Ton anders geworden . Die ausführende Werkstatt hat als zusatzleistung die eine Bremse entlüftet : nach einer Gesamtlaufleistung von 125 km die natürlich nicht bezahlt wird . Auch kein Problem dachte ich . Dann doch bitte den Rest überweisen . Leider ist seit 10 Wochen nichts passiert. Denke habe daraus gelernt und werde in Zukunft bei Kauf eines neuen Bike einen Örtlichen Fahrradhändler wählen

   fast 10 Monate vor
2. Stefan Niemeyer ★☆☆☆☆

   eMTB mit einem Superangebotspreis entdeckt, bestellt, Lieferung wurde zugesagt. Als am zugesagten Liefertermin immer noch kein Lieferavis da war, angerufen: Bike angeblich beschädigt, kann nicht geliefert werden. Als Ersatz wurden Räder einer ganz anderen Preisklasse angeboten. Erst nach viel hin und her konnte ein Kompromiss gefunden werden. Einsicht Fehlanzeige, Kommunikation unterirdisch.

   fast 10 Monate vor
3. Bassis Giorgio ★★★★★

   Ein sehr guter Service. Von der Bestellung bis zur Auslieferung. Ich hätte 7-10 Werktage auf das Rad warten müssen aber nach Rücksprache mit einem sehr netten und fachkundigen Mitarbeiter wurde mir das Rad, da es ein Geburtstagsgeschenk ist, innerhalb von 4 Tagen geliefert. Dafür noch herzlichen Dank. Ich kann bike-angebot nur weiterempfehlen.

   fast 11 Monate vor

1. Sven Posekardt ★★★★★

   Ich habe bei Bike-Angebot mein Traum-Bike zum absoluten Schnäppchenpreis bekommen. Kontakt war superfreundlich, Lieferung schnell. Es war einfach perfekt. Aber die wahre Qualität, die den Unterschied zu vielen anderen Anbietern gemacht hat, ist der Umgang mit dem Kunden, wenn es Grund für Reklamationen gibt. Ich hatte im Südtirolurlaub nach wenigen Kilometern einen Schaden an der Ritzelkassette. Wie genau das entstanden ist, kann ich nicht nachvollziehen. Bike-Angebot hat mir nachdem ich das Problem mitgeteilt habe aus Kulanz ohne Diskussionen eine nagelneue Kassette zugeschickt. Das nenne ich Kundenservice und das macht wie gesagt den Unterschied. Vielen Dank bike-Angebot. Alles Gute für euch und macht weiter so.

   1 Jahr vor
2. Erik Herold ★★☆☆☆

   Leider mache ich gerade die gleiche Erfahrung, wie der/die eine oder andere hier vor mir: Solange der Kauf in Abwicklung ist, ist der Support schnell und unkompliziert und wenn man dann später nochmal was braucht, bekommt man gar keine Antwort mehr. Anscheinend besteht hier das Interesse nur darin, einmalig ein Fahrrad zu verkaufen. Eine langfristige Kundenbindung scheint egal zu sein. Wollen wir mal hoffen, dass nicht irgendwann einmal ein Garantiefall auftritt. Da müsste ich dann wohl persönlich nach Ehningen fahren

   1 Jahr vor
3. Manni 71 ★☆☆☆☆

   Das Fahrrad ist nicht zum Vereinbarten Termin gekommen. Bike-angebot de hat sich weder Gemeldet noch entschuldigt noch nicht einmal ein neuer Termin wurde vereinbart. Mein Urlaubstag für den Empfang der Wahre ist futsch. Einer der unseriösesten Verkäufer die ich je kennengelernt habe. Ich kann nur jeden warnen der sich auf diese sehr mangelhaften Verein einlasen will. Urlaub weg Geld weg und kein Fahrrad da.

   fast 2 Jahre vor

1. BIG B ★★★★★

   Nach einem sehr freundlichen Telefonat habe ich hier ein neues bike bestellt. Das Fahrrad kam innerhalb von 5 Werktagen per Spedition. Nachfragen und kurzfristige Änderungen meinerseits, wurden innerhalb kürzester Zeit freundlich und zu meiner vollsten Zufriedenheit bearbeitet. Ein toller Service rundherum zu einem super Preis. Macht weiter so!

   fast 2 Jahre vor
2. D L ★★★★★

   Super Kundenservice, keine Wartezeiten in der Telefon-Schleife. Jedes Anliegen wird zeitnah und kompetent bearbeitet. Wer bei der Feineinstellung nach der Montage Tips braucht, bekommt diese auch auf kurzem Weg am Telefon. Jederzeit gerne wieder. Weiter so! So einen unkomplizierten Service gibt's nicht mehr oft. Vielen Dank!

   fast 2 Jahre vor
3. Benjamin Ross ★★★★★

   Ausgesprochen freundlicher und zuvorkommender Customer Support. Das Fahrrad wurde schnell und pünktlich geliefert. Die Kollegin hat sich viel Mühe gegeben, dass das Fahrrad mir ausgesprochen kurzfristig zur Teilnahme an einem Triathlon innerhalb von 2 Tagen geliefert wird.

   fast 3 Jahre vor

1. Marc Speicher ★★★★★

   Alles wie beschrieben.Das Bike wurde schnell und ordentlich verpackt geliefert. Nach kurzer Nachfrage nach dem Liefertermin hat man sich sofort gekümmert und mir einen Termin genannt, welcher dann auch eingehalten wurde. Absolute Weiterempfehlung

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen