Robert Kerschbaumer GmbH Generalunternehmer im Bauwesen in Engen

Bewertungen

1. Andreas Kuba ★★★☆☆

   Wir sind seit Jahren Kunden und bis dato waren wir immer zufrieden, insbesondere mit den Mitarbeitern die sich bei uns vor Ort um die Heizung kümmern. Der Großteil der Mitarbeiter ist sehr kompetent. Vorgestern bekamen wir dann eine Mahnung ins Haus. Offensichtlich haben wir vergessen eine Rechnung vom September 2023 zu begleichen. Warum man aber bei langjährigen Kunden gleich zur Mahnung mit Mahngebühren und Zinsen greift, anstatt mal eine Rückfrage zu stellen ist mir ein Rätsel und kein gutes Geschäftsgebaren. Insbesondere das man so lange wartet ist äußerst fragwürdig. Wir werden wohl wechseln.... Nachtrag: Die Geschäftsleitung hat uns aufgrund der Bewertung kontaktiert und sich persönlich entschuldigt. Das verdient Respekt! Uns wurde eine bessere Kommunikation versprochen!

   fast 11 Monate vor
2. Lars M. ★★★★★

   Das Unternehmen führt seinen guten Ruf zurecht! Individuelle Beratung und Lösungen! Kundenzufriedenheit ist garantiert! Empfehlung!

   1 Jahr vor
3. Juergen G ★☆☆☆☆

   Zum Glück gibt es auch andere Heizungsbauer. Absolute Abzocke. 1. Check, Problem nicht gefunden, Kaffee getrunken. 2. Check, Problem nicht gefunden, Kaffee getrunken, auf ein Geräusch gewartet. 3. Check, Wartung geplant, nicht ausgeführt, lange wegen Teilen telefoniert, fotografiert, Kaffee getrunken. Nichts repariert, keinen Teile, keine Wartung. Für die 3 Besuche 3 Rechnungen bekommen, Gesamtsumme von € 830,-- Für Nichts außer hinfahren, schauen, telefonieren und Kaffee trinken. € 830,-- !!!!!!!!!!! So einfach möchte ich auch gerne so viel Geld verdienen! Mitarbeiter im Büro am Telefon absolut pampig und unverschämt !!! Der versprochene Rückruf kam auch nie.

   1 Jahr vor

1. Nina D. ★★★★★

   Ich hatte die Firma Kerschbaumer kontaktiert, da meine Oma Probleme hatte mit der Heizung. Frau S. hat mich sehr kompetent und freundlich beraten und war mir eine große Hilfe. Gerne wieder.

   1 Jahr vor
2. Jessica H. ★★☆☆☆

   Leider ist Frau S. am Telefon sehr unfreundlich und nicht gerade kooperativ weswegen wir nach 7 Jahren zu einer anderen Firma gewechselt sind. Ein Defekt an der Heizung wurde leider nicht richtig erkannt. Ich bin froh eine Zweitmeinung eingeholt zu haben . Positiv Hervorzuheben ist Herr Höfler welcher Jahre lang eine super Arbeit bei uns gemacht hat .

   1 Jahr vor
3. Andreas Gärtner ★★★★★

   Nach Anruf wegen Problemen mit meinem Gasbrenner, waren die freundlichen Techniker termingerecht vor Ort und reparierten meine Gasheizung professionell und unverzüglich, perfekt halt.

   fast 2 Jahre vor

1. Manuel Greuter ★☆☆☆☆

   Bin sehr enttäuscht. Wir hatten vor mehr als einem halben Jahr das Problem, dass wir dieses Jahr noch dringend eine Gastherme einbauen mussten. Ein Mitarbeiter der Firma kam dann und hat alles aufgenommen. Er meinte er schaut, dass wir das Angebot in der darauffolgenden Woche haben. 3 Wochen später haben wir nachgefragt und hatten es immer noch nicht. Haben dann erst 3 Montae danach wieder einen Anruf bekommen. Der Mitarbeiter war wohl krankheitsbedingt ausgefallen und hatte sich dafür auch entschuldigt. Ist okay, sowas gibt es. Aber da arbeiten mehrere Angestellte. Da hätte einer ja mal die Kunden abtelefonieren können und bescheid geben können. Aber okay. Wir haben gesagt wir wollen dann trotzdem noch ein Angebot. Das ist mittlerweile auch schon wieder 6 Wochen her. Zuverlässigkeit = 0

   fast 2 Jahre vor
2. HP ST ★★★★★

   Endlich eine Firma mit sehr freundlichen und kompetenten Mitarbeitern. Absprachen und Termine werden zu 100% eingehalten. Bei unerwarteten Problemen wird extra benötigtes Material sofort beschafft, damit die Arbeit erledigt werden kann, ohne Abbruch und neuen Termin. Beides, Büro und ausführende Mitarbeiter kann ich nur weiterempfehlen.

   fast 3 Jahre vor
3. Samin Mehrens ★☆☆☆☆

   In meinem Seniorenheim musste das Wasser durch die Firma mehrere Stunden abgestellt werden, obwohl nur eine Stunde eingeplant wurde. Als ich versuchte zu erklären, dass die Senioren versorgt werden müssen, sollte ich mich „zügeln“. Soziale Kompetenz auf dem niedrigsten Niveau!! Nie wieder vergebe ich einen Auftrag an diese Firma.

   fast 3 Jahre vor

1. Georg Bach ★★★★★

   Diese Firma kann ich wirklich bestens empfehlen. In drei Immobilien hatte ich mit Servicemitarbeitern nur gute Erfahrungen gemacht (professionell und qualifiziert). Hervorheben möchte ich besonders Herrn Höfler, der den Pfusch einer anderen Sanitärfirma erkannt und behoben hat. Weiterhin werde ich gerne Ihren Service in Anspruch nehmen. Vielen Dank.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen