servicepoint müller Geschäft in Kressbronn am Bodensee

Bewertungen

1. E.O.B. ★☆☆☆☆

   Werbung von Servicepoint Müller. Wir beraten Sie gerne! Sie möchten sich individuell beraten lassen? Kein Problem! Nutzen Sie die Vorteile unserer Fachberatung: • Keine Wartezeit • Ein Ansprechpartner • Professionelle Vorbereitung • Individuelle Terminvereinbarung • Ausführliche Beratung Soweit so gut. Schreiben kann man viel. Ich kaufte im Januar 2022 ein Fernsehgerät, „Made in Germany“, für 2.700,00€ plus Wandhalterung mit Montage für über 800,00 bei Servicepoint Müller, Kosten gesamt über 3.500,00 € Unmittelbar nach Ablauf der Garantie hatte ich Probleme mit dem Gerät. Herr Müller kam auch sofort, hat sich bemüht und einiges probiert, aber die Probleme blieben. Für ihn ist das Gerät in Ordnung, da er im Fehlerspeicher keinen Eintrag fand. Auf die Idee, dass es an etwas anderem liegen könnte kam er nicht. Das Gerät setzt nach wie vor nahezu jede Woche, manchmal sogar täglich aus, was Herr Müller weiß, aber erreichbar ist er nicht mehr, weder per Mail, WhatsApp, Telefon usw. d.h. nachdem er nicht mehr weiter wußte und die Garantie abgelaufen ist, gibt es keinen Service mehr. Einmal hat er mir schon geschrieben, dass er sich am nächsten Tag melden würde, aber dabei ist es geblieben. Gemeldet hat er sich nicht mehr. Weitere Versuche ihn zu erreichen blieben erfolglos. Das zu seiner Werbung betr. Thema „keine Wartezeit“ Ich kaufte vor ca. 10 Jahren eine Kompaktanlage ebenfalls „Made in Germany“ für 1500,00€ bei Müller, die vor einigen Monaten defekt war. Eine Anfrage bei Fa. Müller ergab, dass es für dieses Gerät keine Teile mehr gibt. Dass es Teile mehr gibt wurde mir auch in einem anderen Geschäft bestätigt mit einem Unterschied. In diesem Geschäft wurde das defekte Teil repariert. Reparaturkosten 160,00€. Die Anlage läuft wieder. Es gibt wirklich noch Radio- und Fernsehtechniker, die etwas reparieren können. Aber klar, ein neue Anlage verkaufen ist einfacher und geht schneller. Ergo: "Servicepoint Müller: Verkauf und Beratung gut, Service innerhalb der Garantiezeit ok. Danach???? eventuell so lange, bis er nicht mehr weiter weiß. Ich habe mich betr. Fernsehgerät direkt mit dem Hersteller in Verbindung gesetzt, mit dem wir zusammen per Telefon, nach seiner Anleitung über Ferndiagnose, das Problem erörtert und gefunden haben. Das Problem ist bekannt. Einen guten und günstigen Servicemechaniker habe ich gefunden. Eine Anfrage von Herrn Müller beim Hersteller wäre vielleicht ebenfalls eine Möglichkeit gewesen. Vielleicht ist er dafür zu stolz. Empfehlung meinerseits. Wenn sie ein Gerät bei Servicepoint Müller kaufen, lasse Sie sich am besten gleich die Servicenr. und Mail- Adresse des Geräteherstellers geben. Ich bevorzuge den Einzelhandel und bin auch gerne bereit, dafür etwas mehr zu bezahlen. Aber in diesem Fall, kann man auch zu Media, Saturn usw. gehen.

   fast 11 Monate vor
2. Jürgen Niedermaier ★★★★★

   Uneingeschränkt empfehlenswert, TOP-Service und sehr kompetent! Vielen Dank!!

   fast 3 Jahre vor
3. Mathias Müller ★☆☆☆☆

   In den letzten 4 Wochen schon 4x Mails geschickt und 2x auf den Anrufbeantworter gesprochen weil niemand ran geht. Auch unsere Hausverwaltung hat es schon mehrfach probiert aber es meldet sich nie jemand zurück. Super mieser Service was dies angeht.

   fast 3 Jahre vor

1. Y. G ★★★★★

   Hervorragender Service - die Mitarbeiter motiviert und sehr engagiert! Ich kann die Fa. in jeder Hinsicht weiter empfehlen und bin froh, dass es auch heute noch solche Ausnahmebetriebe gibt! Vielen Dank

   fast 5 Jahre vor
2. B.Y.68 ★★★★★

   Selbst ein Anruf dort hat mir sehr geholfen und auch sehr gefallen! Er war auch sehr nett. Ist nur zum weiter empfehlen!

   mehr 6 Jahre vor
3. Due Alpinisti ★★★★★

   Hier wird SERVICE wirklich noch großgeschrieben. Sehr freundlich und sehr gute kompetente Beratung. Servicepoint Müller kann man nur uneingeschränkt weiterempfehlen. Wir freuen uns über unseren Loewe. Bild 5.

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen