MediaMarkt

Bewertungen

1. Bujar Avdyli ★☆☆☆☆

   Ich habe bei MediaMarkt einen neuen Fernseher gekauft, der direkt nach der Installation Probleme machte. Seitdem habe ich mehrfach angerufen und jedes Mal wurde mir gesagt, der Fall werde weitergegeben. Passiert ist aber gar nichts. Heute erneut telefoniert, wieder nur leere Versprechen. Kundenservice sieht anders aus. Wenn man Geld bezahlt, erwartet man auch Unterstützung. Sehr enttäuschend und absolut nicht empfehlenswert.

   fast 5 Monate vor
2. Mighty Ike (MightyIke) ★★★★★

   Das war der netteste Service den ich seit Jahren in Deutschland erfahren habe. mir wird persönlich über die Deutsch/Schweizer Grenze geholfen, sogar beim tragen. Ich habe so etwas noch nie erlebt. Das ist mein 2. Tag erst nach Umzug aus dem hohen Norden und wird mir wahrlich für immer in Erinnerung bleiben. Danke an das Team für die Kalibrierung und Koordination. Absolute Weltklasse.

   fast 6 Monate vor
3. Sven Sauerland ★☆☆☆☆

   Wer hier ein Smartphone einfach nur kaufen will, sollte sich mal lieber auf eine sehr lange Aufenthaltszeit einstellen oder gleich online umschauen. Die Geräte können nicht selbst zur Kasse gebracht werden, und die beiden Verkäufer haben auch nach langer Wartezeit keine Zeit für einen. Ein Kunden WLAN funktioniert in dem Laden auch nicht, so dass die Warterei auch irgendwann langweilig wird. Ich hab dann einfach online bestellt, den Weg und die Wartezeit im Laden kann man sich im stationären Handel also getrost auch sparen!

   fast 6 Monate vor

1. Marijana Grgić ★★★★★

   Stefan B. ist sehr kompetent und äußerst geduldig. Er hatte auf all unsere Fragen eine Antwort und hat sich viel Zeit genommen, alles verständlich zu erklären. Wir fühlten uns bei ihm sehr gut aufgehoben und bestens beraten

   fast 7 Monate vor
2. StefanStivi ★★★★★

   War heute mit meiner Mama beim Media Markt. Einen neuen Backofen mit Induktionskochfeld hat es gegeben. Ich weiss den Namen leider nicht mehr (Herr Haji?) älterer, bärtiger Mann... sehr freundlich und kompetent! Versteht sein Handwerk top. Vielen Dank!

   fast 7 Monate vor
3. Julia S ★☆☆☆☆

   Sie zwingen bei dem Verkauf von Gadgets zusätzliche Dienstleistungen auf. Ich durfte ein Handy, das vorrätig war, nicht kaufen, ohne zusätzlich einen Versicherungsdienst für 10 Euro pro Monat zu erwerben. Das Handy war verfügbar, und ich wollte es kaufen, aber sie haben es mir einfach nicht verkauft, ohne dass ich eine zusätzliche Dienstleistung erwerbe. Natürlich habe ich den Kauf abgelehnt. Ich werde lieber in einem anderen Geschäft ein Smartphone kaufen, und das auch noch zu einem besseren Preis, und ohne die aufgezwungene monatliche Versicherung.

   fast 2 Jahre vor

1. Marina Burev ★☆☆☆☆

   Seit fast 4 Wochen liegt ein 1500€ Staubsauger bei ihnen zur Reparatur (gekauft im August!!). Zuerst zwei Wochen einfach nichts passiert. Als ich im Auftrag nachgesehen habe, war es immer noch nicht in der Werkstatt gebucht! Als ich Media Markt kontaktiert habe und darauf hingewiesen habe, hieß es plötzlich sie haben es nun registriert, wieso so spät konnte mir keiner sagen. Nun warte ich wieder fast zwei Wochen, und es ist immer noch nicht fertig. Angeblich fehlt ein Teil welches vielleicht nächste Woche kommt. Ernsthaft?? Als ich gesagt habe, ich möchte vom Vertrag zurücktreten und mein Geld wieder haben (Staubsauger wurde am letzten Tag der Frist abgegeben) hieß es, das muss eine Vorgesetzte entscheiden, und jetzt plötzlich ist sie aber mit Inventur beschäftigt. Ich warte noch bis nächste Woche, dann ist ein Monat rum, was gesetzlich noch zu vertreten ist und schalte darauf hin meinen Anwalt ein. Schlechtester Service, den ich je erlebt habe. Nie wieder! Da kaufe ich doch lieber wieder online ein. Genau aus solchen Gründen gehen die Fachgeschäfte zu Grunde.

   fast 2 Jahre vor
2. Jan-Erik Borsum ★☆☆☆☆

   Schlechte bzw. gar keine Beratung. Das Produkt welches ich haben wollte war nicht mehr vorhanden. Bei der Frage nach Alternative wurde überhaupt nicht beraten. Verkäuferin hat sich über ihren Arbeitstag beklagt. Allgemein war kein Verkäufer bemüht, haben lieber private Gespräche geführt.

   fast 2 Jahre vor
3. assessment Konstanz ★★★★★

   Die Service Station Media Markt liegt ebenfalls im Media Markt Gebäude, jedoch mit separaten Eingang. Hier kann man online Bestellungen abholen und gekaufte Produkte Reklamieren. Das Personal ist immer sehr freundlich und arbeiten auch sehr zügig. Selbst bei Fragen, wird es einem erklärt und geholfen. Ab und zu gibt es hier eine Warteschlange, aber meistens geht es zügig voran. Vor dem Gebäude gibt es einige Parkplätze.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen