OROVIVO - Dein Juwelier

Bewertungen

1. Lukasz Bialowas ★☆☆☆☆

   Dieser Shop ist ein Betrug und ich kann ihn absolut nicht empfehlen. Die Verkäuferin behauptet, dass auf den Schmuck nur 30 Tage Garantie bestehen und dass sie ihn auf unsere Kosten reparieren könne, obwohl es sich sehr wahrscheinlich um einen Materialfehler handelt. Stattdessen wird sofort und mit voller Entschiedenheit behauptet, es sei ein Benutzerfehler. Ich empfehle diesen Shop auf keinen Fall.

   vor fast 10 Monaten
2. Elke Görtz ★★★★★

   War heute mit meiner Enkelin zum Stechen von Ohrlöchern.Wir wurden ❤️ lich empfangen.Die Damen haben ganz professionell, der kleinen die Angst genommen, und nach ausführlicher Erklärung die Ohrlöcher gestochen.Kann Orovivo nur weiter empfehlen.Werde bei Bedarf jederzeit wieder hingehen.

   vor 1 Jahr

1. M S ★☆☆☆☆

   Abzocke an jungen Leuten!!! Mein Sohn hat Schmuck für seine Freundin gekauft. Ihm wurde ganz klar gesagt, dass er bei Nichtgefallen die Ware ganz problemlos umtauschen kann. Leider wurde ihm nicht gesagt, dass er dann sein Geld nicht mehr zurück erstattet bekommen wird. Also Vorsicht in diesem Laden. Das war leider hier kein Ausnahmefall. Das ist eigentlich eine Kulanzsache. Mir ging es leider auch in Speyer in diesem Geschäft vor 2 Jahren genau so. Wir haben schon einige Schmuckstücke gekauft. Und die Ware war nicht ganz billig. Aber das war dann wohl die letzte Einnahme, die das Geschäft von uns bekommen hat. In meinen Augen eine ganz klare Abzocke an jungen Menschen, die Ihr Geld schwer verdienen müssen. Im übrigen war die Ware nicht in Ordnung. Die Ohrringe wurden getauscht weil sie verbogen waren. Also Fehler des Geschäfts.

   vor 1 Jahr
2. Eka H ★★★☆☆

   Ich habe vor einem Jahr drei Paar Ohrringe mit 375er Goldverschlüssen gekauft. Leider ist das nun schon der zweite Verschluss, der kaputt gegangen ist. Ich trage die Ohrringe regelmäßig, aber dennoch hätte ich eine längere Haltbarkeit erwartet. Beim Juwelier musste ich den Ersatzverschluss selbst kaufen, was ich etwas enttäuschend fand. Eine kulante Lösung oder eine Beratung zu stabileren Alternativen wäre wünschenswert gewesen. Die Beratung war zwar freundlich, aber die Qualität der Verschlüsse könnte besser sein.

   vor 1 Jahr

1. Freddy Welch ★★★★★

   Liebes Orovivo-Team, ich möchte mich herzlich für die äußerst positive Einkaufserfahrung am 20.12.2023 bedanken, die ich bei Ihnen gemacht habe. Es ist mir wichtig, meine Anerkennung für den exzellenten Service auszudrücken, den ich während meines Besuchs erleben durfte. Frau Silvia Kagioglou war nicht nur außerordentlich freundlich, sondern zeigte auch ein bemerkenswertes Maß an Aufmerksamkeit und Professionalität. Sie erwies sich als ausgezeichnete Zuhörerin. Sie nahm sich Zeit, um meine Bedürfnisse zu verstehen, und ging einfühlsam auf meine Fragen ein. Was mir besonders positiv auffiel, war die Tatsache, dass sie nicht aufdringlich war, sondern vielmehr darauf bedacht, mir einen angenehmen Einkaufserlebnis zu ermöglichen. Durch ihre Beratung fühlte ich mich gut informiert und konnte letztendlich eine fundierte Entscheidung treffen. Aufgrund dieser herausragenden Erfahrung werde ich Ihr Geschäft uneingeschränkt weiterempfehlen. Es ist erfrischend, einen Service zu erleben, der über die Erwartungen hinausgeht, und ich bin zuversichtlich, dass auch andere Kunden von der Professionalität und Freundlichkeit Ihres Teams profitieren werden. Vielen Dank für diese positive Erfahrung. Ich freue mich bereits auf zukünftige Einkäufe bei Ihnen. Mit freundlichen Grüßen, Freddy Welch

   vor fast 2 Jahren
2. Max Moritz ★★★★★

   Ich bin sehr zufrieden und Begeistert von dem Service, eine Tolle Auswahl an wunderschönen Schmuckstücke , eine Ehrliche Beratung, Preis Leistung Top, ich und meine 2 Töchter kommen gerne wieder!!!

   vor fast 2 Jahren

1. Lisel 20 ★★★★★

   Soooo, da der Verlobungsring den ich bei OROVIVO kaufen durfte, kein Geheimnis mehr ist, kann ich den netten und kompetenten Mitarbeiter: innen endlich nun auch 5 Sterne geben. Service rund um einfach Top. Hier wird auf Wünsche und Bedürfnisse eingegangen und man bekommt somit auch nichts "angedreht". Egal in welcher Preisklasse man sich bewegt, habe ich das Gefühl hier ist jeder Kunde, König und wenns am Ende doch das preiswertere ist, dann ist das EGAL! Anders als bei der Konkurrenz ... aber bleiben wir bei dem super Team aus Speyer. In Sachen Schmuck, habe ich einen neuen "Lieblingsladen" gewonnen und weiß welches meine erste Anlaufstelle in Zukunft sein wird :) Vielen Dank nochmals für die tolle Beratung und in meinem Fall auch Geduld

   vor fast 3 Jahren
2. Tschul Chen ★★★★★

   Ich habe Orovivo durch meinen Mann kennengelernt, er geht schon seit Jahren immer wieder gerne hier her und so kam ich auch in den Genuss das Geschäft kennenzulernen. Ich kann nur positives berichten, man wird immer sehr freundlich und kompetent beraten vor allem von der Geschäftsführerin (deren Namen habe ich leider vergessen). Man wird auch immer ehrlich beraten, was mir persönlich sehr wichtig ist. Es wird dem Kunden zugehört und auf seine Wünsche wird eingegangen, das heißt wenn ich sagen ich möchte etwas für 100 Euro kaufen ist nicht das erste was mir gezeigt wird 250 Euro teuer...das zeigt mir, mir wird nicht nur zugehört meine Wünsche werden auch respektiert. Wenn ich mich dann am Ende doch für etwas teureren entscheide war es meine Entscheidung und mir wurde nichts aufgeschwatzt...schon viel zu oft erlebt Aber man kann natürlich kein Gold erwarten wenn man nur Silber bezahlen möchte... Hier wird aber jedes Budget bedient und man findet tolle Sachen in jeder Preislage und für jeden Anlass. Wir haben hier schon einiges gekauft, ich habe einen tollen Ring mit Steinen zum Hochzeitstag bekommen, auch für meinen Mann habe ich eine Uhr gekauft, die ich habe gravieren lassen. Mein Mann hat mir zur Geburt unserer Tochter ebenfalls eine Kette gravieren lassen! Immer wieder wunderschöne und durch die Gravur individuelle Schmuckstücke. Zur Gravur ist zu sagen, dass man hier auch super kompetent und ehrlich beraten wird, es wird direkt gesagt dass etwas nicht geht, dann wird aber mit dem Kunden nach einer Alternative/Lösung gesucht und auch immer etwas gefunden. Meine Kette z.B. ist auf zwei Seiten graviert so ist es nicht zu voll geworden. Beim Kauf meiner Kette, war mein Mann ganz überrascht denn wir haben für unsere Kundentreue einen Wertgutschein erhalten, diesen können wir nun verwenden um der Kleinen ein tolles 585er Goldarmband gravieren zu lassen. Das ist eine tolle Geste und sicher keine Selbstverständlichkeit. Diese kleinen Dinge fallen allerdings auf und man freut sich als Kunde sehr darüber. Man schreibt leider viel zu schnell eine schlechte Rezession und selten eine positive...aber hier muss das mal gemacht werden, denn alles ist super und nur zu empfehlen.

   vor fast 4 Jahren

Häufig gestellte Fragen