Juweliergeschäft in Bretten
Karat Uhren & Schmuck in Bretten — Juweliergeschäft in Bretten. Bewertet mit 4,5/5 bei 59 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 09:00–18:00; Sa 09:00–14:00.
Marktpl. 16, 75015 Bretten, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Die Bestellung und Lieferung einer Kette mit Vorkasse (eigene Wahl !) war unkompliziert, schnell und geliefert wie bestellt. Alles perfekt in der Abwicklung. Noch dazu eine wundervolle 3-teilige Geschenkverpackung in schwarzem Samt, alles Marke POLICE , und pünktlich da für meinen Enkel als Geburtstagsgeschenk (Polizist) .
Vorsicht, unprofessioneller Service! Ich habe meine Uhr zu diesem Geschäft gebracht, um lediglich die Batterie wechseln zu lassen. Kurz nach der Abholung habe ich bemerkt, dass meine Uhr nach einem Abwasch Wasser durchließ – etwas, das vorher nie passiert ist. Daraufhin habe ich die Uhr zurückgebracht, doch anstatt Verantwortung zu übernehmen, versuchte das Personal, mir die Schuld zuzuweisen und behauptete, die Uhr sei nicht wasserdicht. Das stimmte jedoch definitiv nicht, da die Uhr immer wasserdicht war, bevor ich sie in deren Hände gab. Das Geschäft ließ die Uhr einen Tag lang trocknen, aber kurz nach der zweiten Abholung trat das Problem erneut auf. Schließlich habe ich mich an einen Uhrmacher gewandt, der sofort feststellte, dass der Gehäuseboden der Uhr nicht richtig verschlossen war. Insgesamt bin ich extrem unzufrieden mit diesem Geschäft. Die Inkompetenz und mangelnde Professionalität waren ärgerlich, und ich werde dort definitiv nie wieder hingehen. Wer eine fachgerechte Reparatur sucht, sollte besser ein anderes Geschäft aufsuchen!
Kleiner Schmuckladen mit sehr netten Personal. Leider nicht allzu große Auswahl kann aber alles nachbestellt werden bei Bedarf
Top Service! Gibt nichts zu meckern!! Sehr kompetent!
Ich kann nur gutes sagen wir waren dort schon mehr mals Batterie tauschen,gestern Kette abgeholt von Reparatur alles Tip Top Preis wie Service super komme gerne wieder.
Absolut nicht zu empfehlen!!! NIE WIEDER!!! Ich war am 04.12.23 dort um meinen Verlobungsring verkleinern zu lassen. Die Dame war nicht sehr motiviert, aber da ich wenig Lust hatte nach einem weiteren Juwelier zu suchen, blieb ich dort. Ich musste der Dame alle Infos aus der Nase ziehen, als ich dann nach dem Preis fragte, nannte sie mir eine Preisspanne zwischen 20 bis 50 Euro und dass die Verkleinerung 2 Wochen dauert. Mein Mann und ich waren einverstanden, auch wenn ich wirklich ein ungutes Gefühl hatte (hätte ich mal auf meinen Bauch gehört). Nach 2,5 Wochen habe ich nichts vom Juwelier gehört und selbst angerufen. Eine Dame meinte, dass der Ring noch nicht fertig sei, sie mich aber morgen zurückruft. Das ist natürlich nicht geschehen, also habe ich erneut angerufen. Am Telefon teilte man mir mit, dass der Ring erst am 30.12.fertig sei. Nun gut dachte ich, ist ja nicht so wild. Als ich am 30.12.den Ring abholen und bezahlen wollte, nannte man mir plötzlich einen Preis von 62,50€. Als ich der Dame erklärte, dass man mir gesagt hat, dass das zwischen 20 bis 50 Euro kostet, wurde sie extrem unfreundlich und fragte nach dem Kostenvoranschlag. Ich erklärte ihr, das man mir diesen Preis genannt hat und man nicht plötzlich mehr verlangen kann, ohne mich vorab zu informieren. Fazit: Die Verkäuferin packte meinen Ring wieder ein und sagte, es meldet sich jemand am 02.01.bei mir. Letztendlich habe ich einen "Sonderpreis" von 49€ bekommen und durfte froh sein, dass man mir entgegen gekommen ist. Abgesehen davon, ist mein Ring leider nach der Verkleinerung nicht mehr Weißgold, sondern total dunkel und die Diamanten stumpf. Jetzt darf ich den Ring auch noch reinigen lassen. Im Nachhinein wäre es besser gewesen zu einem anderen Juwelier zu gehen, die es in Bretten fußläufig zu genüge gibt. Selbst ein Stern ist noch zu viel für dieses unprofessionelle Verhalten.
Unglaublich unzuverlässiger und langsamer Reparaturservice meiner Uhr. Nach 6Wochen Wartezeit (ursprünglich war eine Woche angekündigt), mehreren zusätzlichen Services (die ohne mein Einverständnis oder Rückfragen gemacht wurden) und mehrfachem hinterher telefonieren, konnte ich die Uhr ENDLICH abholen. Informationen musste ich mir mehrfach mühsam telefonisch selbst beschaffen. Vermutlich hätte es sonst noch länger gedauert. Die Uhr wurde wohl an einen auswärtigen Uhrmacher geschickt. Immerhin kam man mir dann preislich (ein klein wenig und auch nur nach Widerspruch) entgegen. Nächstes Mal erlerne ich die Reparatur in der selben Zeit selbst. Einen so schlechten Service habe ich noch nie erlebt. Masslos enttäuscht. Nie.Wieder.
Öffnungszeiten von Karat Uhren & Schmuck in Bretten: Mo–Fr 09:00–18:00; Sa 09:00–14:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Marktpl. 16, 75015 Bretten, Deutschland.
Telefon: +49 7252 9739691.