Presse Tabak Shop Geschäft in Heidelberg

Bewertungen

1. Kame House ★☆☆☆☆

   Ich habe bei meinen letzten beiden Besuchen sehr unangenehme Situationen mit einer Mitarbeiterin erlebt. Am 13.11. habe ich mitbekommen, wie sie gemeinsam mit einer Kollegin über einen Kunden abfällig gesprochen hat – und das direkt neben anderen Kunden. Das fand ich schon sehr unprofessionell. Am 15.11. ist es erneut zu einem Vorfall gekommen. Ein Kunde hatte Schwierigkeiten mit Deutsch, und sie sagte zu ihm: „Wir leben in Deutschland, hier wird Deutsch gesprochen.“ Ich habe ruhig darauf hingewiesen, dass nicht jeder die Sprache perfekt beherrscht und man trotzdem respektvoll bleiben sollte. Daraufhin blickte sie mich abwertend an und sagte: „Ja, man sieht ja auch, woher es kommt.“ Kurz danach fuhr sie mich noch patzig an: „Raus hier!“ Dieses Verhalten war respektlos, herablassend und absolut unprofessionell. So sollte man mit Kunden nicht umgehen – egal, welche Sprache sie sprechen oder woher sie kommen. Ich hoffe, dass das Geschäft dieses Verhalten intern klärt, damit sich Kunden dort wieder wohlfühlen können.

   fast 11 Monate vor
2. Carina Mergenthaler ★★★★★

   Ich habe heute dort mehrere alte Lottozettel und Lose vorbeigebracht. Die Prüfung solcher ist zeitaufwändig und bestimmt etwas lästig aber mir wurde so nett und geduldig geholfen, richtig toll. Vielen Dank!

   1 Jahr vor
3. Meinolf Amekudzi ★☆☆☆☆

   Bitte sich dort immer eine Quittung geben lassen, nicht nur den EC Karten Beleg, sondern die echte Quittung und direkt prüfen. Ist mir passiert, hatte nicht genau genug nachgehakt, so waren dann 13€ mehr weg als ich eigentlich hätte bezahlen müssen. :-(

   1 Jahr vor

1. Marco Kaufmann ★★★★★

   Ein super herzlicher Besitzer. Es gibt sogar einen Kleinen Humidor, mit einer Kleinen aber feinen Auswahl. Hat auf jeden Fall einen Kunden gewonnen.

   fast 2 Jahre vor
2. Familie A. ★★★★★

   Super netter Besitzer, ganz herzige Beratung und Verkauf des Iqos Angebotes. Wir waren mehr als zu Frieden mit dem Service! Vielen Dank :-)

   fast 3 Jahre vor
3. Jörg Schäfer ★★★★★

   Gefällt mir! Sehr umfangreiches Angebot. Kauf da auch immer die Sudokuhefte und mein Rauchzubehör. Sehr nett bedient. Gerne wieder

   fast 3 Jahre vor

1. Ich Ich ★★★★★

   Ich möchte erwähnen, das es hier immer freundlich ist nettes Personal und auch der Eigentümer sind immer zuvorkommend. Ich kann dieses geschäft echt nur weiterempfehlen.

   fast 3 Jahre vor
2. Haluk Isler ★☆☆☆☆

   Nicht empfehlenswert!! Einige Verkäufer verweigern den Geschenkfeuerzeug wenn eine Stange gekauft wird. Kaufe in zukunft meine Stangen und Iqosgeräte dort wo ich auch immer eine Feuerzeug bekomme und auch nicht angepöbelt werde. Geht nicht um das Feuerzeug (Wert ca.0,21€) sondern um den unqualifiziertes verkaufspersonal

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen