Dürninger Buchhandlung in Viernheim

Bewertungen

1. Sky guy ★☆☆☆☆

   An Frechheit und Arroganz kaum zu übertreffen ! Wenn wir in Rhein Neckar Zentrum sind, kaufen wir uns immer mal gerne ein Getränk zum mitnehmen sind die Flaschen leer,und man möchte sie zurückgeben werden sie nicht angenommen ! Ich habe das Recht, meine hier erworbene Flasche wieder abzugeben, und ihr habt die Pflicht sie anzunehmen,selbst wenn eure glitsche unter 200 m² ist wäre es trotzdem kundenfreundlich ! Danke für nichts ganz ganz schlecht .

   fast 11 Monate vor
2. Rose273 ★☆☆☆☆

   Wir sind entsetzt über die "Verkäuferin". Würde wohl eher als Marktschreierin auf dem Fischmarkt durchgehen. Es ist tatsächlich ein "Laden", der durch solches Personal leider nicht aufgewertet wird. Für ein Tabak-Geschäft, das exquisite Zigarren darbieten möchte, fehlt es dem Personal am Umgangston. Da lassen wir doch 100,00 Euro nicht in einem "Laden" mit rüden Benehmen, sondern dann doch lieber in einem Geschäft, indem die Kundschaft wertgeschätzt wird und das Personal einen normalen, gebildeten Umgangston inne hat.

   1 Jahr vor
3. Klaus Berten ★☆☆☆☆

   Heute mal wieder bei Dürninger in Viernheim eine Begegnung der dritten Art gehabt. Ich bin rein, um Zigarren zu kaufen. Bedient hat mich ganz hervorragend und freundlich zugewandt ein junger Mann, mit dem ich im begehbaren Humidor Zigarren ausgewählt habe, Beim Bezahlen ist mir dann aufgefallen, das ich zwei Packungen Cigarillos anstatt Primeros aus dem Regal entnommen hatte. Ich sagte zum Verkäufer, der mit dem Storno beschäftigt war, ich nehme zwei Packungen Primeros aus dem Humidor. Da er keine Einwände machte, bin ich in den Humidor und habe dort zwei Packungen Primeros entnommen und dem Verkäufer auf die Theke gelegt. In dem Moment kommt eine zickige und arrogante Zurechtweisung aus dem Off von einer anwesenden Verkäuferin: " Sie dürfen nicht alleine in den Raum. Das steht auch an der Tür." Zum einen habe ich das Schild nicht wahr genommen und es kam auch kein Einwand von der Person, die mich bediente. Zum anderen finde ich es eine Frechheit, einen Kunden derart anzuranzen, als wenn man ein Verbrecher wäre. So etwas empfinde ich als absolut geschäftschädigend. Der Ton macht die Musik. Ein "Ich möchte Sie bitten, den Humidor nicht alleine zu betreten. Bitte beachten Sie den Hinweis an der Tür." wäre angemessener gewesen für einen Kunden, der soeben für ca. €190,00 Zigarren kauft. Ich habe meine Lektion als Kunde gelernt, werde Dürninger meiden und kaufe zukünftig bei Falke Exklusiv in Schwetzingen. Dies ist eine kleiner, aber feiner inhabergeführter Laden, in dem man dem Kunden noch Respekt zollt. P.S.: Meine Frau war auch anwesend und sagte zu mir: " Bei dem Tonfall bekommt man ja richtig Lust wiederzukommen." Wie schon gesagt, absolut geschäftsschädigend.

   1 Jahr vor

1. Mehmet Karakaya ★☆☆☆☆

   Eine sehr arrogante und hochnäsige!!!. Sie sind überhaupt nicht freundlich. Sie verhalten sich, als wären die Kunden der Grund für ihr schlechtes Leben. Lernt, respektvoll zu sein!

   1 Jahr vor
2. Christoph Heinz ★★★★★

   Gute Auswahl, sehr gute und freundliche Beratung. Wie immer halt wenn man freundlivh auf die Mitarbeiter zugeht sind die auch freundlich zu einem selbst. War nicht das letzte mal dort

   fast 2 Jahre vor
3. Ritchie Stadter ★★★★★

   Große Auswahl, sehr freundliches Personal

   fast 2 Jahre vor

1. Michael Römer ★★☆☆☆

   An und für sich super Tabaksorten, aber beim Versuch ,mir .einige teuere Tabake telefonisch zurücklegen zu lassen,(wollte die Tabake am selben Tag persönlich abholen)wurde ich gleich am Telefon ganz schroff und unfreundlich zurückgewiesen .Angeblich war viel los.Ich hatte den Eindruck als wäre der Dame am Telefon egal ob sie etwas höherpreisiges verkauft oder nicht.....Ich bin enttäuscht und werde zukünftig nichts mehr in dieser Filiale kaufen .

   fast 3 Jahre vor
2. Ana Navidad Perez ★★★★★

   Super Auswahl an Zigarren Personal freundlich hilfsbereit und kompetent. Top

   fast 3 Jahre vor
3. Petra Friese ★★★★★

   Schöne Auswahl Sehr freundliche und hilfsbereites Personal

   fast 5 Jahre vor

1. Oliver Stein ★★★★★

   Top Beratung, freundliche Mitarbeiter, viel Auswahl.

   mehr 7 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen