Habe heute einen Gutschein dort gekauft. Sehr unfreundliche Mitarbeiterin,die kein lächeln über ihr Gesicht bekam. Natürlich ist momentan viel los aber sie sah nicht sehr gestresst aus . Eher gelangweilt von ihrer Arbeit. Das nächste Mal verschenke ich von einem anderen Laden einen Gutschein .
Sehr enttäuschender Service. Wir haben lange an der Graviermaschine gewartet und obwohl wir bereits alles dabei hatten, nur noch die Gravur zuerst zahlen sollten, wurden wir nicht berücksichtigt und ein Kunde, der nach uns kam einfach vorgelassen. Am Ende sind wir ohne Gravur gegangen. So stellt man sich Kundenservice nicht vor.
Man fühlt sich dort nicht wohl aufgrund unfreundlicher Mitarbeiterinnen! Nie wieder dieser Pandora Laden im Ettlinger Tor
Ich war am vergangen Samstag (11.10.25) im Pandora-Store im Ettlinger Tor mit einer Freundin, da wir beide ein Anliegen vorzubringen hatten. Zum ersten war ein rosé-goldener Ring stark angelaufen und zum Teil abgeblättert, zu Hause ließ der Ring sich nicht reinigen. Beim ersten Besuch wurden wir recht unfreundlich darauf hingewiesen, dass ohne Rechnung nichts gemacht werden könne. Nachdem wir die Rechnung nachgereicht hatten, nahm eine zweite Mitarbeiterin den Ring widerwillig an, polierte kurz daran und brachte ihn halb gereinigt zurück. Mit dem Hinweis, man müsse „eben richtig polieren“ – und zwar mit dem Pandora-Poliertuch – sie fügte noch hinzu, dass das aber nicht ihre Aufgabe sei. Der Umgangston war insgesamt sehr herablassend, und wir fühlten uns weder gut beraten noch respektvoll behandelt. Besonders unangenehm war, dass die beiden Verkäuferinnen uns beim Verlassen des Ladens offenbar hinterhergelacht haben. Zudem habe ich einen Charm geschenkt bekommen (das Glühwürmchen, das im Dunkeln leuchtet). Da es ein Geschenk war, habe ich keine Rechnung. Leider ist der leuchtende Stein bereits abgefallen – nach weniger als einem halben Jahr. Auch hier wurde uns nicht geholfen: Die Mitarbeiterin sah sich den Charm nicht einmal an und wies uns einfach ab. Sehr schade – von Pandora hätten wir einen deutlich freundlicheren und kundenorientierteren Service erwartet.
Ich habe letztens bei der Azubine ein Armband mit 8 Charms gekauft in Gold - super Beratung, würde immer wieder gerne hin und mich von ihr beraten lassen.
47 MINUTEN stand ich in diesem Laden!!!!! Nach 3 vor Gedrängelten Kunden (eine scheint die Freundin der 2 Mitarbeiterinnen zu sein) bin ich aus diesem Saftladen raus! Sucht euch Mitarbeiter, oder lasst die Kunden wenigstens Nummern ziehen.
Die Liebe Sophie hat sich sehr viel Zeit für mich genommen und mich super lieb und mit viel Geduld beraten, obwohl der Laden etwas voller war. Am Ende bin ich glücklich mit einem Pandora Moments Armband aus dem Laden gegangen, sehr gerne wieder!!
Morgens um 10 nur 1 Mitarbeiterinn und so viele Kunden da geht nix voran. Bitte mindestens 2 Mitarbeiterinnen sonst krieg nicht nur ich die Krise sondern andere auch
Super Beratung und total liebe Mitarbeiterin, ich weiß ihren Namen nicht mehr aber zu ihr würde ich immer wieder gerne kommen. Super liebe Dame
Ein sehr schöner Laden die Mitarbeiter sind sehr nett vorallem die neue ,,Jana'' sehr sympathisch wir haben das rote Herz ring geholt und sie hat uns sehr geholfen die Größe herauszufinden und uns zu helfen ich würde wieder gerne dort einkaufen gehen
Das Pandora befindet sich in der Ettlinger-Tor-Platz 1, 76133 Karlsruhe, Deutschland
Sie erreichen das Pandora unter +49 721 93799283
Zum Pandora gelangen Sie über den folgenden Link