Tabakwaren Maisenbacher

Bewertungen

1. Martina Weidle-Höbbel ★☆☆☆☆

   ich kann mich den negativen Bewertungen anschließen. Zwischen Weihnachten und Neujahr schrieb ich die Inhaberin privat in Facebook an und beschwerte mich über Ihren sehr unfreundlichen Ton gegenüber mir. Meine Beschwerde darüber teilte ich ihr erstmal privat über Facebook mit. Ich erhielt auf meine Nachricht keinerlei Reaktion. Heute, am 30.01.24 betrat ich das Geschäft und wurde rausgeworfen, mit der Bemerkung, ich hätte sie angeschwärzt. Damit meinte Sie wohl meine private Nachricht an sie über Facebook. Die Inhaberin ist unfähig ihr kundenunfreundliches Verhalten zu reflektieren und wirft den Kunden aus dem Geschäft. Ein sehr schwaches und unprofessionelles Verhalten einer Geschäftsinhaberin.

   fast 2 Jahre vor
2. Sarah Odonnell (SkyvonDevine) ★☆☆☆☆

   Ich bin jetzt noch extrem schockiert über diese Aggressivität mir als Kundin gegenüber.Zusätzlicher unhöflicher und unangemessener Rauswurf aus dem Geschäft, anstatt kundenorientiertem Verhalte n und Konfliktlösung. Ich war dann schockiert und ehrlich verbal komplett angegriffen und war dennoch so vernünftig mich nicht weiter auf die Verkäuferin einzulassen. Da die Dame sehr herablassend, streitlustig, nicht einen Funken Willen sich auf mich als Kundin einzulassen und des Weiteren eben aggressiv war, werde nach diesem Erlebnis unabhängig vom vorangegangenen Rauswurf den Laden nicht mehr betreten und ihn auch nicht weiterempfehlen. Da ich nicht in Pforzheim lebe aber dennoch hier regelmäßig einkaufe, nutze ich gerne die Konkurrenz Geschäfte von denen es Gott sei Dank ausreichend gibt, mit sehr netten Angestellten. Mich zieht es ansonsten immer mehr ins Internet zum Einkauf, es braucht niemanden wundern das immer mehr Menschen sich als Kunden so gar nicht mehr in Geschäfte aufhalten. Ein großer Faktor weshalb viele Geschäfte aussterben.

   fast 2 Jahre vor
3. Andi Wand ★☆☆☆☆

   Ich war hier früher Stammkunde und nun nach Jahren erstmals wieder in der Nähe. Die Kundin vor mir war eine ältere Dame, die ken perfektes Deutsch sprach und eine Busfahrt buchen wollte. Die Chefin hinter der Kasse tat sich schwer damit, der Dame zuzuhören und brach die Buchung nach zweifacher Nachfrage mit den Worten "gehen sie und kommen sie wieder mit jemandem, der Deutsch spricht, so wird das nichts" ab - ich konnte dem Gespräch folgen und die Dame ebenfalls gut verstehen. Ich habe die Bitte der Dame wiederholt, diese bestätigte mir selbiges durch Nicken. Ich weiß nicht, ob die Chefin einen schlechten Tag hatte oder prinzipiell überheblich und launisch reagiert, aber das war ihr wohl zu viel. Sie bat mich, sofort den Laden zu verlassen. Da ich offensichtlich kurz verwirrt war, wurde der Raussschmiss direkt zu lebenslangem Geschäftsverbot. Für mich tatsächlich in Ordnung, da ich anschließend an der Tankstelle eine bessere Produktauswahl hatte und man mir zudem mit normaler Höflich- und Freundlichkeit begenete. Jeder kann einmal einen schlechten Tag haben, aber diese explosionsartige Unfreundlichkeit bei Tabakwaren Maisenbacher kann ich niemandem ans Herz legen. Die Produkte bekommt man auch woanders. Trotzdem schade, denn früher war die Stimmung im Laden deutlich besser.

   fast 3 Jahre vor

1. Martina Frank ★★★★★

   Netter kleiner Familienbetrieb. Die Mitarbeiter sind immer freundlich und gut gelaunt. Jetzt auch mit Hermes Shop. Mein Lieblingskiosk in Pforzheim

   fast 5 Jahre vor
2. Sandra Schumm ★☆☆☆☆

   Unfreundlich, unprofessionell, unverschämt.... habe eine Stange Zigaretten gekauft und höflich gefragt, ob ich ein anderes Feuerzeug bekomme. Darauf nahm er das Feuerzeug wieder an sich und meinte, dann gibt es Keines. Letztes Mal, dass ich diesen Laden betreten habe.

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen