Juwelier Yilik Stuttgart-Mitte, Stuttgart

Bewertungen

1. andrzej trojnar ★★★★★

   Vor ca. zwei Wochen bin vorbei gekommen an meine Schubladen Quarz Uhr Batterie zu wechseln . Verschraubte Boden ,schlechte Zugang , doch kaputte Uhr und viel arbeit damit. Niemand hat gemeckert in gegenteil mit so viel Geduld , Aufmerksamkeit , Höflichkeit habe nicht gerechnet. Habe mich wie VIP gefühlt. Eine von letzten Kaufleute in Stuttgart. Auch für fast halbe stunde Arbeit habe niemand was verlangt. Immer gern. A.T.

   fast 7 Monate vor
2. Maryam noori ★★★★★

   Ich hatte vor etwa zwei Wochen eine sehr nette und freundliche Begegnung im Juwelierladen. Die Beratung war wirklich hervorragend-geduldig, kompetent und sehr aufmerksam. Ich konnte mir in Ruhe etwas passendes aussuchen und habe mich dabei rundum wohlgefühlt. Vielen Dank für den tollen Service! Ich komme gerne wieder.

   fast 7 Monate vor
3. Kausar Zaabalaoui ★☆☆☆☆

   War heute da gewesen. Komplett respektloser und unfreundlicher Umgang mit Kunden die eigentlich Geld da lassen möchten.Schaut man sich den Schmuck länger als 2 Minuten an, wird er einem einfach weggenommen und zurück in die Schubalde geknallt.. unglaublich. Keine Beratung nichts. Die ältere Mitarbeiterin nennt ihre Kunden, (erwachsene Frauen) "Mädchen".. schreit das durch den kompletten Laden. Was ist das bitte für ein Umgangston? Wir haben den Laden wortlos verlassen. In so einem Laden lass ich kein Geld. Da laufe ich lieber paar Meter weiter!!!

   fast 8 Monate vor

1. Luan Latifi ★☆☆☆☆

   Vorab: Ein Stern für diesen Laden ist schon Zuviel. Am 08.08.2025 war ich im Laden des Juweliers, um meinen Hochzeitsring auszusuchen. Ich wurde beraten und mir wurden verschiedene Vorschläge gemacht. Es hieß, der Ring würde in etwa zwei Wochen fertig sein – darauf habe ich mich natürlich verlassen. Nach vier Wochen habe ich mich telefonisch gemeldet, um nachzufragen, wo der Ring bleibt und ob es Neuigkeiten gibt. Am Telefon wusste allerdings niemand, um welchen Ring es überhaupt geht, und meine Bestellung konnte nicht gefunden werden. Nach stundenlangem Hin und Her bekam ich dann plötzlich die Antwort: „Der Ring war da, aber uns hat die Qualität nicht gefallen.“ Ganz ehrlich – nach so einer chaotischen Suche fällt es mir schwer, das zu glauben. Nach weiteren fast drei Wochen rief ich erneut an, um zu fragen, was nun los ist und wo der Ring bleibt. Da hieß es dann, der Ring sei unterwegs. Am 30. September bekam ich schließlich einen Anruf, dass der Ring am nächsten Tag da sein würde und ich einfach vorbeikommen könne. Also bin ich am 1. Oktober gegen 13 Uhr in den Laden gegangen – und natürlich war der Ring nicht da. Auf meine Nachfrage, warum man mich dann überhaupt anruft, bekam ich nur die Antwort: „Ich habe gesagt, am Nachmittag.“ Ich bin mir zu 100 % sicher, dass das nicht gesagt wurde. Dann wurde der Chef angerufen, der über Lautsprecher meinte: „Das Paket wurde zurückgeschickt, weil es niemand angenommen hat.“ Also wäre ich auch um 15 Uhr gekommen, wäre der Ring trotzdem nicht da gewesen – einfach unfassbar. Der ältere Mitarbeiter im Laden war komplett respektlos, unfreundlich und unprofessionell. Er fragte mich allen Ernstes, ob ich „Pillen brauche, um mich zu beruhigen“, und stellte mich als Lügner hin. Heute, am 06.10., ist der Ring endlich angekommen – beim dritten Versuch! Doch selbst dann musste ich mir noch freche und respektlose Sprüche anhören. Als ich gefragt wurde, welche Bewertung ich abgeben werde, dachte ich mir: Dieser Text reicht kaum aus, um das Verhalten dieses Mitarbeiters zu beschreiben. Er sagte zu mir: „Wenn du den Ring nicht willst, gib ihn mir und geh.“ Und das war noch nicht alles – er murmelte die ganze Zeit etwas auf Türkisch vor sich hin, was extrem unangenehm war und mich sehr unwohl fühlen ließ. Ist das Kundenservice? Ist das ein Verkauf, wie man ihn sich als Kunde wünscht? Ganz sicher nicht. Ich wünsche dem Geschäftsführer wirklich alles Gute, aber mit solchen Mitarbeitern tut er sich keinen Gefallen. Und wenn man sich die Bewertungen bei Google anschaut, merkt man schnell: Meine Erfahrung ist leider keine Ausnahme. Man muss dazu sagen, der Laden hat sich einmal überhaupt gemeldet, jede Info die ich bekomme hatte ging von mir aus da ich mich Gemeldet habe, das einzige mal wo der Laden sich meldete war an dem Punkt wo der Ring nicht da war.

   fast 9 Monate vor
2. Sakina Esmaily ★★★★★

   Ich besuche diesen Laden immer wieder gerne. Die Auswahl an Schmuck ist wirklich hochwertig und vielfältig – von klassischen bis modernen Designs ist alles dabei. Besonders hervorheben möchte ich die freundliche und kompetente Beratung: Man nimmt sich hier Zeit, geht auf Wünsche ein und erklärt alles in Ruhe. Auch die Preise sind fair und transparent. Für mich einer der besten Goldläden in der Stadt – absolut empfehlenswert!

   fast 10 Monate vor
3. Christian Conradt ★★★★★

   Sehr nettes Personal, bin öfters mal drinnen und habe auch paar Sachen gekauft. Kann ich wirklich weiterempfehlen und ich werde bestimmt wieder vorbeischauen. Top

   fast 2 Jahre vor

1. V. ★★★★★

   Vor 21 Jahren war ich das erste Mal hier. Heute wieder, um meiner Tochter Ohrlöcher machen zu lassen. Vor ein paar Jahren, bei meiner älteren Tochter, fand ich noch, dass sie es zu zackig machten und sich zu wenig Zeit nahmen. Heute war ich dankbar. Sie machen es sehr routiniert und so schnell wie möglich, so langsam wie nötig. So bekommen gerade kleinere Kinder nicht unnötig Angst. Wir kamen morgens, unter der Woche, gleich um 10, und es war schön leer. Samstags ist es natürlich voller. Die zwei Damen waren sehr freundlich und sehr kompetent.

   fast 2 Jahre vor
2. D Kli_Sp ★☆☆☆☆

   Achtung beim Kauf von Zultanit-Steinen. Laut Juwelier Yilik gibt es für diese Steine keine Zertifikate (falsch!). Eine einfache Prüfung unter dem Mikroskop zeigt Luftblasen, was ein Indiz für einen Glasstein ist, der für die Lichteffekte von Zultanit Steinen behandelt wurde. Die Bestätigung vom unabhängigen und renommierten Auktionshaus folgte, es handelt sich um keinen echten Stein. Die Reklamation erfolgte widerwillig in Verbindung mit Forderung der Personalausweis ID (wofür?) und Hausverbot. Achtung: auf eine berechtigte, kritische Bewertung, folgen direkte zehn positive Bewertungen.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen