Juwelier Schell Achern

Bewertungen

1. Anja Veith ★★★★★

   Wir haben unsere Eheringe beim Juwelier Schell konfigurieren lassen. Wir hatten einen super Beratungstermin der geprägt war von Ruhe, Geduld und fachlicher Expertise. Innerhalb von ca. 1h hatten wir unsere perfekten Ringe und das Preis-Leistungs-Verhältnis passt! Alle Beraterinnen und Berater waren sehr freundlich und haben uns toll beraten ohne etwas aufdrängen zu wollen. Wir würden jeder Zeit wieder hier kaufen und können den Juwelier sehr empfehlen!

   1 Jahr vor
2. Thomas Winter ★★☆☆☆

   Kundenservice? Begrenzt... Vorweg: Ich habe in diesem Geschäft bereits mehrmals eingekauft, zuletzt auch die Trauringe für meine Hochzeit. Daher hatte ich eine gewisse Erwartungshaltung, den folgenden Sachverhalt betreffend. Vor einer Weile kaufte ich mir (über eine Privatperson) eine Armbanduhr. Diese passt mir leider nicht und müsste um ein zusätzliches Glied erweitert werden. Es handelt sich hierbei nicht um eine "Kaufhaus Uhr", sondern um ein Exemplar eines bekannten Schweizer Uhren Herstellers. Daher fragte ich bei Juwelier Schell an, ob er mir ein zusätzliches Glied bestellen und im Anschluss auch einsetzen könnte. Nach fast 2 Tagen erhielt ich als Antwort, dass er mit dem Hersteller der Uhr keine geschäftliche Verbindung habe und ich mich selbst um Ersatz bemühen solle. Das Einsetzen würde er dann übernehmen. Über diese Antwort war ich sowohl enttäuscht als auch verärgert. DAS soll eine Begründung sein?! Das Nicht-Vorhandensein einer geschäftlichen Beziehung?! Wie schwer kann es wohl sein (als Händler!) ein Ersatzteil zu bestellen? Wie gesagt, ich habe schon mehrmals dort eingekauft, deshalb habe ich eigentlich erwartet, dass mein Anliegen angenommen wird. Spielt in diesem Geschäft scheinbar keine Rolle wie oft man schon da war. Und Kundenservice geht meiner Meinung nach anders. Ich komme nicht mehr.

   1 Jahr vor
3. Lue ★★★★★

   Wir haben unsere Eheringe und den Verlobungsring beim Juwelier Schell zusammengestellt und sind rundum begeistert. Besonders hervorheben möchten wir die außergewöhnlich gute und individuelle Beratung, die wir dort erfahren haben. Der Juwelier hat sich viel Zeit genommen, um auf unsere Wünsche und Vorstellungen einzugehen, und dabei stets eine ruhige und professionelle Atmosphäre bewahrt. Mit seiner umfassenden Expertise konnte er uns verschiedene Optionen vorstellen und uns perfekt beraten. Man merkt sofort, dass hier nicht nur ein Produkt verkauft wird, sondern dass der Kunde im Mittelpunkt steht. Die gesamte Atmosphäre im Geschäft ist einladend und freundlich, was unseren Besuch zu einem rundum positiven Erlebnis gemacht hat. Wir können den Juwelier Schell uneingeschränkt empfehlen – für alle, die auf der Suche nach hochwertigen Schmuckstücken und einer erstklassigen Beratung sind!

   1 Jahr vor

1. Stefano Testa (Stefano90) ★☆☆☆☆

   Unfreundliche Mitarbeiterin. Der Bitte eine Kette abzuwiegen für den potenziellen Verkauf ist sie nicht nach gekommen. Schade. Kundenservice geht anders.

   fast 2 Jahre vor
2. Frank Seliga ★★★★★

   Eine hervorragende, fachkompetente Beratung, außerordentlich freundlich in einem sehr schönen und modernen Ambiente! Ich komme auf jeden Fall wieder vorbei....

   fast 2 Jahre vor
3. Tobias H ★☆☆☆☆

   Leider keine Weiterempfehlung wenn man seinen Ring weiten lassen möchte. Zuerst muss man angeben wo, wann und bei wem man ihn gekauft hat um dann zu erfahren, dass es aufgrund des hohen Auftragsbestand nicht möglich ist diesen zu weiten.

   fast 3 Jahre vor

1. Marco Schanz ★☆☆☆☆

   Diesen juwelier kann ich nicht empfehlen. Man muss extra ein Termin machen um sich beraten zu lassen. Dann macht man ein Termin und der wird falsch eingetragen. Sie sind sehr unflexibel. Das Geschäft ist leer und man ist nicht im stande einen dann zu beraten. Man bekommt dann nur gesagt ja der Laden war vorhin sehr voll, weil heute eine Aktion ist. Man soll doch bitte einen neuen Termin machen. Man ist auch sehr flexibel mit einem 8 Wochen alten Baby. Vielleicht ist man auch nicht auf neue Kunden angewiesen. Ich werde ihn nicht weiterempfehlen und auch nichts dort kaufen.

   fast 3 Jahre vor
2. Susanne Weber ★★★★★

   Diese Goldschmiede hat wirklich eine supergute und reichhaltige Auswahl und obwohl ich keine genauen Vorstellungen hatte, kamen wir ganz schnell zu einer sehr guten Lösung. Wir haben auch wirklich gleich gekauft. Auserdem mussten etwas dazu bestellen, was wir nächste Woche abholen können. Auch das war zum Glück möglich, da wir hier in Urlaub sind. Exzellenter Service, Beratung und gerne wieder

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen