OROVIVO - Dein Juwelier

Bewertungen

1. Andrea Baumann ★☆☆☆☆

   Wir hatten eine Uhr gekauft, die dauerhaft jede Stunde piepte. Helfen konnte man uns nicht mit der Einstellung, da sich niemand auskennen würde. Würden auf YouTube verwiesen, dort gibt es aber keine Anleitung. Anleitung dazu vor Ort gab es auch nicht. Erst nach einiger Diskussion bekamen wir das Geld zurück mit nicht netten Worten. 1Stern, da wir letztendlich das Geld zurück bekommen haben. Verdient hätte es eigentlich keinen.

   vor fast 10 Monaten
2. Manfred Fuchs ★☆☆☆☆

   Sehr enttäuschender erster Einkauf! Mit einem Kaufpreis in Höhe von 260 € wurden wir vom Verkaufspersonal ignoriert und arrogant behandelt. Eine beschädigte Maßanfertigung wurde bei der Reklamation nicht ernst genommen, und für unser Anliegen war kaum Verständnis vorhanden. Das war sicher unser erster und letzter Besuch sowie Kauf bei OROVIVO im Breuningerland Sindelfingen. Dieses Geschäft werden wir künftig meiden.

   vor fast 10 Monaten

1. M0711 ★☆☆☆☆

   Ich hatte eine Uhr online per Click & Collect gekauft. Leider musste ich jedoch bei meiner Ankunft feststellen, dass die Uhr gar nicht lief – bei einem Quarzmodell ist die Batterie daher vermutlich leer. Vor Ort konnte die Batterie allerdings nicht gewechselt werden; man teilte mir mit, die Uhr müsse eingeschickt werden. Für einen Juwelier ist das durchaus überraschend. Ebenso war das gleiche Modell nicht mehr vorrätig. Insgesamt waren somit rund zwei Stunden Anfahrt und Rückweg vergeblich. Eine Stornierung vor Ort war ebenfalls nicht möglich, weshalb man mich an den Kundenservice des Onlineshops verwiesen hat. Darüber hinaus wäre es wünschenswert, wenn die Batterien der ausgestellten Uhren regelmäßig überprüft würden, um solche Situationen künftig zu vermeiden.

   vor fast 11 Monaten
2. Sally Grohmann ★★★★★

   Eine sehr nette, sehr kompetente Beratung von Frau Irina Moise! Vielen Dank! Und die Ohrringe sind sehr schön! Gerne wieder... Vielleicht kann ich mein Mann "zufällig" wieder ins Breuni mitnehmen! Vielen Dank nochmal! Sally Grohmann.

   vor 1 Jahr

1. Alexander Müller ★★★★★

   Wir waren letzte Woche im Laden im Breuningerland Sindelfingen, um ein Geschenk für meine Enkelin zur Taufe zu kaufen. Wir wurden von einer netten jungen Dame sehr lieb in Empfang genommen, sie hat unsere Vorstellungen und Wünsche genau angehört und hat uns eine perfekte Auswahl gezeigt. Als es um die Entscheidung ging, hat sie uns gar keinen Druck gemacht und uns viel Zeit zum überlegen gegeben. Herausgegangen sind wir mit 3 wunderschönen Anhängern und viel Freude über diese überaus kompetente und liebevolle Verkäuferin. Wir sind begeistert und haben den Schmuckladen unseres Vertrauens gefunden.

   vor 1 Jahr
2. Bruno Goncalves ★☆☆☆☆

   Samstag, 30.12.2023; 19:19 Angesehen wurde ich mit abwertenden Blicken als ich an der Kasse gegenüber einer aufgetakelte Mitarbeiterin oder Inhaberin stand. Und das mehrmals. Alle Verkäufer haben sich Kunden gesucht und angesprochen, nur ich wurde nicht wahrgenommen Nach ca. 15 Minuten Wartezeit und mehreren Kunden die vor mir bedient wurden, obwohl diese nach mir kamen, habe ich letzten Endes die alte Dame vom Atelier angesprochen. Wow, was für ein Fehler. Diese hat sich für jeden sichtbar genervt Zeit für mich genommen und war noch genervter als ich simple Fragen zum Schmuck gestellt habe. Da ich normal gekleidet war gehe ich mal davon aus dass es an meiner Hautfarbe liegt, deshalb werde ich diesen Laden sicher nicht mehr betreten. Danke für die Erfahrung zum Ende des Jahres. Für das neue Jahr wünsche ich euch trotzdem das beste aber schaut zu dass ihr mal euer Personal auf gewisse ethnische Abneigungen checkt.

   vor fast 2 Jahren

1. zunny 124 ★☆☆☆☆

   Ich habe nach einem Armband für meine Oma gesucht und der Mitarbeiterin erklärt das ich gerne etwas hätte was nicht so fein ist. Sie hatte mir daraufhin eins gezeigt, welches 99,99€ gekostet hätte. (Was ja noch relativ "günstig" ist im Gegensatz zu anderem) Ich habe daraufhin gemeint das es nicht so passen würde, da es zu jugendlich aussehen würde. Mir wurde dann gesagt das es nichts billigeres gäbe in der Preisspanne und ich zu bijou brigitte gehen solle. Danach wurde ich einfach stehen gelassen. Sehr unfreundlich. Nicht zu empfehlen.

   vor fast 2 Jahren
2. Mali Švabo ★★★★★

   Toller Laden! Sehr nette und zuvorkommende Mitarbeiterinnen. Wir haben Ohrringe die wir vor einigen Monaten dort gekauft haben zum Reinigen abgegeben und dürften diese nach 20 Minuten wieder abholen. Da die Ohrringe täglich benutzt werden, sogar bei der Arbeit, waren die etwas verschmutzt. Die sehen wieder wie neu aus! Mega service und sehr hochwertiger Schmuck.

   vor fast 2 Jahren

1. Ramona K. ★★★★★

   Wurde sehr freundlich und geduldig beim Kauf einer Tissot Uhr sowie passenden Ohrringen von einer jungen Verkäuferin beraten. Gute Beratung macht einfach was aus, weiter so.

   vor fast 3 Jahren
2. Yucan ★☆☆☆☆

   Sehr unhöfliche und inkompetente Verkäuferin die blonde Dame mit welligen Haaren und Akzent aus dem Ostblock. Lehrte mich das man nicht umtauschen kann zwecks Hygiene und auch kein Geld zurück bekommt. Hätte ich die Rezessionen vorher gesehen würde ich niemals ein Fuss in diesen Laden setzen. Der Juwelier ist so old school. Es wundert mich das Kunden unter 45 Jahre dort überhaupt was finden.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen