Ich habe hier einen Ring anfertigen lassen und bin sehr begeistert. Alles entsprach genau meinen Vorstellungen. Das Team hat mich sehr gut beraten und ich habe den Ring pünktlich erhalten. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen.
Hier ist man nicht Kunde, sondern Bittsteller. Nachdem ich bereits zwei mal zu den angegebenen Öffnungszeiten vor verschlossener Tür stand und mir dies jetzt bei Abholung einer Goldschmiedearbeit wieder passierte, war ich schon verärgert als ich das Geschäft betrat, das dann eine Stunde später doch geöffnet war. Herr Conway meinte nur, ob ich kein Verständnis dafür habe, wenn er wegen einer privaten Angelegenheit schließen musste. Nein, hatte ich nicht, da es bereits das dritte Mal war, dass ich vor verschlossener Tür stand. Vor fünf Tagen war der schriftlich vereinbarte Abholtermin, die Fassung der Münze jedoch immer noch nicht gefertigt. Herr Conway hatte sich bei Auftragserteilung meine Telefonnummer notiert, es aber nicht für nötig erachtet, mich zu informieren. Als ich ihn fragte, ob ich auch dafür Verständnis haben soll, ist er noch unfreundlicher geworden. Den Auftrag habe ich storniert und die Münze wieder mitgenommen.
Ich hatte eine sehr schlechte und enttäuschende Erfahrung mit diesem Juweliergeschäft. Ich bin mir sicher, dass ich es niemandem empfehlen oder nochmals besuchen werde. Es war zunächst gut, als mein Mann den Verlobungsring bestellt hat, aber danach passierte leider eine Katastrophe: 1. Der Ehering konnte nicht rechtzeitig geliefert werden. (Er hat sich entschuldigt und ein kleines Geschenk gegeben, um die Verspätung wiedergutzumachen.) 2. Der Besitzer schlug vor, einen Ersatzring für die Hochzeit zu verwenden und den Ehering nach der Hochzeit zu erhalten (am Ende bestand ich darauf, den Demoring als meinen Ehering anpassen zu lassen). 3. Der Besitzer hat die Bestellung falsch verstanden. Wir hatten nur einen Diamanten im Ehering angefragt, aber er hat die Bestellung mit etwa 12 Diamanten aufgegeben (zum Glück kam der Ring nicht rechtzeitig). 4. Die Diamanten im Verlobungsring und im Ehering sind innerhalb von sechs Monaten herausgefallen, obwohl ich die Ringe sehr sorgfältig getragen habe. (Es macht mich wütend, dass der Diamant in so kurzer Zeit verloren gegangen ist.) Jetzt haben wir beschlossen, die Diamantprobleme in einem anderen Geschäft beheben zu lassen. Der Fachmann dort sagte uns jedoch, dass es sehr unprofessionell sei, dass die Materialinformationen nicht in die Ringe graviert wurden.
Mein Mann und ich haben unsere Eheringe hier gekauft. Wir sind sehr zufrieden und total happy. Meine Sonderwünsche wurden alle erfüllt :-) Ich kanns nur weiterempfehlen :-)
Ich habe dort gekauften Schmuck in Zahlung geben weil er mir nicht mehr gefiel und man war sehr entgegenkommend. Es wurde als Anzahlung für ein neues Stück genommen und ich bekam noch Rabatt. Die Anfertigung ging schnell vonstatten. Auch die sehr freundliche und kompetente Beratung hat mir gefallen. Auf jeden Fall empfehlenswert.
Ich habe für meine Tochter ein Ohrringe gekauft...Leider die war beshädigt und hatte wieder die Laden besuchen und das war fast gleichzeitig repariert mit ohne frage. Nach zwei Woche später schon wieder hatte ich die gleiche Probleme und diesesmal wegen die Material fehler hab ich meine Kaufpreis sofort erhalten.Die einzige schade ist meine Tochter hatte diese Ohrringe sehr gerne aber ich bin sehr zufrieden trotzdem mit die service.Tut mir sehr sehr lied und danke trotzdem.
Wir haben unsere Eheringe hier anfertigen lassen und der Eigentümer Sean war wirklich super freundlich und ging komplett auf unsere Wünsche ein. Können wir zu 100% weiterempfehlen :-)
H. Conway und sein Team war sehr kompetent und engagiert. Ich war auf der suche nach einem Tennis Diamant Armband mit begrenzten Budget. Habe im Internet und in der Umgebung danach gesucht, leider wurde ich bei anderen Juweliere mit meinen grossen wünsche nicht fündig oder waren nicht interessiert (zu grosser aufwand und kleines Budget). Im Gegensatz zu Herr Conway hat sich viel Zeit und mühe gemacht, meine wünsche zu erfühlen. Am Ende hatte ich mein Tennis - Armband und zusätzlich ein angefertigter Ring für mich. Bin sehr zuvorkommend bedient worden und komme sehr gerne wieder.
Das Conway Goldschmied befindet sich in der Turmstraße 27, 79539 Lörrach, Deutschland
Sie erreichen das Conway Goldschmied unter +49 7621 87025
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