Meine Tochter hat heute ihre Ohrlöcher stechen lassen. Sehr nette Mitarbeiterin. Trotz vollem Laden wurde mit viel Geduld und Respekt gearbeitet.
Grade mit der Mama einen Helix gestochen. Super Arbeit! 1000 Dank an Kati und Wena für das tolle Piercing, die gute Beratung und das gesamte Drumherum. :)
1000 Dank an Kathi und Wena für das tolle Piercing, die Beratung und das ganze Drumherum! Jederzeit empfehlen wir die zwei Mädels weiter!
Nachdem es einige schlechte Kritiken gab zu dem Personal, ich fand es ok, der Laden war sehr voll und die Verkäuferinnen waren nett trotz der Enge im Laden und dem Lärm, der durch die vielen Besucher entsteht. Im Einzelhandel sind die Arbeitsbedingungen wirklich nicht die Besten, daher vielen lieben Dank an die Damen im Verkauf. Ihr müsst mittlerweile Ohrlich stehen, beraten nett sein hübsch aussehen und viele Menschen aushalten. Vielen Dank Euch
Als es noch ein Laden der SIX Schmuckkette war wurde man freundlich behandelt und das Geschäft war ordentlich. Seit der Lovisa ‚Übernahme‘ hat sich das leider sehr zum Nachteil entwickelt. Wollte heute etwas online bestelltes retounieren. Die Dame im einen Geschäft konnte mir nur sagen, ich müsse in das kleinere Geschäft gehen, da ihr Kassensystem das grade nicht könne. Ich würde mal frech behaupten, dass es eher eine Kompetenzfrage war. An der Kasse im kleinen Geschäft war die Angestellte nicht sehr engagiert mir zu helfen, da ich keinen QR Code hatte. Mein Pech sozusagen….. Werde mein Geld somit in Zukunft bei anderen Schmuckanbietern ausgeben. Nachtrag: beim zweiten Retoureversuch war dann zumindest in einem der beiden Geschäfte eine fähige Mitarbeiterin, die es zumindest versucht hat. Und diese war auch freundlich. Ich werde den Schmuck, den ich nicht behalten möchte jetzt anderweitig verwenden und nie wieder was bei Lovisa kaufen. Ein dermaßen kundenunfreundlicher Service ist mir selten untergekommen. Ein Stern, weil null Sterne nicht gehen und zumindest eine freundliche Angestellte zu finden war.
Das Geschäft hat eine tolle Auswahl an Schmuck. Leider ist das Geschäft in Freiburg ein totales Chaos. Schmuck unsortiert, Geschäft leider allgemein sehr unordentlich und das Personal ist sehr unfreundlich und leider sehr unkompetent. Beim letzten Einkauf musste ich doppelt zahlen, da das Personal mit der Kasse nicht zurecht kam und anscheinend der erste Zahlvorgang nicht funktionierte. Schlussendlich habe ich gesehen, dass beide Vorgänge funktionierten und ich doppelt gezahlt habe. Darauf bin ich zur Filiale gegangen, jedoch wurde ich weggeschickt und bekam keine Hilfe. Schade für die Filiale. In Zukunft werde ich lieber online kaufen oder gar ein anderes Geschäft wählen.
Ich war gestern, am 06.07.23 hier. Es war sehr unordentlich und unsauber. Überall lagen Verpackungen herum und die beiden jungen Verkäuferinnen haben miteinander geredet, als ich an die Kasse zum Bezahlen kam - kein "Hallo" oder Ähnliches und auf eine Nachfrage wurde wirklich sehr unfreundlich reagiert...alles in allem sehr unzufrieden, hier werde ich nicht wieder einkaufen!
Schmuckgeschäft Große Auswahl an Schmuck: Ohrringe, Halskette, Armband......
Schöner Schmuck. Ware sollte sofort, am besten vor der Bezahlung, überprüft werden! Ich habe zwei Teile gekauft. Diese wurden von der Verkäuferin an die Kasse getragen und verpackt. Zuhause habe ich bemerkt, dass mir ein falsches Teil eingepackt wurde. Ich musste den Weg zurück in die Stadt auf mich nehmen und mir anhören lassen, dass es auf Kulanz zurückgenommen wird, es sei ja meine Schuld gewesen. Das ist echt frech. Organisation in der Arbeitswelt sieht anders aus.
Das Lovisa befindet sich in der Kaiser-Joseph-Straße 244-246, 79098 Freiburg im Breisgau, Deutschland
Sie erreichen das Lovisa unter +49 221 65082592
Zum Lovisa gelangen Sie über den folgenden Link