Muriel hat uns unsere Hochzeitsringe auf unseren Wunsch gefertigt. Wir haben uns sehr gut beraten gefühlt und können Muriel nur wärmstens weiterempfehlen.
Muriel und ihr Team sind Weltklasse. Nicht nur der Service sondern auch die nette einfühlsame Art machen alles perfekt. Wir heiraten und hatten ein Anliegen. Wir haben die Eheringe von unseren Omas vererbt bekommen, sowie Goldringe von meinem Vater. Die Ringe zu verkaufen kam nicht in Frage und ich wollte sie gerne in unsere Eheringe mit einbringen. Mein Mann und ich wollten nicht die gleiche Farbe und da kam es bei anderen Juwelieren zur Enttäuschung. Beim Goldwerk sind wir ohne Termin aufgetaucht und sind herzlich empfangen worden, obwohl gerade eine Besprechung war. Wir haben unser Anliegen kurz geschildert und einen Termin außerhalb der Geschäftszeiten bekommen. Es war einfach alles super und wir haben uns sehr wohl gefühlt. Es wurde auf uns eingegangen und unsere Wünsche wurden zu 100% umgesetzt. Auch terminlich wo nicht mehr viel Zeit war, und Urlaubszeit war, wurde alles eingehalten und eine Gravur zu unseren Wünschen wurde auch noch erfüllt. Alles unkompliziert und ohne ein Problem. Nun haben wir Ringe die unseren Erwartungen mehr als übertroffen haben. Wir sind überglücklich und auf diesem Weg möchten wir uns nochmal ganz recht herzlich bedanken. Wenn ihr was besonderes haben wollt was nicht in der norm liegt seid ihr im Goldwerk bestens aufgehoben.
Vor einigen Wochen wollte ich den Ring meiner Oma neu verarbeiten lassen. Ich hatte ein positives, erstes Gespräch. Es wurde vereinbart, dass ein Entwurf erstellt wird, über den man dann diskutieren würde. Anschließend wurde ich leider über mehrere Wochen ignoriert (Nachrichten wurden nicht mehr beantwortet - das Telefon wurde nicht abgenommen). Dabei wollte ich mich nur nach dem Bearbeitungsstand erkundigen. Als Konsequenz musste ich den Ring nach mehreren Wochen wieder abholen, da ich mich nicht gut aufgehoben und beraten gefühlt habe. Besonders die fehlende Kommunikation hat mich enttäuscht. Vor allem, da wir uns im ersten Gespräch auf einen Austausch geeinigt hatten. Als Grund wurde ein enorm hohes Auftragsvolumen bei gleichzeitigem Personalengpass genannt. Hätte man mir dies von Anfang an offen kommuniziert und mir eine gute Beratung gegeben, hätte man sicher eine gemeinsame Lösung finden können. So kann ich es leider nicht empfehlen und muss nun nach einem anderen Goldschmied schauen.
Muriel hat in liebevoller Handarbeit den Ehering für meinen Mann gemacht, genau nach seinen Vorstellungen. Wir sind überglücklich und begeistert von der Qualität, der Leidenschaft mit der Muriel ihr Handwerk ausübt und einzigartige Stücke herstellt sowie den absolut fairen Preisen. Vielen Dank!!
Ein Ort der Kreativität und Passion für individuelle Handwerkskunst. Habe nun auch mein Ehering bei der sympatischen Goldschmidin anfertigen lassen, fühle mich besonders. Dankeschön! :)
Liebe Muriel, ich danke dir für die wunderschöne Libellenkette. Tausend danke für die super schnelle und unkomplizierte Bearbeitung. Ich komme definitiv wieder :-) absolut empfehlenswert! Goldschmiedin mit Herz und Leidenschaft!
Das Goldwerk befindet sich in der Wallstraße 18, 79761 Waldshut-Tiengen, Deutschland
Sie erreichen das Goldwerk unter +49 7751 9149312
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