Sonderpreis Baumarkt Bad Brückenau

Bewertungen

1. Manuel Weller ★☆☆☆☆

   Wenn die Kasse zur Theaterbühne wird Bislang war ich mit dem Service im Sonderpreis Baumarkt durchweg zufrieden: freundliches Personal, hilfsbereit, kundenorientiert – so, wie man es sich wünscht. Das hätte eigentlich eine gute Bewertung verdient – doch nicht nach meinem heutigen Erlebnis. Der Anlass war banal: Eine Lastenrolle, die weit unterhalb der angegebenen Traglast versagte – soweit, so einfach. Die Mitarbeiterin an der Kasse blieb gewohnt freundlich und verständnisvoll. Sie rief den Marktleiter – doch ab da wurde aus einem simplen Vorgang ein absurdes Theaterstück. Nachdem ich das Problem kurz und sachlich geschildert hatte, bellte er mich direkt an: „Reklamation abgelehnt!“ – ich war kurz perplex, versuchte den Sachverhalt nochmals zu erläutern. Was sich anschloss war ein völlig sinnbefreiter Monolog über physikalische Grundgesetze, die der gute Mann ganz offensichtlich selbst nicht ganz durchdrungen hatte. In lautstarkem, überheblichem Ton versuchte er, mir wieder und wieder zu erklären, dass sich die Traglast einer Rolle auch bei mehreren Rollen unter einer Palette nicht verändere. Meine Erklärungsversuche zur Lastverteilung, auch anhand einfacher Beispiele, wurden abgewürgt. Als sich ein ebenfalls anwesender Kunde einschaltete und auf die gleichmäßige Lastenverteilung auf gerader Ebene verwies, wurde er schlichtweg ignoriert. Zu sehr war der vermeintliche „Experte“ in Rage. Als Krönung des Spektakels spielte der Marktleiter dann darauf an, mein akademischer Hintergrund sei wohl der Grund für meine Begriffsstutzigkeit. Spätestens da war klar: Hier geht es nicht um die Sache – ich brach die Diskussion ab. Das war kein Kundengespräch, sondern eine öffentliche Bloßstellung, die den ganzen Laden unterhalten hat. Dass man auch als Marktleiter nicht alles wissen kann, ist menschlich. Dass man fehlendes Wissen durch Lautstärke und Arroganz gegenüber dem Kunden zu kompensieren versucht, ist hingegen ein Armutszeugnis – es ist unprofessionell, unverschämt, frech. Ich hoffe inständig, dass diese Umgangsform dort nicht intern Schule macht. Denn wer so mit Kunden umherspringt, dem möchte man ungern als Kollege oder gar Vorgesetztem begegnen. Es war für mich das erste Mal, dass ich diesem Mitarbeiter „begegnet“ bin – als regelmäßiger Kunde vermute ich, dass er relativ neu in dem Laden arbeitet. Aber es war sicher das letzte Mal, dass ich mir so etwas angetan habe. Da kann die Schraube wohnen, wo sie will - künftig werde ich sie wo anders kaufen!

   1 Jahr vor
2. E. H. ★★★★★

   Kleiner Baumarkt. Günstige Preise. Die Qualität manch Angebotener Waren lässt zu wünschen übrig. Die Vorteil...die Auswahl ist sehr groß.

   1 Jahr vor
3. Maximilian Schäfer ★★★★★

   Der Baumarkt ist klein und trotzdem gut sortiert. Die Mitarbeiter und Preise sind freundlich. Für große Projekte würde ich auch in einen großen Baumarkt gehen. Für den alltäglichen Bedarf, interessante Angebote und übliche Reparaturen und Ausbesserungsarbeiten findet man hier meistens was man sucht. Und auch wenn er klein ist, habe ich es kürzlich geschafft fast eine Stunde dort zu stöbern.

   1 Jahr vor

1. Saskia Klug ★★☆☆☆

   Wenn man etwas sucht, muss man Glück haben, um es zu finden. Und wenn man es dann findet, passt es meistens hinten und vorne nie.

   fast 2 Jahre vor
2. Markus Hillenbrand ★★★★★

   Schrauben sind unschlagbar günstig. Die Angestellte sind alle sehr nett

   fast 2 Jahre vor
3. Mirjam Weigand ★★★☆☆

   Der Laden ist super! Aber ich muss sagen es gibt eine unmögliche Verkäuferin… Ich weis das Leben kann schwer sein. Aber diese Frau is nicht das erste mal extrem unhöflich zu mir gewesen nicht mal eine normale Frage kann man ihr stellen! Evt mal überlegen ob sie den falschen Jop hat. Das nächste mal lass ich mir das nicht mehr gefallen!

   fast 2 Jahre vor

1. Sascha Dubberstein ★★★★★

   Wer günstig sucht wird fündig. Super nettes und hilfsbereites personal

   fast 3 Jahre vor
2. hirsch kopf ★★★★★

   Zu 95% findet man alles was man brauch, selbst einzelne Schrauben wo sich bei Alten immer wieder lockern und verloren gehen. Hoffe mit dem Schraubenkleber ist jetzt endlich ruh, sonst muss ich ein Schweißkurs absolvieren. Sehr freundliche Mitarbeiter die einen immer weiter helfen.

   fast 3 Jahre vor
3. RaLfPeTeRk ★★★★★

   Ja, was soll ich sagen! Finden tut man soweit alles wenn man nur lange genug danach sucht. Ist ein bisschen wie in einem Messie Haushalt. Alles viel zu voll gestellt, so das man sich fühlt in einem Hindernis Parcours zu laufen. Die Mitarbeiter sind aber absolut nett und zeigen einem was man sucht. Gibt trotzdem 5* bin froh das wir diesen Laden im Ort haben.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen