OBI Markt Bad Neustadt

Bewertungen

1. A Ge ★☆☆☆☆

   2 Erfahrungen mit dem Laden gemacht: 1. extra ein Gerät reserviert zum abholen, bei der Abholung dann letztes Exemplar und gebraucht! Komplett eingestaubt und Kabel aufgemacht bereits, wollte man mir als neu verkaufen! Kein entgegen kommen kein Lösungsvorschlag KEINE ENTSCHULDIGUNG obwohl ich das Gerät gebraucht hätte. „Ok dann nehmen sie’s nicht!“ 2. mein Freund wollte ein Gerät im Angebot kaufen, bei dem ein set kostenlos dabei gewesen wäre. Dem Mitarbeiter fällt erst nach dem zahlen auf dass das kostenlose set nicht dabei ist, Stornierung nicht möglich, mein Freund hat 1h (!!!) an der Kasse verbracht weil der Mitarbeiter nichts stornieren kann angeblich. Allgemein auch nie ein Mitarbeiter zu finden und wenn man dann eine Frage stellt rennt derjenige in der Antwort schon wieder davon, sodass man gar nicht mehreres fragen kann und auch nicht beraten ist sondern nur abgefertigt

   vor fast 10 Monaten
2. Privat Privat ★★★☆☆

   ●Ja wir sind in kontakt getreten und es wurde souverän nach einer lösung gesucht. Ich habe diese allerdings abgelehnt. Ich habe meine bewertung angepasst, da ich wirklich über die nettigkeit und zuvorkommende art überrascht war. Von 1 auf 3 sterne :).● Der Obi ist recht übersichtlich. Berater sind allerdings meistens so selten wie Einhörner, wenn man welche sucht. Also alles wie überall. Allerdings hatte ich eine nicht so schöne Erfahrung. Ich habe Wandfarbe gekauft. An der Kasse ist mir der Griff gerissen und die Farbe ist runtergefallen und ausgelaufen. Leider wurde mir vom Personal nicht wirklich weitergeholfen. Die Dame an der Kasse hat versucht, mir mit Papiertüchern auszuhelfen. Allerdings habe ich von den Verkäufern oder Beratern nur blöde Sprüche bekommen, wie, "das mache ich nicht weg!"oder "das ist nicht mein Problem!". Einige Berater kamen und haben es sich angesehen, aber keiner wollte helfen. Gegen Ende, als ich fast fertig war, kam dann einer mit einem Eimer Wasser und einem Mop und ist wieder gegangen. Keine so schöne Erfahrung. Eigentlich ist es nicht die Aufgabe des Kunden, eine Reinigung zu vollziehen. Ich habe mir dabei meine Klamotten und meine Schuhe komplett versaut. Ich bin auf den kosten sitzen geblieben und durch den Schaden an meiner Kleidung hat sich die Summe natürlich erhöht.... Also Fazit. Der Kundenservice ist leider mangelhaft und meine Empfehlung ist es einfacher online die dinge zu bestellen etc. Es gibt auch viele günstigere Anbieter für Lampen, Farben, Pflanzen, Elektronik, etc. Ich werde mich nochmal mit der obi Zentrale in Verbindung setzten und dieses Problem besprechen.

   vor fast 10 Monaten

1. Michael Sessner ★★★★★

   Ich habe heute dringend Poolfilterballs benötigt. Die Abteilung Poolzubehör musste aber fast gänzlich der Weihnachtsdeko weichen. Aber Frau Pfister hat meine Dringlichkeit verstanden und mit ganz viel Engagement mir irgendwo im Lager im Hochregal eine Schachtel Filterballs geholt. Ganz herzlichen Dank hierfür. Das war nicht selbstverständlich. 98% hätten mich achselzuckend weggeschickt!

   vor 1 Jahr
2. R K ★★★★★

   Habe alles gefunden, was ich brauche. Beraten wurden wir auch gut. Nettes Personal!

   vor fast 2 Jahren

1. robert keil ★★★★★

   Bester Laden kenne da Leute persönlich alle nett wenn was ist helfen die auch man muss nur fragen wenn man was nicht findet

   vor fast 2 Jahren
2. svxn .l ★☆☆☆☆

   erschreckender service‼️ ich bin an mindestens 5 mitarbeitern vorbei gelaufen, kein einziges hallo. Die mitarbeiter standen zu dritt da und haben geredet, es wird keine hilfe Angeboten auch beim Gehen kein tschüss oder auf wiedersehen. Im kundenservice so ein verhalten geht gar nicht!

   vor fast 2 Jahren

1. Juli Sauerbier ★★★★☆

   Gutes Sortiment, allerdings würde Laden ein bisschen mehr Qualitätsware wie Bosch Werkzeuge gut tun. Stattdessen werden die Regale mit LUX Tools vollgestopft, die nach einmal benutzen schon ihren Geist aufgeben. Hab übrigens mal einen Besenstiel gekauft und der hält was er verspricht. Früher gab's hier auch eine tolle Angel-Abteilung

   vor fast 2 Jahren

Häufig gestellte Fragen