Bin sehr zufrieden und die SB Kassen ein Traum wird wahr. Es geht viel schneller und es ist einfach und die Mitarbeiterin sind im Globus Baumarkt Forchheim sehr freundlich und hilfsbereit und lieb.
Also Leute, ihr wart der letzte Baumarkt in dem ich noch gern einkaufen war. Diese Zeiten sind nun aber auch endgültig vorbei. Das bissl Zeug, was ich brauche, bestell ich mir in Zukunft online. Womit habt ihrs verbockt? Natürlich mit euren SB Kassen, wo aber trotzdem noch eine Mitarbeiterin notwendig ist. Als Kunde komm ich mir maximal verarscht vor. Und das für nen 5 € Artikel. Wenn's das wert ist...bitte
Gut sortierter Baumarkt, man findet das meiste was der Heim- und Hobbyhandwerker braucht. ABER: Der Umtausch bzw. die Rückgabe von Ware ist eine einzige Katastrophe! Letztes Mal stellte ich mich vorne an der Info an und wunderte mich warum solange Kunden die hinten, also im Baumarkt anstehen, vor mir bedient werden obwohl sie nach mir gekommen sind. Hier wurde wohl einfach nicht geguckt - kann ja mal passieren, bin ich nicht böse. Dann meinte die Mitarbeiterin ich solle für Rückgaben bitte auch in den Markt kommen. Während ich also um die Info rumlief um in den Markt zu kommen, kam ein anderer Kunde und wurde zwischenrein bedient - gut ich stand falsch an, nicht schlimm. Ware zurück geben - Geld Bar erhalten. War etwas nervig aber in Ordnung. Heute wollte ich wieder Ware zurückzugeben und dachte: Ich stell mich gleich hinten an. Diesmal war das Schauspiel genau andersrum, die Mitarbeiterin wies mich daraufhin ich muss mich vorne anstellen. Ich sagte Ihr letztes Mal sollte ich extra nach hinten kommen und sie erwiderte: Das war bestimmt bei jemand anderem, bei mir ist es so, aber ich komme dann gleich. Einfach unverschämt, woher soll ich als Kunde wissen dass jeder Mitarbeiter in diesem Markt seine eigenen Regeln aufstellt… also gewartet das sämtliche Kunden die nach mir kamen vor mir bearbeitet wurden. Als ich dann dran war kam die Überraschung: bei einem Betrag von 30€(!!!) keine Barauszahlung möglich, Begründung: Betrag zu hoch, nur Rückerstattung auf Kreditkarte oder EC Karte, je nachdem womit der Einkauf ursprünglich bezahlt wurde. Ich hatte leider meinen EC Karte nicht dabei, Auszahlung als Gutschein auch nicht möglich. Also durfte ich das Material wieder mitnehmen, wieder ins Auto verladen und nochmal heimfahren um die EC Karte zu holen, Material wieder ausladen, an den Schalter gehen und endlich gabs das Geld zurück. Danach extra nochmal online die Rückgabe-Garantie durchgelesen, da steht nichts davon drin, als Kunde muss man das wohl einfach wissen. War das letzte Mal dass ich hier was gekauft habe, bin dann und werde auch zukünftig zu OBI gehen, da bekommt man die Sachen für den gleichen Preis wenn man den Globus Baumarkt Preis vorzeigt sollte der OBI Preis teurer sein.
Mitarbeiter gefühlt unwillig. Auswahl gut. Nur noch SB Kasse, mit unhöflichem Mensch. Damit ist der Markt bei mir raus. Ich akzeptiere kein reines SB Kassenmodell. Diese Entwicklung unterstütze ich nicht. USA soviel man darüber auch schimpfen kann und darf, aber hier wird mir mein Zeug ggf. auch zum Auto getragen und vorher noch eingepackt.
An sich guter Baumarkt für den gelegentlichen Bedarf. Der Laden ist gut sortiert und das Personal ist nett. Die Preisgestaltung bei Cent-Artikeln orientiert sich leider an den großen Konkurrenten, wie OBI etc.. Schrauben und Muttern sind unverhältnismäßig teuer. Hier wäre ein Mengenrabatt wünschenswert.
Wieder einmal wird die Lampenabteilung umgebaut. Das wird gefühlt 10x im Jahr gemacht. Kabel über die Gänge, Werkzeug zwischen den Regalen. Man findet nicht was man sucht. Und der letzte Markt der noch eine Kundenkarte in Plastikformat hat. Macht doch endlich mal eine App. Tonnenweise Plastikmüll zum Tag der Liebenden. Leider keine Liebe zur Umwelt. Wer lässt sich so etwas dämliches nur einfallen. Eine Rose verpackt in Kunststoff. Das geht nun wirklich anders . Die Rose vergeht in ein paar Tagen aber der Plastikmüll bleibt. Daher sollte man seinen Kunden dieser Entscheidung vorweg greifen und dies gar nicht erst anbieten. Das wäre das richtige Zeichen für Umweltschutz gewesen.
Normalerweise ganz OK, habe diese Woche mal den Zuschnittservice ausprobiert: 5 Dekospanplatten mit 16mm und 5 mit 19mm Stärke... bekam leider alles mit 16mm geschnitten... leider erst zuhause gemerkt...
Toller Einkaufsladen. Ist mit dem Globus Baumarkt verbunden. Viel Schnäppchen. Man bekommt hier viele verschiedene Sachen. Nettes Personal. Die Heisse Theke ist wirklich günstig. Eine dicke Leberkässemmel für 1€, 2 Paar Bratwürste in Semmel für 1,50€ oder 1 Frikadelle für 1,60€!!
Nicht zu empfehlen. Nur noch Selbstbedienung Kasse. Immer Diskussionen. Personal ist sehr unfreundlich. Im Laden gibt es sehr wenig Personal. Update (in August) Ich war nochmal vor Ort um es anzusprechen. Aber die Angestellten haben keine Lust die Kunden zu bedienen. Ab jetzt gehen wir zum Obi oder Hornbach.
Das neue Kassensystem ist ein voller Witz. Keiner der Angestellten blickt durch, oder mault einen an, wenn man 25 min wartet obwohl nur eine Person vor einem steht. Da herrscht dringender Nachholbedarf. (Vorallem eure jungen Mitarbeiterinnen/Azubis sollten sich teilweise überlegen ob Sie auf dem Arbeitsmarkt richtig sind)
Das Globus Baumarkt Forchheim befindet sich in der Willy-Brandt-Allee 1, 91301 Forchheim, Deutschland
Sie erreichen das Globus Baumarkt Forchheim unter +49 9191 97770
Zum Globus Baumarkt Forchheim gelangen Sie über den folgenden Link
Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)