HABA Pro Bad Rodach

Bewertungen

1. Nicole Javaid ★★★★★

   Ich arbeite in einem Kindergarten und habe in einem Schrank das Spiel Kayanak entdeckt, leider waren alle Metallkugeln verloren gegangen. Aber ich liebe dieses Spiel. Also einfach mal die Erstazteil Abteilung per Email angeschrieben. Nach nur einer Woche die Nachricht bekommen, daß mir Kostenfrei die Kugeln zugesendet werden. Ein paar Tage später waren sie da. Vielen Dank! Nun können wir das Spiel endlich wieder spielen.

   fast 8 Monate vor
2. O. Je ★☆☆☆☆

   Da beantragt wurde, diese Bewertung wegen angeblicher Diffamierung zu entfernen, werde ich nun genauer Begründen, warum diese Bewertung in meinen Augen so schlecht ausfällt. 1. Sind die Katalogpreise von HABA Pro gegenüber anderen Anbietern wie z.B. der Internetseite von Müller bis zu 40% teurer 2. Ist im Gegensatz dazu die Kundenservice-Ereichbarkeit Mo-Fr von 8:00 - 16:00 nicht gerade das Argument, was meiner Ansicht nach für Service/Preis/Leistung spricht. Auch nicht, dass es ab einen bestimmten Bestellpreis für Spielmaterial, kein Gratisversand angeboten wird. 3. Welcher Eindruck zum Thema Transparenz soll hinterlassen werden, wenn unbequeme oder schlechte Bewertungen gelöscht werden sollen?

   fast 8 Monate vor
3. Glücks Biene ★★★★★

   Liebes Team, die Fachtagung war sehr gut organisiert, die Räumlichkeiten schön luftig und hell und die Vorträge waren sehr interessant. Mein absolutes Highlight war Nora Imlau. Es freut mich sehr diesen Vortrag und die Person erlebt zu haben. Herzlichen Dank und Viele Grüße

   1 Jahr vor

1. Vera S. ★★☆☆☆

   Versuchen als KITA seit über 6 Monaten einen defekten Artikel umzutauschen und von unserer Garantie Gebrauch zu machen. Ständig wird man vertröstet und es kommt zu keiner Lösung. Dafür das HABA mal für Qualität stand.. Bestellt lieber woanders.

   fast 2 Jahre vor
2. A H ★☆☆☆☆

   Habe lange keinen so schlechten Kundenservice erlebt. Wartezeit für einen Artikel war mit 7 Wochen angegeben. Mittlerweile sind schon 13 Wochen vergangen und es tut sich nichts. Ich werde den Artikel jetzt stornieren. Habe in den vergangenen 2 Wochen 2 Emails geschickt und immer noch keine Antwort erhalten. Unter der tollen 0800 Nummer erreicht man grundsätzlich niemanden. Eigentlich ist ein Stern noch zu viel für diesen Laden!

   fast 2 Jahre vor
3. Marius H. ★☆☆☆☆

   Sehr enttäuschend!! Kurze Zusammenfassung: Ende April Bestellung aufgegeben, Rechnung ohne Rechnungsanschrift erhalten, nach telefonischer Rückfrage (auf E-Mails wurde nicht geantwortet) sehr unfreundlich als unkompetent dargestellt worden, diese zu finden, obwohl da definitiv keine Rechnungsanschrift angegeben war, neue Rechnung erhalten, Liefertermin Mitte Mai angegeben, bis Anfang Juni nichts erhalten, erneute telefonischer Rückfrage (dieses Mal freundlicher), schnelle Bearbeitung und Antwort per E-Mail (innerhalb einer Stunde), neuer Liefertermin mit Mitte Juni angegeben, bis Mitte Juli nichts erhalten (auf E-Mails keine Antwort erhalten), erneute telefonischer Rückfrage (neuer Liefertermin angeblich Mitte August...), gebeten per E-Mail um Rücküberweisung des Geldes zu bitten, da dies telefonisch nicht machbar wäre... Bin gespannt wann und ob ich auf die E-Mail eine Antwort erhalte, da auf alle E-Mails (5 Stück) bislang noch nie geantwortet wurde!! Ein Stern ehrlich gesagt noch zuviel. Sehr enttäuscht und kann nur abraten, hier zu bestellen.

   fast 3 Jahre vor

1. Anna Ohne ★☆☆☆☆

   Jetzt ist auch klar, warum nichts mehr verschickt wird: bankrott. Nett Kunden dann noch das Geld aus der Tasche zu ziehen, obwohl klar ist, dass man nicht liefern kann. Nichts verschicken, dann Bestellung stornieren um die Produkte dann (kurze Zeit später) viel teurer anzubieten ist nicht so die beste Art Kunden zu halten. Ich bestelle wegen der „Systemumstellung“ sicher nicht mehr das überteuerte Zeug. Neuerdings eh alles aus „Fernost“ … schade. War mal besser.

   fast 3 Jahre vor
2. Lisa B. ★☆☆☆☆

   Leider absolut gar nicht zu empfehlen! Meine Tochter wartet seit Januar (!!!!) auf ihr Weihnachtsgeschenk (ein Holzpferd)!!! Man wird ständig vertröstet, Liefertermine werden nicht eingehalten, Rückmeldungen kommen nur sporadisch. Die im Onlineshop angegebene Lieferzeit beträgt knapp 3 Wochen. Wieso ist es nicht möglich innerhalb von 6 (!!!) Monaten zu liefern????? Unglaublich!! Inzwischen wurde das Pferd tatsächlich geliefert. Da ich es aber nach wie vor unglaublich daneben finde wie hier mit Kunden umgegangen wird, werde ich die Rezension so bestehen lassen. Erst nach einer ziemlich deutlichen Mail und dieser Rezension wurde uns das Pferd nun geliefert. Die Qualität sieht auf den ersten Blick immerhin gut aus (sollte sie auch bei dem Preis!!)

   fast 3 Jahre vor
3. Melanie B. ★☆☆☆☆

   Besser wo anders bestellen. Nach der Bestellung wochenlang nichts mehr gehört. Anruf wurde nicht entgegengenommen, Mails nicht beantwortet. Als ich endlich mal durchgekommen bin, wurde die Systemumstellung als Grund genannt. Es wurde mir dann sogar ein Lieferdatum genannt. Ware kam zu diesem Termin aber trotzdem keine. Nach weiterem Anruf und vielen Wochen, kam die Bestellung dann an. Rechnung ließ noch Wochen auf sich warten. Also sie ankam, wurde überwiesen. Jetzt kam eine Mahnung über 2 Bestellungen....bestellt wurde nur einmal ?!?! Keine Lust mehr auf so eine Geschäftsbeziehung.

   fast 3 Jahre vor

1. Seb Hundehuser ★★★☆☆

   Ich versuche seit 3 Monaten etwas aus dem Onlineshop zu bestellen. Kundenservice so gut wie nicht erreichbar, ein Mal telefonisch durch gekommen, die Dame war sehr freundlich wusste aber auch nicht weiter. Beim telefonischen Bestellservice bin ich ca. 5 Minuten in der Warteschleife und werde dann weggedrückt, nach etlichen versuchen endlich jemanden erreicht. Ergebnis: Der Bestellservice ist nicht mehr für Privatkunden zuständig. Dann zum Glück jemanden über Facebook erreicht der sich um mein Anliegen kümmert. Die Produkte an sich haben eine sehr gute Qualität jedoch würde ich jeden den Kauf von Hochpreisiger Ware bei Haba abraten da die Kontaktaufnahme sehr umständlich ist.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen