Ich habe an der Kasse gefragt wo ich was finde, die Mitarbeiterin sagte mir: Irgendwo hinten an der Wand. Leider habe ich es nicht gefunden und sagte es der Mitarbeiterin. Hat sie gar nicht interessiert, hat meine gekauften Sachen gescannt und dann den nächsten Kunden bedient. Wahrscheinlich falschen Beruf gewählt.
Heute dort angerufen, weil auf der Webseite keine Holzsorte bei den Gerätestielen angegeben ist und wollte diese erfragen. Bevor ich 20km dort hin fahre, nur um dort festzustellen, dass es Fichte ist und nicht Esche. Aussage der Mitarbeitein: "Ich bin jetzt an der Kasse. Ich habe jetzt keine Zeit da rüber zu gehen. Da müssen sie halt mal selber vorbei kommen!" Was zum Teufel??? Da ist mir erst einmal die Spucke weg geblieben. Es ist mir eh ein Räzel warum solche essenziellen Angaben zu Produkten in der Artikelbeschreibung immer wieder fehlen. "Produktmerkmale: - hochwertiger Gerätestiel mit Konus - für verschiedene Gartengeräte geeignet - leicht zu montieren - vielseitig einsetzbar - hohe Robustheit und optimale Handhabung" Das sind alles generische Aussagen die ich unter beliebig unter einen beliebigen Stiel klatschen kann, ohne das sie auch nur die geringste Aussagekraft haben. Was heißt hochwertig? Was sind verschiedene Geräte? "leicht zu montieren" Woher wollt ihr das wissen? Das hängt vom Gerät ab! "vielseitig einsetzbar" Ja wofür denn? "hohe Robustheit und optimale Handhabung" komplett nichtssagend. Das könnte ich beurteilen wenn die Holzsorte angegeben wäre.
Unfreundliche Filialleiterin die mich als Lügnerin vor allen Kunden hingestellt hat. Wir haben eine Sprühdose gekauft die schon nicht richtig zu öffnen ging. Nachdem der Deckel ab war stellten wir fest das kein sprühkopf vorhanden ist. Ich wollte das reklamieren. Die Filialleiterin stelte mich als Lügnerin hin und das könnte ja garnicht sein. Es wurde mir nicht einmal die Dose umgetauscht. 8,99 für die Tonne. Am schlimmsten ist die Tatsache das ich als Kunde vor allen anderen die an der Kasse standen als Lügnerin bezeichnet wurde. Das ist eine Frechheit. Die solten besser geschult werden. Ich wollte ja kein Geld zurück sondern lediglich eine neue Sprühdose.
Leider muss ich einen Stern vergeben, um eine Rezension verfassen zu können: Absolut unfreundlicher Mitarbeiter am Telefon, als ich nachfragte, wann meine Reservierung abholbereit wäre: "Wenn wir dazu kommen. Ja." Soviel Unfreundlichkeit und Inkompetenz erlebt man selten. Wieder eine Erfahrung mehr. Danke, Herr N.
Es gibt freundlich nettes Personal, aber auch rotzig gepaart mit nackter Unkenntnis. Schwerwiegender ist die chronische Weigerung DPD Pakete anzunehmen, vermutlich zu viel Arbeit. Ausreden wie "zu schwer", "nimmt Fahrer nicht mit" sind nicht nur absurd, sondern für DPD geschäftsschädigend, wenn es akurate, bezahlte, schon oft verschickte Paketgrößen wie Reifen/Felgen sind. In diesem Sinne SB Steinbach am Wald ... enormes Freundlichkeits- & Kompetenz-Optimierungspotential nach oben. Bis dato .. unterste Schublade
Hier findet man Werkzeug und Kleinposten wie Schrauben , Winkel, Dübel etc zu vernünftigen Preisen. Stets freundliche Mitarbeiter.
Wirklich ein sehr sehr Hilfsbereites Personal. Servus empfehlenswert.
Etwas Dunkel im Laden aber ansonsten alles super
Ich habe alles bekommen was ich benötigte, die Beratung und Hilfe war ausgezeichnet
Das Sonderpreis Baumarkt befindet sich in der Rennsteigstraße 51, 96361 Steinbach am Wald, Deutschland
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Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)