Das beste Reisebüro! Sehr nette Damen und tolle Beratung. Auch bei nachträglichen Fragen ist man hier bestens aufgehoben.
Sehr nette und kompetente Beratung
Ich bin hier schon lange Stammkunde. Hier erfolgt eine professionelle Beratung und es wird sich um alles gekümmert. So sollte Service immer sein!
Hervorragender Service und sehr hilfsbereit und zuverlässig! Sehr zu empfehlen!
Die Reise meiner Schwiegermutter war gut und wurde ordentlich gebucht. Leider war der Service im Anschluss mangelhaft. Die Flüge fanden durch zwei Airlines statt. Bereits in den Unterlagen waren keine nutzbaren Buchungscodes für einen Online-CheckIn vorhanden. Bei der Nachfrage im Reisebüro hieß es bei der Buchung des Hinflugs, dass man nicht helfen könne. Beim Rückflug war es noch schlimmer: beim morgentlichen Anruf wurde darauf verwiesen, dass "die Systeme alle noch hochfahren" würden. Nach mehreren Minuten Wartezeit wurde man recht unfreundlich auf die Airlines verwiesen und dass man dort anrufen müsse. Warum ruft das Reisebüro nicht dort an? Warum wird man als Kunde allein gelassen? Meine über 60 Jahre alte Schwiegermutter hätte niemals alleine diesen Dschungel aus Webseiten, Servicehotlines und Flughäfen hinbekommen. Leider wurde man hier vom Reisebüro im Stich gelassen. Daher leider keine Empfehlung.
Top Beratung, Guter Service schnelle Angebots Ausarbeitung...Ist zu empfehlen.
Das DERTOUR Reisebüro befindet sich in der Hintergasse 27, 63110 Rodgau, Deutschland
Sie erreichen das DERTOUR Reisebüro unter +49 6106 86040
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