Super kompetente Beratung zu Interkontinentalflügen mit Umsteigen, etc., dazu noch äußerst freundliches Personal, das auch auf unsere Rückfragen sehr geduldig und professionell eingegangen ist. Sehr gerne wieder, beide Daumen hoch!
Habe gerade mit einer Freundin eine Reise nach Ägypten gemacht (Kombi Baden/Nilkreuzfahrt). Mich hat beeindruckt, dass schnell und kompetent Angebote erarbeitet wurden, die genau zu den geäußerten Wünschen passten. Rückfragen am Telefon wurden kundenorientiert und immer freundlich beantwortet. Ein Highlight in einer Zeit, in der gelebte Kundenorientierung langsam zum Fremdwort wird. Gerne wieder.
Die Buchung war spitze. Eine kompetente, ehrliche und aufmerksame Beratung. Kein Druck oder Stress bei der Auswahl der Angeboten und unkomplizierte Abwicklung der Buchung. Durch die aktuelle Situationen an den Flughäfen ging leider viel schief, wofür die Flugbörse als Vermittler nichts kann, sich aber nachträglich engagierte zum Thema Rückerstattung und Reklamation. Als Reisevermittler hat die Flugbörse hier großzügig ihr Engagement über den eigentlichen Dienstleistungen hinaus unterstützt. Die Abwicklung mit dem Reiseveranstalter müssen wir selbst klären, aber auch hier stellten sie den richtigen und direkten Kontakt her.
Wenn es Probleme gibt, wird man hingehalten und vertröstet und schließlich völlig ignoriert, keine Reaktion mehr auf irgendwas. Vielen Dank, nie mehr wieder!
Keine Bilder, davon gibt es aber im Netz bereits reichlich... Sehr freundliche und kompetente Beratung. Auf die Kundenwünsche wird gut eingegangen ( auch wenn nicht immer alle erfüllbar sind ). Gut funktioniert auch die Kommunikation per E-Mail. Wir haben aus unserem Ärger im Internet gelernt und können die Flügbörse nur empfehlen.
Absolut empfehlenswert! Wir hätten online genauso viel gezahlt, aber ohne die kompetente und freundliche Beratung. Gerne wieder :)
Das Flugbörse Fulda befindet sich in der Karlstraße 21 - 23, 36037 Fulda, Deutschland
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