OBI Markt Reichenbach

Bewertungen

1. *Test*Best *Quality* ★★★★★

   Ich habe einen Artikel gesucht und das Personal war letztens so freundlich um mir den richtigen noch raus zu suchen. Top. :)

   vor fast 11 Monaten
2. Ines & Frank ★☆☆☆☆

   Heute Vormittag wurde ich an der Informationskasse von einer offensichtlich erkrankten Verkäuferin hustend und niesend abkassiert. Inklusive Wechselgeld aus der Hand ! Mein gutgemeinder Ratschlag sich lieber im Bett auszukurieren um hier nicht alle Leute anzustecken, wurde nur mit dem Hinweis beantwortet, na dann können wir ja schließen! Was ist hier los?

   vor 1 Jahr

1. M K ★★★★★

   Ein bisschen fühlte ich mich wie der James Bond unter den Sauberkeitsfanatikern – bewaffnet mit einem Polsterreiniger, der mehr draufhatte als so mancher Hochdruckreiniger im Actionfilm. Die Mission: Mein in Mitleidenschaft gezogenes Sofa und der Autoinnenraum, der schon bessere Zeiten gesehen hatte. Ich hatte mir mein Einsatzgerät vorher im Netz ausgesucht – ganz ohne Stress. Uhrzeit festgelegt, reserviert, und dann rein ins Gefährt. Vor Ort lief alles wie im gut geölten Uhrwerk: Die Mietstation hatte das Teil schon parat, es gab freundliche Gesichter statt Stirnrunzeln, und obendrauf noch eine kleine Beratung, wie vom Lieblingsonkel mit Werkstatt – sympathisch, kompetent, null aufdringlich. Die haben mir nicht einfach das Ding in die Hand gedrückt, sondern gleich noch gezeigt, welche Bürsten sinnvoll sind und welches Reinigungsmittel dazu passt. Und das Beste: Wer noch nicht ausgestattet ist, kann sich direkt vor Ort versorgen – ganz ohne peinliches Zurück-zur-Kasse-Rennen. Aber jetzt kommt der heimliche Star des Ganzen: Mit der Reservierung flatterte eine Anleitung ins Postfach, die sich sehen lassen konnte – PDF, Erklärvideo, Step-by-Step wie bei IKEA, nur ohne Fluchen. Damit kann man das Ding auch dann bedienen, wenn man sich sonst eher mit dem Bedienfeld der Mikrowelle schwer tut. Das Reinigen selbst war fast schon meditativ. Das Gerät saugte, schrubbte und pustete mit solcher Hingabe, dass man glauben konnte, es hätte selbst eine persönliche Abneigung gegen Flecken. Sofa und Autositze strahlten danach in einem Zustand, bei dem ich fast überlegte, sie für Besichtigungen freizugeben. Zurückgeben? War genauso entspannt. Kein Blick wie bei der Mietwagenrückgabe am Flughafen, kein „Aha, da ist aber ein Krümel...“ – alles entspannt, alles auf Augenhöhe. Kurz gesagt: So macht man das. Kein unnötiges Gedöns, sondern ein Service, bei dem man sich nicht als Bittsteller fühlt, sondern eher wie ein gepflegter Held auf Reinigungstour.

   vor 1 Jahr
2. Jens Schwantuschke ★★★★★

   5 Sterne für Frau Oertel aus dem Küchenstudio. Absolut kompetente Küchenplanung, der vorgegebene Preisrahmen wurde eingehalten. Haben uns selten so gut beraten gefühlt. Vielen Dank

   vor 1 Jahr

1. Heidi Rahm ★★★★★

   Ich bin begeistert vom Kundenservice und der Freundlichkeit des Personals.

   vor fast 2 Jahren
2. Peter Buchholz ★★★★★

   Gestern, am 18.11.2023, kurz vor 18.00 in der Teppichabteilung super beraten worden. Trotz des geringen Warenwertes hat der Verkäufer freundlich und kompetent beraten. Vorher hatte uns eine Mitarbeiterin aus der Holzabteilung weitergeleitet, persönlich an den zuständigen Mitarbeiter "übergeben". Ein Wunder, dass es so etwas noch gibt!

   vor fast 2 Jahren

1. Anke Wagner ★★☆☆☆

   Ist unfreundlich sein ein Kriterium,um bei OBI angestellt zu werden? Schnippisch und unfreundlich in der Küchenabteilung. Kunde wird nicht beachtet wenn kein Termin in der Abteilung gemacht wurde. Woher weiß der Normalverbraucher,dass zur Bedienung im Baumarkt neuerdings ein Termin zu machen ist. Die Verkäuferin hätte lediglich fragen brauchen ob sie mir behilflich sein kann als ich suchend nach Hilfe durch die Abteilung irrte aber das hätte zu Arbeit führen können was die jüngeren ja gut zu umgehen wissen. Aber die Kollegin an der Kasse war um so freundlicher.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen