Super Reisebüro, sehr freundlich, immer bemüht die beste Lösung für den Kunden zu finden, sowohl vom Aufwand als auch von den Kosten. Werden auch zukünftig unsere Urlaube hier buchen.
Hatte damals eine Klassenfahrt dort gebucht. Es war sehr unkompliziert, gute Erreichbarkeit, viele gute Tipps und Fachwissen. Würde ich auf jeden Fall wieder machen!
Super Service.. Mein Lieblings reisebüro
Sehr nett und hilfsbereit, wenn man mit den ganzen coronabedingten Einreiseformularen und sonstigen nicht zurecht kommt. War jetzt das dritte Mal dort und ich habe immer das empfohlen bekommen, was für unsere Bedürfnisse gepasst hat, dass worauf wir Wert gelegt haben.
Bisher haben wir die schönsten Reisen über Annett gebucht. Eine besser als die andere. Auch bei sehr komplizierten Reisewünschen wurden wir immer einwandfrei betreut und geduldig beraten. :) Wir freuen uns schon auf die nächste Reise, wenn dieses verdammte Corona Jahr endlich mal rum ist.
Nachdem alle Konzerte abgesagt wurden und es dann hieß, man bekommt sein Geld für die Tickets zurück, haben wir uns vor über 5 Wochen auf die Reise gemacht (50km einfach) und die karten abgegeben. Es wurden Personalien aufgenommen und man wollte sich in der darauffolgenden Woche melden. Passierte aber nichts. Nach 10 Tagen selbst dort angerufen. "Die Kollegin ist heute nicht da. Sie wird zurückrufen ". Es vergeht wieder eine Woche. "Die Kollegin hat Urlaub ". Nach 4 Wochen dann jemanden erreicht. Man kümmert sich darum. In der 5. Woche mit dem Veranstalter telefoniert. Angeblich sollte es diesbezüglich keine Probleme geben war die Info. Dieses beim Reisebüro vorgebracht bekommen wir Nun einen Gutschein, den wir Nun noch selbst abholen müssen????!!!! Also über 5 Wochen hinterher telefonieren, und 200 km co2 in die Luft blasen... Ich hoffe, dass dieser laden bald untergeht...
Nachdem alle Konzerte abgesagt wurden und es dann hieß, man bekommt sein Geld für die Tickets zurück, haben wir uns vor über 5 Wochen auf die Reise gemacht (50km einfach) und die karten abgegeben. Es wurden Personalien aufgenommen und man wollte sich in der darauffolgenden Woche melden. Passierte aber nichts. Nach 10 Tagen selbst dort angerufen. "Die Kollegin ist heute nicht da. Sie wird zurückrufen ". Es vergeht wieder eine Woche. "Die Kollegin hat Urlaub ". Nach 4 Wochen dann jemanden erreicht. Man kümmert sich darum. In der 5. Woche mit dem Veranstalter telefoniert. Angeblich sollte es diesbezüglich keine Probleme geben war die Info. Dieses beim Reisebüro vorgebracht bekommen wir Nun einen Gutschein, den wir Nun noch selbst abholen müssen????!!!! Also über 5 Wochen hinterher telefonieren, und 200 km co2 in die Luft blasen... Ich hoffe, dass dieser laden bald untergeht...
Buchung meiner Reise war in Ordnung. Wegen gravierender Flugverspätung erkundigte ich mich im Reisebüro, was zu machen ist. Wollte sich kümmern. Nach 2 Wochen Nachfrage. Jetzt schickte sie mir ein Formblatt zu, dass ich ausfüllen und ihr zurückschicken sollte. Keinerlei Hinweis auf Gebühren. Später gab mir die Inhaberin zu, dass sie selbst nicht gewusst habe, dass Gebühren anfallen. Dann das böse Erwachen: Von 800 Euro Erstattung blieben mir 512 Euro, Rest waren Gebühren. Als ich mich bei der Inhaberin telefonisch beschwerte, sagte sie mir zu, den Rest zu erstatten, da sie sich nicht über die Gebühren informiert hatte. Nachdem keine Überweisung erfolgte, fragte ich nach 2 Wochen nach. Telefonische Auskunft: Sie zahle keinen Cent, ich hätte mich halt selbst über die Bedingungen informieren müssen. Na Bravo, dafür brauche ich kein Reisebüro! Die Dame hielt es auch nicht für nötig, mich anzurufen, dass sie nicht zahlen will (Schlechtes Gewissen?). Also solltet ihr da buchen, lasst euch alles schriftlich geben, mündliche Zusagen scheinen in diesem Reisebüro nicht zu gelten! Ich und meine Bekannten werden künftig ein Reisebüro nutzen, auf deren Wort ich mich verlassen kann!! Schlechte Bewertung (1 Stern) wegen dem Service, der mir widerfahren ist.
Das Annetts Reisebüro befindet sich in der Kirchpl. 5, 96114 Hirschaid, Deutschland
Sie erreichen das Annetts Reisebüro unter +49 9543 443450
Zum Annetts Reisebüro gelangen Sie über den folgenden Link
Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)