Kaufhaus Birkenmeier

Bewertungen

1. Tom Sleeptoomuch ★★★★★

   War am 29.11. 2025 im Kaufhaus Birkenmaier und haben einfach mal nach einer Uhr für meine Partnerin geschaut. Kaufen wollten wir eigentlich nicht. Jedoch war die Uhr genau das was meiner Partnerin suchte und die Verkäuferin der Uhrenabteilung, Frau Becker (Namensnennung genehmigt durch Frau Becker), war dermaßen gut im Thema drin und hat und uns einige andere Uhren als Alternative gezeigt. Das hat sie mit viel Charme, Humor und vor allem Fachwissen getan. Wir sind dann kurz einen Kaffee trinken gegangen und dann direkt wieder zu Frau Becker. Die Uhr (Marke Hilfiger) haben wir dann gekauft, da der Service und der Preis gepasst haben. Zudem fanden wir die Art wie die Dame das gemacht sehr sympathisch. Herzlichen Dank nochmal. Obwohl der Preis im www um einiges günstiger gewesen war haben wir lieber lokal gekauft. Der Chef höchstpersönlich ist uns 2-12 EUR entgegengekommen. Alles in allem sehe ich mich gezwungen hier ***** zu vergeben. ;-) Danke an das gesamte Team nebst Chef. Das war wirklich großartig.

   vor fast 11 Monaten
2. Zoppo Trump ★★★★★

   Das Kaufhaus Birkenmeier ist sehr gut ausgestattet,, gibt sich sehr viel Mühe, hat sehr nette kommunikative Mitarbeiter, die hervorragend beraten und nicht zum Kauf drängen, hoffentlich besteht diese Tradition weiter und wird durch Kaufverhalten belohnt, ihr habt schön weihnatlich dekoriert, toll gemacht, Frankenthal ohne Birkenmeier, unvorstellbar! Danke Kaufhaus Birkenmeier In meiner Erinnerung seit 1966 meinem 6.ten Lebensjahr

   vor fast 11 Monaten

1. D F ★☆☆☆☆

   Kartenzahlung erst ab 5 Euro. Absolut lächerlich für ein sogenanntes Traditionskaufhaus dieser Größe. Selbst bei meinem Dorfmetzger kann ich das Schnitzelbrötchen mit Kreditkarte bezahlen und hier wird nicht einmal eine gewöhnliche EC Karte vorbehaltlos akzeptiert. Traurig ...

   vor fast 11 Monaten
2. Christian Heissler ★☆☆☆☆

   Folgendes würde ich gern mal Kund tun. Meine kleine Tochter hat vor ca. 6 Wochen angefangen in Frankenthal Hockey zu spielen. Auf Empfehlung des Vereins wurde meine Tochter in die doch so tolle Sportabteilung des Kaufhauses Birkenmeier verwiesen, dass man doch dort eine "gute" Beratung bekommt in Sachen Hockeyausrüstung(leider auch nur die einzige Anlaufstelle in Frankenthal) Also sind meine Frau und meine kleine Tochter dem Ganzen gefolgt und in die Sportabteilung vom Birkenmeier gegangen. Dort wollten sie einen Hallen-Hockey-Schläger kaufen, weil es ja keinen Sinn macht für 4 Wochen noch einen Feldhockey-Schläger zu kaufen , da Sie ja noch wächst und nächstes Jahr eine andere Größe von Schläger benötigt für´s Feld. Daher war die Absicht, einen Hallen-Hockey-Schläger zu kaufen. Jetzt hatten wir am letzten Montag das erste Hallentraining. Und was war........? Meine Tochter konnte mit dem Schläger, den Sie sich von Ihrem eigenem Taschengeld gekauft hat, leider nich spielen, da der verkaufte Schläger ein Feld-Hockey-Schläger ist und nicht für die Halle.(einen Dank an das super geschulte "Fachpersonal") :-( Jetzt waren wir wieder im Kaufhaus um den Verkauf zu reklamieren, ob es eventuell möglich wäre den Schläger in einen Hallen-Schläger zu tauschen oder bei einem Kauf von einem richtigen Schläger, meine Tochter etwas preislich entgegen zu kommen. Natürlich war der falsch verkauftet Schläger leicht bespielt, weil meine Tochter unwissend am ersten Hallentrainig mit Ball und Schläger rumgedattelt hat, bis der Trainer meinte, das es leider der falsche Schläger sei. Heute kam ein doch so qualifizierte Anruf aus dem Kaufhaus, mit der Aussage, man müssen schon wissen was man kauft und es gibt keine Möglichkeit meiner Tochter irgendeinen Variante an Service an zu bieten. So zu sagen....Pech gehabt!!!!! Ich muss sagen, für eine Traditionshaus wie es der Birkenmeier mal war, spricht gar nichts mehr Gutes. Ungeschultes Personal, schnippiges Personal, man wird angeschaut als wäre man der letzte Mensch auf Erden. Mich wundert es nicht, dass dort keine starke Kundefrequenz mehr herrscht, wenn ich mir diesen Laden anschaue. Mein Fazit......Am besten räumen sie die Lokalität und geben diese an ein Unternehmen weiter, die loyale, fair und geschult sind. Hochachtungsvoll... Vielen Dank für Nichts!

   vor 1 Jahr

1. Zeynep Özcan ★☆☆☆☆

   ich möchte eine äußerst unangenehme und respektlose Erfahrung in Ihrem Geschäft schildern. Beim Betreten des Ladens hatte ich – wie viele Kundinnen und Kunden – meine eigenen Einkaufstüten dabei, die ich kurz abstellte. Eine Ihrer Mitarbeiterinnen sah ohne zu fragen in meine privaten Taschen hinein. Als ich sie darauf hinwies, dass es sich um meine eigenen Tüten handelt, reagierte sie in einem herablassenden Ton und sagte: „Wir haben uns gewundert, was drin ist.“ Dieses Verhalten ist nicht nur unprofessionell, sondern in meinem Fall auch eindeutig diskriminierend. Ich habe einen Migrationshintergrund und hatte den klaren Eindruck, aufgrund meines Aussehens unter Generalverdacht gestellt worden zu sein. Ein solches Vorgehen verletzt grundlegenden Respekt und vermittelt ein äußerst negatives Bild Ihres Unternehmens. Ich erwarte, dass dieser Vorfall intern ernsthaft aufgearbeitet wird und dass Ihre Mitarbeitenden dringend für einen respektvollen und vorurteilsfreien Umgang mit allen Kundinnen und Kunden sensibilisiert werden. Niemand sollte sich beim Einkaufen aufgrund seiner Herkunft oder seines Aussehens bloßgestellt oder verdächtigt fühlen.

   vor 1 Jahr
2. Chris Tian ★★★★★

   Schönes, traditionelles Kaufhaus mitten in der Fußgängerzone. Die Verkäuferinnen sind alle sehr nett und beraten einen gut. Wir kommen gerne hier her.Hier ist es viel angenehmer und persönlicher als in ingendeinem XXL-Kaufhaus. Schön dass es das Kaufhaus Birkenmeier nach so vielen Jahren noch gibt.

   vor fast 2 Jahren

1. Ortwin Schuhmacher ★★★★☆

   Noch ein schönes Familien Kaufhaus Immer gerne dort. Haushalt Geschirr,Kleidung H und D Super

   vor fast 3 Jahren
2. Susanne ★★★★★

   Sehr schönes Angebot an moderner Damenmode. Professionelle und sehr freundliche Verkäuferinnen, es ist angenehm dort einzukaufen. Ich finde es sehr wertvoll, das es noch so ein Geschäft gibt, wo bekommt man denn sonst noch Maß genommen wenn es z.B. um die Größe von Damenwäsche geht. Vielen Dank an alle wunderbaren Verkäuferinnen und an die Geschäftsleitung. Bleiben Sie ihrer Linie treu.

   vor fast 3 Jahren

1. Clarissa Matt ★★★★★

   Letztes Wochenende war mein vierter Einkauf im Kaufhaus Birkenmeier und wie bei den letzten 3 Besuchen, wurde ich auch diesmal fündig. Das Angebot ist durchdacht und mit Liebe ausgewählt. In jeder Abteilung war die Beratung stets wunderbar und nicht nur auf ein „wenn ich ihnen irgendwie helfen kann, melden sie sich einfach“ begrenzt. An Service wie diesem erkennt man das Herzblut, das in einem Familienunternehmen und eben nicht im Onlinehandel oder „schnellen“ Modeketten steckt. Vielen Dank, ich werde wieder kommen :)

   vor fast 3 Jahren
2. Nicole ★☆☆☆☆

   Ich war gestern Nachmittag (13.04.) Im 1.Stock in der Damenabteilung auf der Suche nach einem bestimmten Artikel. Kurz an der Kasse gewartet wo die Mitarbeiterin mit einer anderen Kundin beschäftigt war,um zu fragen wo ich das was ich suchte finden kann.Trotz Gespräch mit anderer Kundin wäre vielleicht ein guten Tag u kleinen Augenblick bitte nett gewesen, wurde aber ignoriert. Ich hab mich dann selbst auf die Suche gemacht und wurde auch fündig. Allerdings hätte ich Beratung gebraucht aber niemand kam, also habe ich mich selbst durchgewurschtelt bin dann zur Kasse wo ich zu dem Artikel noch eine frage stellen wollte. Aber niemand zusehen weit und breit. Nach ca 5 Minuten hab ich dann den Artikel an der Kasse liegen lassen und bin gegangen. Danke für nichts....

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen