Innovative Training Systems GmbH / Suprfit Geschäft in Hockenheim

Bewertungen

1. Simon Weiß ★★☆☆☆

   Der Schlitten den wir von Suprfit gekauft haben ist gut. Das Seil dazu wirkt auch hochwertig. Alerdings liefern sie leider kein Verbindungsstück und weigern sich auch, dieses dazu zu liefern. Somit kann man das Seil zum Schlitten nicht benutzen. Auch vom Kundenservice wurde das Thema einfach abgelockt und als "das ist halt so, wir liefern keine Karabiner aus" abgetan. Wir werden uns für unseren Hyrox Club beim nächsten Mal vermutlich leider anderweitig umsehen.

   fast 10 Monate vor
2. Servus 5 ★★★★★

   Kurz und knackige Zusammenfassung: bin glücklich. Da: Qualität der Ware passt. Kommunikation, hatte 2 Nachfragen bei Tina, professionell und verbindlich ist. Und zu guter Letzt, da der Versand mit Schenker Logistik erfolgte. Und wann macht mal eine Spedition für einen Privatkunden einen so guten Job das es am Ende heißt 5/5? Eben. Danke ans Suprfit Team. Und wünsche schon mal eine frohe und erholsame Weihnachtszeit.

   fast 10 Monate vor
3. Marco Bach ★☆☆☆☆

   Finger Weg von diesem Laden. Glücklicherweise gibt es keine Minusbewertung für Suprfit. Ich habe letztes Jahr ein Standup Paddle für 320€ gekauft. Schlussendlich ist es jetzt nach ganzen 5 Einsätzen einfach aufgeplatzt. Habe dann höflich probiert mit Suprfit eine Lösung dafür zu finden, ist ja doch noch alles weit in der Herstellergarantie. Nachdem ich zuerst 2 Wochen ignoriert wurde, kam doch noch eine Antwort. Mir wurde ein Ebay Link zu einem Kleber gesendet, denn ich mir zum reparieren kaufen soll. Super professionell. Damit mir die Garantie nicht erlischt habe ich den Kleber natürlich nicht selber gekauft. Des weiteren gibt einem das Sup ja auch kein gutes Gefühl, wenn es einfach aufplatzt. Jetzt werden meine Rückfragen seit einem Monat ignoriert. Update aus Mitte 2025, es wurde mir schließlich ein neues Board zugesendet.

   fast 10 Monate vor

1. Arthur Fischer ★★★★★

   Reibungsloser Ablauf von A–Z Vom ersten Anruf bis zur Montage: Chris von Suprfit hat uns top betreut. Rohbau-Begehung, Planung, Bestellung, pünktliche Lieferung und sauberer Aufbau – alles professionell und verbindlich. Qualität der Geräte überzeugt, Kommunikation schnell und klar. Klare Empfehlung!

   1 Jahr vor
2. Marvin Schell ★☆☆☆☆

   Achtung: Gute Geräte gibt es auch woanders. Sobald kommuniziert werden muss, zeigt sich die Qualität: Unterirdisch.Prozesse unter aller Sau. Customer Service Fehlanzeige. Habe ein Bike bestellt. Ist kaputt geliefert worden. Kommunikation zur Kundenzufriedenheit bleibt ein hoffnungsloser Gedanke und man sitzt auf dem Schaden. Gerade die Mitarbeiterin Tina kann mit Beschwerden nicht umgehen. Und man ist als Kunde machtlos, einen Hebel zu finden. Nie wieder Kaufe ich etwas bei Suprfit.

   1 Jahr vor
3. R. Böhm ★★★★★

   Erstklassiger Kundenservice, sehr schnelle Antwortzeit bei Anfragen, schnelle Lieferung und gute Qualität. Danke an die Mitarbeiterin Tina, so macht einkaufen Spaß!

   fast 5 Jahre vor

1. Yannick Kistner ★★★★★

   Sonntag abends gegen 21 Uhr ein Assault Bike bei Suprfit bestellt und Montag morgens hat mir Mitarbeiter Alex mitgeteilt, dass er es direkt am selben Tag nachmittags liefern würde. Weder bei Amazon, noch bei sonst einer Bestellung, eine so kurze Lieferzeit gehabt, Hut ab. Das Fahrrad ist keine 24 Stunden später aufgebaut im Wohnzimmer gestanden. Top und danke an Alex.

   fast 5 Jahre vor
2. Verena Schörg ★☆☆☆☆

   Bestellung wurde bezahlt ist aber nie angekommen.

   mehr 6 Jahre vor
3. Thomas Schäfges ★★★★★

   Ich habe bisher zwei Bestellungen bei Suprfit aufgegeben. Die Lieferzeit war in beiden Fällen sensationell. Das Preis-Leistungsverhältnis der bestellten Hex-Hanteln und der passenden Hantelablage war gut. Der Umgang mit Reklamationen sowie der nachträgliche E-Mailverkehr aufgrund von fehlenden Rechnungen war hervorragend.

   mehr 7 Jahre vor

1. Matthias Ludwig ★★★★★

   Super Service. Unkompliziert, freundlich und hilfsbereit!

   mehr 8 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen