Sehr unhöflich Arbeiter ,die Kunde kaufen das Produkt zu einem hohen Preis und geben keine Informationen darüber, und wenn man sie anruft, um nach etwas Bestimmtem zu fragen, antworten sie arrogant.
“Meine Erfahrung in diesem Geschäft war äußerst enttäuschend. Die Schuhe, die ich für 189€ gekauft habe, wurden mir ohne jegliche Hinweise zur richtigen Pflege oder Reinigung verkauft. Nach dem Waschen in der Waschmaschine – was bei den meisten Sportschuhen üblich ist – wurden sie beschädigt. Als ich zurückkam, um Klärung zu verlangen, erwartete ich einen professionellen Umgang oder zumindest eine Entschuldigung. Stattdessen begegnete mir das Personal unhöflich und arrogant und übernahm keinerlei Verantwortung, sondern schob die Schuld dem Kunden zu. Ein solches Verhalten ist inakzeptabel und weit unter dem, was man von einem seriösen Geschäft erwarten darf. Eine wirklich skandalöse Erfahrung – ich kann dieses Geschäft niemandem empfehlen.”
Seht unfreundliche Mitarbeiterin, die wohl keine Lust hat zu arbeiten. Schnauft, wenn sie bitte einen Schuh in einer anderen Größe holen soll und gibt unhöfliche Antworten! Da haben wir dann nichts gekauft. Schade für das Unternehmen!!
Sehr unfreundliche Mitarbeiterin (Cookie). Wenn Sie keine Lust zum arbeiten hat soll sie daheim bleiben. Mit so einem unfreundlichen, gelangweilten Verhalten vergrault sie die Kunden. Ich sollte vorher sagen, dass ich einen Gutschein habe. Woher soll ich das wissen!?
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe kürzlich in Ihrer Filiale eine Rückgabe vornehmen wollen, nachdem ich online zwei Größen bestellt hatte und nur eine behalten wollte. Leider verlief der Vorgang sehr unzufriedenstellend. Die zuständige Mitarbeiterin konnte die Rückgabe nicht ordnungsgemäß abwickeln und verwies mich darauf, auf den Chef zu warten, der sich zu diesem Zeitpunkt für 40 Minuten in der Pause befand. Nach etwa 20 Minuten sprach ich die Mitarbeiterin erneut an und bat sie, den Vorgang noch einmal zu versuchen. Erst nachdem ich ihr konkrete Anweisungen geben musste, konnte die Rückgabe durchgeführt werden. Da ich selbst im Bereich „Click & Collect“ tätig bin, weiß ich, dass eine Rückgabe problemlos und ohne lange Wartezeiten möglich sein sollte. Umso enttäuschender war es für mich, dass ich als Kunde nicht nur unnötig warten, sondern auch noch aktiv Hilfestellung leisten musste. Ich möchte Sie daher bitten, diesen Vorfall intern zu prüfen und sicherzustellen, dass Ihre Mitarbeiter in Zukunft ausreichend geschult sind, um Rückgaben professionell und kundenfreundlich abwickeln zu können. Mfg
War heute Vormittag dort einkaufen und habe mich sehr über die top Beratung und die gute Auswahl gefreut! Ist bei Foot locker generell nicht immer so. Alle anwesenden Kunden wurden betreut und dennoch war es persönlich. Danke für die Beratung!
Sehr coole Mitarbeiter. Emphatisch, witzig, kompetent, ultraschnell, direkt den richtigen Ton für Mutter UND Teenager erwischt. Und das obwohl die Hütte an einem Samstag richtig voll war. Genial!
Klasse Angestellte. Haben uns sogar geholfen die nicht vorrätig Größe in einem anderen Store zu reservieren. Danke.
Schöner Laden. Hier bekommt man immer die neusten Modele und wir auch gut beraten. Preise so wie in anderen Schuhläden. Hochwertige Schuhe und nettes Personal.
Was für eine Show. Wir waren spontan dort und haben uns für Air Max interessiert. Schuhe ausgesucht, anprobiert und bisschen im Laden rumgelaufen. Die 2 Mitarbeiter standen an der Kasse, haben sich sehr intensiv und auch lautstark über Geschichten von anderen unterhalten in Jugendsprache. Nicht genug war nun keiner mehr da. Wor hatten 3 Paar Airmax für je 189,00 Euro vor uns liegen gehabt, die wir ohne weiteres aus dem Laden tragen hätten können. Keine Beratung mehr, keine Information, keine Gespräche... es kam nichts. Wir waren sogar noch für dem Regal gestanden und wollten für unseren Sohn das selbe Paar kaufen das reduziert angeboten worden ist. Wir waren potenzielle Kunden, die 3 Paar Schuhe für fast 550 Euro kaufen wollten und dann so ein schlechter Service, das bin ich von diesem Laden einfach nicht gewohnt. Traurig wie weit unten der Einzelhandel ist und das Verkäufer lieber unter sich bleiben.
Das Foot Locker befindet sich in der Robert-Schuman-Straße 8/Unit 4, 68519 Viernheim, Deutschland
Sie erreichen das Foot Locker unter +49 6204 9363694
Zum Foot Locker gelangen Sie über den folgenden Link
Fasanerie-Arkaden 5, 63512 Hainburg, Deutschland
Hauptstraße 19, 63619 Bad Orb, Deutschland
Erste Neugasse 10, 68623 Lampertheim, Deutschland
Altrheinweg 14, 64560 Riedstadt, Deutschland
Frankfurter Str. 72, 64560 Riedstadt, Deutschland
Bahnstraße 27, 63225 Langen (Hessen), Deutschland