SPORT HOFMANN Bekleidungsgeschäft in Tauberbischofsheim

Bewertungen

1. Tanja ★☆☆☆☆

   MANGELNDE KOMPETENZ UND SCHLECHTER SERVICE!!!!!!!!!!!!! Rechtzeitig zum Schulbeginn ging ich mit meinen beiden Kindern zum Sport Hofmann um neue Schuhe für den Schulsport zu kaufen. Die Beratung verlief so, dass ich mit Sportschuhen für 130 EUR für meinen 11-jährigen Sohn und für 70 EUR für meine 16-jährige Tochter aus dem Geschäft ging. Dies war am 2.9.2025. Letzte Woche (nach ca. 2 Monaten) löste sich die Sohle von dem 130 EUR Sportschuh. Ich dachte: Materialfehler! Ich brachte den Schuh ins Fachgeschäft zur Reklamation und erwartete einen Umtausch in ein paar neue Schuhe. Das wäre aber zu schön gewesen. Der Fall wurde zur Chefsache erklärt und dieser wollte erst mit Asics Kontakt aufnehmen. Er meldete sich schließlich bei mir und erklärte es gäbe Probleme, ob mein Sohn die Schuhe in der Halle angehabt hätte. Dies bejahte ich, da der Schulsport zu 80% und in dieser Jahreszeit sowieso in der Halle stattfindet. Dieser Schuh sei aber, laut Aussage des Chefs, ein Laufschuh für draußen und völlig ungeeignet für die Halle. Er würde auf dem Boden nicht rutschen und die Sohle würde dann abgehen und auch für die Knochen wären diese Schuhe bei Nutzung in der Halle nicht gut. Ich solle vorbeikommen und den geklebten Schuh abholen. Ich war total entsetzt. Da geht man in ein Fachgeschäft, um gesundheitliche Schäden zu vermeiden. Gibt eine Menge Geld aus und schädigt erst Recht die Gesundheit. Im Geschäft angekommen, sagte ich, dass ich eigentlich keinen Bedarf an Laufschuhe im Freien hätte und ich einfach gerne geeignete Schuhe für den Schulsport hätte. Ich erhielt zur Antwort, ich müsste halt noch Hallenschuhe kaufen. Ich betonte, dass ich mich extra beraten habe lassen und ich eindeutig falsch beraten wurde und KEINE FEHLNUTZUNG unsrereseits vorliege. Hierzu meinte der Chef, er wüsste ja nicht, was ich beim Beratungsgespräch tatsächlich gesagt hätte. Stimmt das weiß er nicht, aber ich bin mir ganz sicher, dass ich keine reinen Laufschuhe für draußen wollte. VIELEN DANK FÜR IHRE TOLLE FACHKUNDIGE BERATUNG UND IHR TOLLER SERVICE BEI DER REKLAMATION!!!!!!!!!!!!!!! Unsere fünfköpfige Familie wird zukünftig ihre Sportartikel nicht mehr bei Ihnen erwerben. Soviel zum Thema "Austerben der örtlichen Geschäfte". Bei einem Online-Kauf hätte ich wenigstens die Möglichkeit gehabt, mich selbst kundig zu machen und hätte nicht blind auf die Fachkunde von Ihrem Fachpersonal vertraut. Leider musste ich einen Stern vergeben, um eine Rezession schreiben zu können, aber diesen haben Sie auch nicht verdient!!!!!

   fast 11 Monate vor
2. DDoro W ★★★★★

   Super, netter Service......komme gerne hier vorbei

   1 Jahr vor
3. Frank Küster ★★★★☆

   Wir haben Skischuhe für drei Kinder ausgeliehen. Die Beratung war freundlich und kompetent und den Kindern angemessen. Ski ausleihen für Erwachsene, die gut Skifahren, ist nicht optimal, deswegen nur 4 Sterne. Denn man kann nur seinen Fahrstil angeben, der Ski wird dann später ausgesucht. Am Abholtag war für uns keine Zeit mehr dafür (und dann wäre die Auswahl an Leihski nur noch klein gewesen). Dafür ist es günstig!

   1 Jahr vor

1. Lei Jiang ★☆☆☆☆

   Schlechter Service, die Bestellung dauert ziemlich lange und unhöfliche Beratung! Sehr traurig!

   1 Jahr vor
2. Mic Ber ★★★★★

   Sehr gute und kompetente Beratung

   fast 4 Jahre vor
3. Sandra Hauser ★★★★★

   Immer wieder eine Top Beratung durch Pia Schüssler. Kann ich nur weiter empfehlen.

   fast 5 Jahre vor

1. Pascal Hofmann ★★★★★

   Sehr gute Beratung! Preis Leistung Top! Nur zum Empfehlen

   mehr 9 Jahre vor
2. Rainer Gerhards ★★★★★

   Sehr gute, kompetente Beratung und freundliches Personal. Breites Angebot.

   mehr 10 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen