Geschäft in Heilbronn
INTERSPORT Deutschland eG — Geschäft in Heilbronn. Bewertet mit 3,0/5 bei 75 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 08:00–17:00.
Wannenäckerstraße 50, 74078 Heilbronn, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Immer noch verkauft intersport Schuhe der Marke Brooks, dabei zeigen die Bewertungen, die Brooks erreicht und meine eigenen schmerzhaften Erfahrungen (Blut im Socken), dass die Schuhe massive Mängel haben. Von einem Großhändler darf man mehr erwarten, finde ich.
Laufschuhe bestellt und 5 Tage später wurde diese durch den Zusteller in den Pickup Shop geliefert , trotz Abstellgenehmigung . Zu meinem Erstaunen wurde im original nicht beschädigtem Karton nur der linke Schuh geliefert. Direkt telefonisch reklamiert und mir wurde gesagt das man sich umgehend bei mir melden würde zwecks Lösung des Problem. Nach weiteren 4 Tagen rief ich intersport an um nachzufragen . Direkt Antwort erhalten das der rechte Schuh nicht auffindbar ist und ich den anderen bitte zurückschicken solle und mir ein neues Paar bestellen muss, sie könnten mir kein anderes schicken da diese nicht mehr in der Größe vorhanden seien . Keine Entschuldigung per Telefon oder im Nachgang per E-Mail. Hab den Schuh bestellt , bei einem anderen Händler. 2 Tage später ohne Probleme geliefert. Danke für nichts Intersport …..
Ich hatte Schuhe reklamiert. Alles kein Problem! Von der ersten Mail bis zur Rückerstattung des vollen Betrages alles Top Top gelaufen! Ich kaufe jederzeit immer wieder bei Intersport.
Habe im Internet ein paar Schuhe bestellt und per Paypal auch sofort bezahlt. Bestellbestätigung kam auch gleich. Ich denke, meine Bestellung hat nie das Haus verlassen! Nachdem ich über 1 Woche nichts gehört habe, habe ich gestern per Mail nachgefragt. Es kam die Antwort, dass man meine Anfrage an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet habe und dass nach 4-5 Tagen von dort eine Antwort zu erwarten sei. Heute kam dann überraschenderweise eine Gutschrift über den Kaufbetrag inkl. Versandkosten. Zusätzlich kam eine Mail, dass meine Schuhe wegen Nichtabholung beim Versanddienstleister zurückgeschickt wurden und ich die Ware auch nicht erneut bestellen könnte. Ich habe nie eine Nachricht erhalten, dass meine Schuhe versandt wurden!!!
7 Artikel bestellt - 5 Pakete und 2 verschiedene Lieferanten?! 4 kamen an, eins darfst abholen!! Macht so überhaupt keinen Spaß ! Leute ganz ehrlich, ich bin der letzte Mensch der sagt "Ökologisch / Nachhaltig" hier oder da - aber das ist alles andere als nachhaltiges Denken. Ausserdem will und wollte ich auch keine Pakeddienstleister Session an einem oder zwei Tagen starten.... Hier ist eine Verbesserung notwendig!!!
Vor zwei Jahr habe ich bei Intersport DE eine SUP-Schwimmweste gekauft, weil es die in der Schweiz nicht mehr in dieser Grösse gab. Lieferadresse war meine Swisspaket-Adresse in DE. Nun werde ich mit Werbebriefen von Intersport überflutet, diesen Monat 3 Stück, für die ich extra nach DE fahren muss und bei Swisspaket Gebühr bezahle. Zig E-Mails an Intersport DE bleiben ohne Erfolg ausser immer wieder neue Ausreden. Also Vorsicht wer jemals etwas bei Intersport Online kauft, wird danach zugemüllt mit Werbebriefen.
Der absolute letzte Online Laden. Ich habe gekauft, bezahlt, nach 5 Werktagen kein Versand, keine Reaktion. Nur auf Nachfrage Reaktion , nie wieder!!!Service nein.
Mangelhafte Bestellabwicklung & schlechte Kommunikation! Versandbestätigung vor 3 Tagen. Nur geht die Ware nicht raus! Telefonisch ist niemand unter der angegebenen Nummer erreichbar, da der Anruf kurz nach Beginn abbricht. Elektronischer Kontakt nur über Kontaktformular. Nicht zu empfehlen! Es wird meine erste und letzte Bestellung sein. Keine Weiterempfehlung!
Die erste Online-Bestellung bei INTERSPORT ist des Öfteren abgestürzt. Zuletzt war sogar mein Geschenkgutschein nicht mehr gültig. Die Reaktivierung hat für meine Begriffe (es handelte sich um einen dreistelligem Betrag) ziemlich lange gedauert. Schade, kein guten ersten Eindruck hinterlassen. Wahrscheinlich der letzte Kauf dort.
Ein schlechtes und zähes Erstattungsverfahren nach Warenrücksendung. Erst nach der Abmahnung ging plötzlich alles ganz schnell. Ich kann leider keine Empfehlung aussprechen. Das ginge auch ganz anders! Ich hätte vor meinen Einkäufen zunächst die tatsächlich stimmigen Rezensionen lesen sollen. Es war auch mein eigener Fehler.
Öffnungszeiten von INTERSPORT Deutschland eG: Mo–Fr 08:00–17:00.
Geschlossen: Samstag und Sonntag.
Adresse: Wannenäckerstraße 50, 74078 Heilbronn, Deutschland.
Telefon: +49 7131 2880.