Tolle Beratung und Service, man kann in Ruhe stöbern und wenn man Fragen zum Produkt hat, wird einem sehr schnell geholfen. Man bekommt Alternativen gezeigt und hilfreiche Tipps gibt es auch dazu. Vielen Dank an die freundliche und sehr kompetente Verkäuferin Kerstin!
Jack Wolfskin Karlsruhe – Schockierende Erfahrung als friedlicher Kunde (14. Mai 2025, ca. 17:30 Uhr) Ich bin heute ganz friedlich und ruhig mit einem leisen Telefongespräch in den Laden gekommen. Ich habe niemanden gestört, niemanden angesprochen – ich war einfach nur kurz am Telefon. Plötzlich schrie mich der Verkäufer regelrecht an: „Gehen Sie raus! Raus sofort!“ Verwirrt und respektvoll verließ ich den Laden, beendete mein Gespräch draußen und kam zurück, um höflich zu fragen, was passiert sei. Seine Antwort war noch verletzender: „Ich habe keine Lust, Ihre Sprache zu hören. Ich habe keine Lust, Ihnen zuzuhören.“ Und dann wurde ich erneut hinausgeworfen – vor anderen Kunden. Ich fühlte mich erniedrigt, grundlos verurteilt und zutiefst unwillkommen. Ich war immer ein Fan von Jack Wolfskin, aber nach dieser schockierenden Erfahrung frage ich mich ernsthaft, ob solche Verkäufer das Bild der Marke prägen sollen. So geht man mit Menschen nicht um.
Top Ware, nettes Personal. Immer wieder gerne. Kundenservice 1A
Immer wieder gerne! Ware super, Personal super!
So einen netten, freundlichen und hilfsbereiten Service hatte ich noch nie erlebt. Gerne 5 Sterne
Sehr sympathisches und hilfsbereites Personal! Eine kleine Filiale, die immer wieder mit Schnäppchen punkten kann! 1A Service!
Wir waren heute um 10.20 Uhr im Jack Wolfskin Store. Die heutige Verkäuferin war absolut top, Sie hat uns sehr gut beraten, ist auf unsere individuellen Wünsche voll und ganz eingegangen. Mit einem guten Gefühl und 2 neuen Jacken sind wir glücklich aus dem Store raus. Für uns steht fest: Diese Verkäuferin muss zur besten Mitarbeiterin nominiert werden.
Top Laden mit super Kundenservice. Habe mir vor ca. 8 Jahren einen Rucksack dort gekauft. Vor 4 Jahren dann ist eine Schnalle kaputtgegangen. Die Reparatur erfolgte zügig und sogar kostenlos. Was ein Service. Qualität ist auch gut. Benutze den Rucksack täglich und nach 8 Jahren ist er immer noch in gutem Zustand.
Kleiner aber feiner Laden! Haben dort schon mehrfach eingekauft. Im Mai hatte ich in Dänemark Jack Wolfskin Sandalen gekauft, die im August nach kurzem Gebrauch schon total kaputt waren. Mit denen bin ich dan nach Karlsruhe in den Jack Wolfskin. Dort wurden sie mir freundlich durch ein aktuelles Modell ersetzt, da das 2017 Modell nicht mehr lieferbar ist. Super Service! Wir kommen gerne wieder!
Das Jack Wolfskin Store befindet sich in der Ettlinger-Tor-Platz 1, 76133 Karlsruhe, Deutschland
Sie erreichen das Jack Wolfskin Store unter +49 721 9374383
Zum Jack Wolfskin Store gelangen Sie über den folgenden Link
Weithartstraße 5, 88630 Pfullendorf, Deutschland
Mühlstraße 10, 88085 Langenargen, Deutschland
Taborstraße 33, 79843 Löffingen, Deutschland
Pforzheimer Str. 37, 76337 Waldbronn, Deutschland
Werderstraße 40, 79379 Müllheim im Markgräflerland, Deutschland
Karlstraße 7/1, 88348 Bad Saulgau, Deutschland