Super Service!! Die Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit, freundlich und kompetent. Die Reparatur ging schnell und unkompliziert.
Schnell, kompetent, freundlich, fair und einfach...! Genau so sollte Bike-Service funktionieren und genau das bietet die eBOX. Ich hatte zwar nur eine kleine Reparatur an einer defekten MTB-Felge, aber der ganze Ablauf und Umgang ect. hat mich/uns so begeistert, dass wir hier in Zukunft unsere Bikes zum Service bringen... DANKE
Wir hatten ein Problem mit der Gangschaltung und konnten auf unserer Tour von Schwäbisch Hall am Kocher entlang nur mit dem ersten Gang fahren. Im E Box Künzelsau hat uns der freundliche Mitarbeiter gerne und schnell die Schaltung eingestellt und somit konnten wir unsere Tour weiter fortführen. Kompetent und sehr freundliche Mitarbeiter in Künzelsau! Vielen Dank dafür.
Ich habe bereits 2 eBikes dort gekauft und kann die eBOX in Künzelsau absolut weiterempfehlen! Super freundliche und kompetente Beratung, faire Preise und auch der Service bei der Inspektion ist absolut klasse. Liebes eBOX Team - DANKE & macht weiter so! :)
Wir waren heute vom Service und der Freundlichkeit bei der eBox total begeistert. Hatten auf unserer Fahrradtour einen Platten den wir nicht geflickt bekamen. Sind bei der eBox vorbeigekommen und dort wurde uns schnell und unkompliziert ohne Termin weitergeholfen. Toll das es solche Serviceorientierten Geschäfte und Mitarbeiter gibt. 5 Sterne!!!
Preis/Leistungen oky. Gute Beratung und bei Kleinigkeiten schnelle Leistungen. Leider wurde die Kette falsch herum montiert (Shimano NC-m7100), war aber kein Problem, wurde kurzerhand gedreht und als Entschädigung ein neuer Mantel montiert. Wegen des Fehlers nur "4" Sterne, sonst wären es 5. Danke gerne wieder Flo
Vorneweg, ich gebe zwei Sterne für die gute Arbeit von Christoph. Hätte lieber nur einen gegeben, für das wie hier mit dem Kunde umgegangen wird. Ich habe mein e-mountainbike zum Service vorbei gebracht und das erste das mir hier vom "Chef" vorgeworfen wird ist, dass das Fahrrad doch ganz schön dreckig sei. Auf meine Antwort, dass es nun mal gefahren wird und man mir doch hätte sagen können ich soll das Fahrrad sauber bringen kam seinerseits dann nur der Blick zum Monteur mit der Aussage "mach das Fahrrad ja nicht sauber" und das in einem Recht harschen Ton. Man braucht sich nicht wundern wenn mit so einer Aussage die Kunden nächstes mal lieber wo anders hingehen. Ich selbst werde mein Fahrrad nächstes Mal auf jeden Fall wo anders überprüfen lassen!
Kauf am 28.04 Vorort in Künzelsau Vor ab hatte ich sehr netten Kontakt per Mail mit den Mitarbeitern. Dieser war schnell und unkompliziert. Nach kurzer Rücksprache am Telefon hatten wir noch für den selben Tag eine Probefahrt vereinbart. Bei der Ankunft im Laden wurden wir recht herzlich empfangen und das Fahrrad stand schon nach einem kurzen Check bereit. Nach einer Probefahrt und einem netten Beratungsgespräch, indem alle Fragen beantwortet wurden, ist mir die Entscheidung für den Kauf sehr leicht gefallen. Auf Anfrage hat der Verkäufer dann noch den Servicebericht mit dem Tester am Fahrrad ausgelesen, sodass alles komplett war. Die Beratung und der Service sind wirklich top und nur zum empfehlen. Hier wird sich noch genug Zeit für den Kunden genommen (obwohl wir länger als Ladenschluss da waren), anstatt nur auf das schnelle Geld zu hoffen. Auch wenn ich aus Stuttgart komme werde ich gerne wieder kommen. Liebe Grüße
Das eBOX befindet sich in der Oberamteistraße 16, 74653 Künzelsau, Deutschland
Sie erreichen das eBOX unter +49 7940 9397220
Zum eBOX gelangen Sie über den folgenden Link