Bevor ich meine Ski zum Wachsen vorbeibringe, wollte ich die aktuelle Auslastung in der Filiale in Stuttgart abfragen, da ich diese bereits am nächsten Tag wieder benötige. Bei der Telefon Hotline wurde ich extrem unfreundlich darauf hingewiesen, dass alle Infos auf der Homepage stehen würden, was nicht der Fall ist. Am Ende hieß es, man könne in der Filiale niemanden erreichen. Jetzt muss ich meine Ski in die Filiale schleppen, um sie am Ende vielleicht wieder mitnehmen zu können, weil sie nicht rechtzeitig fertig werden. Sehr schlechter Service in meinen Augen und sparen an der falschen Stelle.
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Bewertungen
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Brian ★☆☆☆☆
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Frank Behrend ★★★★★
Nach längerer Zeit war ich heute mal wieder bei Sport Scheck in Stuttgart, um mir eine Sportuhr von Garmin zu kaufen. Hatte davor eher durch Zufall die durchwachsenen Bewertungen gesehen und war gespannt, was mich so erwarten würde. Um es kurz zu machen: Ich kann das nicht bestätigen. Der Verkäufer war freundlich und kompetent, die Dame an der Kasse ebenso. Von mir fünf Sterne!
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chbrace Brace ★☆☆☆☆
Wollten Kickschuhe kaufen. Für eine andere Größe braucht man Unterstützung vom Personal. Die hat aber keine Lust etwas zu verkaufen. Somit musten wir leider wieder gehen. Es war ein Versuch wert. Jedoch nie wieder.
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schnagg ★★☆☆☆
Die letzte Jacke in meiner Größe war einer Schaufensterpuppe angezogen. Diese darf vom Verkäufer aber nicht ausgezogen werden. Das dürfen nur die Deko Leute, welche samstags nicht arbeiten. Hab die Jacke jetzt eben online bei der Konkurrenz bestellt.
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Iris S ★☆☆☆☆
An sich ist das ja ein schöner Laden. Aber hier kauft man trotz der Beratung und nicht wegen der Beratung. Selten habe ich so unmotiviertes und uninformiertes Personal erlebt. Ich finde es schwierig, wenn der Kunde mehr weiß als das Fachpersonal.
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Lenny Amea ★★★★★
Sehr gute Auswahl an Sportschuhen. Die Verkäufer sind auch nicht genervt 10 Paar Schuhe zum anprobieren zu holen. Ich kaufe hier immer wieder Mal paar Schuhe. +Ein WC gibt es auch. -Leider ist die Beratung was Schuhweiten angeht nicht so gut und es wirkt wie ein herumraten, anstatt einfach zuzugeben, dass man sich nicht auskennt mit den Marken. Trotzdem rundum gelungenes Konzept, auch mit der Kletterhalle und den vorhandenen Sanitäranlagen! Da lassen sich dann gerne kleine Fehler verzeihen und die lassen sich mit ein bisschen Produktschulung zu Nischen Themen aufholen.
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mt a1209 ★★★☆☆
Prinzipiell bin ich zufrieden mit der Auswahl der Produkte und ich habe alles gefunden was ich gesucht habe. Beratung im Laden gab es keine, was aber auch okay war, da ich nicht aktiv auf Mitarbeiter zugegangen bin. Der Abzug der Punkte rührt von einer Mitarbeiterin an der Kasse, die schon vom ersten Moment beim Bezahlen den Eindruck erweckt hat, dass man eigentlich nur ein nerviger Kunde ist. Sie hat zwei Fragen extrem pampig beantwortet, dabei die Augen verdreht und man hatte als Kunde das Gefühl als sei man total dumm. So ein Verhalten habe ich tatsächlich noch nicht erlebt. Schade.
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Jonte Fischer ★☆☆☆☆
Unfassbarer Umgang mit Kunden. Auf die Frage ob es einen Schuh noch in anderen Größen gäbe, drehte sich der Verkäufer weg und sagte zu anderen Kunden: Handhaben wir es wie auf der Alm, der Bub soll sich hinsetzten und warten, ich befriedige erst die Damen. Nach 10min kam er vorbei und fragte welche Größe. Nach weiteren 5 min schmiss er mir den Karton mit den Worten Viel Glück vor die Füße. Ein Grund ab sofort das Internet zu bemühen.
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