Kanuladen24.de

Bewertungen

1. BertyK ★★★★★

   Habe beim Kanuladen24 am Sonntagmorgen ein 80 Liter-Drybag von Hiko bestellt und per Paypal bezahlt. Als ich am Sonntagabend die Versandbestätigung las, musste ich feststellen, dass ich offensichtlich die falsche Farbe bestellt hatte. Kurz entschlossen schrieb ich am Sonntag nach 20 Uhr eine E-mail an die Adresse aus der Bestellbetätigung und bat zu prüfen, ob die Farbe noch geändert werden kann. Kurze Zeit später erhielt ich die Nachricht, dass meine Bestellung noch geändert und die schon verpackte Ware noch umgepackt werden konnte. Das war Sonntag gegen 21 Uhr! Super freundlicher und hilfsbereiter Service der Leute vom Kanuladen 24! Ganz großes Lob und herzlichen Dank!!!

   vor fast 2 Jahren
2. Holger ★★☆☆☆

   Am Anfang war ich Top zufrieden. Aber die Kommunikation ist eine Katastrophe spritzdecke bestellt gewundert warum nichts geliefert wird angeschrieben, 2-3 Wochen bis die Ware geliefert werden soll. Als nach 7 Wochen noch immer keine Ware da war habe ich erneut nachgefragt, keine Reaktion dank Paypal habe ich mein Geld wieder...

   vor fast 2 Jahren

1. Stefan Fuhrmann ★★★★★

   Ich habe schon häufiger bei kanuladen24 bestellt und kann nur positives berichten. Die Lieferung geht recht schnell. Bei Lieferschwierigkeiten des Herstellers wurde ich direkt informiert und auf Fragen zu Retouren wurde freundlich reagiert. Vielen Dank, ich werde weiterhin bei euch bestellen.

   vor fast 2 Jahren
2. Bernd Behrend ★★★★★

   Prima Beratung: Mitarbeiter bringen ihre praktischen Kanu-Erfahrungen in die Beratung ein. Vor Ort im Laden konnte ich die unterschiedlichen Trockenanzüge in Ruhe anprobieren. Entgegen meinen ursprünglichen Vorstellungen wurden mir bessere Alternativen aufgezeigt. Letztendlich kam ich zufrieden mit etwas anderen, aber besseren Produkten aus dem Laden als ich mir vorher vorgestellt habe. Das Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut.

   vor fast 2 Jahren

1. Jörg Ellersdorfer ★☆☆☆☆

   Vorsicht bei Reklamationen!!!. So lange alles ok ist, gibt es keine Probleme. Eine Reklamation dauert aber ewig. Erst nach mehrmaligem Nachfragen erhält man ein Antwort, wie es jetzt weitergeht. Dann hört man aber wochenlang gar nichts mehr. Erst nach erneutem Nachfragen (nach 4 Wochen) erhält man wieder eine Info. Nach der Ankündigung, dass ich die Ware jetzt verschickt wird passiert 4 Wochen wieder gar nichts. Erst nach erneuter Reklamation kommt die Ausrede, dass man noch meine Telefonnummer für den Rückversand braucht (seit wann braucht man eine Telefonnummer für den Paketversand?). Mitterweile ist die Saison um und ich warte immer noch.....

   vor fast 3 Jahren
2. Carina Rohlfs ★★★★★

   Habe einen Trockenanzug bestellt. Super schneller und gut verpackter Versand. Ich finde es auch super, dass keine neuen Versandkartons genutzt werden. Ebenfalls super happy mit dem Trockenanzug. Ich werde in dem Online-Shop wohl nun häufiger vorbei schauen.

   vor fast 3 Jahren

1. Thomas Arlt ★★☆☆☆

   Noch nie eine so schlechte Kommunikation erlebt. Produkt war trotz das er auf lieferbar sein sollte nicht vorhanden. Alternative angeboten bekommen und angenommen. Seit dem über 2 Wochen trotz mehrmaligen Kontaktversuchen keine Antwort bekommen. Nach dem Einschalten des Paypal Käuferschutzes ging dann alles ganz schnell und innerhalb von 30 min mein Geld erstattet. Da ich eigentlich auf eine Empfehlung hier bestellt habe finde ich die Leistung extrem schwach. Nie wieder. Edit: danke für die Antwort, das erklärt natürlich einiges. Dafür gibts dann immerhin 2 Sterne, gut fand ich es trotzdem nicht.

   vor fast 3 Jahren
2. Flo Ra ★★★★★

   Super gute Erfahrung! Ich habe zu Weihnachten eine Jacke geschenkt bekommen, die mir aber nicht ganz gepasst hat. Ich konnte sie ohne Probleme gegen eine andere austauschen und sie haben mich sogar lange über das Telefon beraten, welche Jacke für das was ich sie brauche am Besten ist.

   vor fast 5 Jahren

1. Flora Szabo ★★★★★

   Super gute Erfahrung! Ich habe zu Weihnachten eine Jacke geschenkt bekommen, die mir aber nicht ganz gepasst hat. Ich konnte sie ohne Probleme gegen eine andere austauschen und sie haben mich sogar lange über das Telefon beraten, welche Jacke für das was ich sie brauche am Besten ist.

   vor fast 5 Jahren

Häufig gestellte Fragen