Reisebüro Claudia Detter Tourveranstalter in Rain

Bewertungen

1. lisa bleymayr ★★★★★

   Sehr kompetente Beratung. Geduldig und freundlich bin rundum zufrieden gerne wieder!

   fast 3 Jahre vor
2. Sabine Zengler ★★★★★

   Ich habe bereits mehrere Reisen über dieses Reisebüro gebucht. Der Service war jedes Mal hervorragend, alle individuellen Wünsche oder Änderungen wurden sofort umgesetzt. Frau Detter und ihre KollegInnen nahmen sich stets Zeit und waren äußerst engagiert, die passende Reise zu finden. Ich kann dieses Reisebüro sehr weiterempfehlen.

   fast 3 Jahre vor
3. Martina ★★☆☆☆

   Trotz Termin war die Dame nicht vorbereitet. Wir hatten das Gefühl als wurden uns nur die Hotels gezeigt, die an der obersten Preisgrenze von uns lagen und darüber.due ersten 10 min saßen wir einfach nur einmal da ohne das mit uns geredet würde, die Dame hat sich nur mit dem PC beschäftigt. Es wurden uns auch keine Bilder gezeigt. Wir hatten das Gefühl eher lästige als erwünscht zu sein. Für uns ist klar, hier gehen wir nicht mehr hin

   fast 4 Jahre vor

1. Michi N ★☆☆☆☆

   Habe in diesem Reisebüro 2019 eine Reise gebucht habe mich erst gut beraten gefühlt, wollte auch eine Reiserücktrittsversicherung abschließen doch mir wurde versprochen Sie würden sich darum kümmern das diese abgeschlossen werden würde. Auch nach mehrmaligemNachfragen ob ich den wirklich nichts mehr dafür machen müsste, wie etwas unterschreiben oder nochmal ins Reisebüro zu kommen wurde mir versichert das es nicht nötig sein und das wir in guten Händen wären, wassich später als falsch heraus stellte.Nun war ich im Urlaub und wie es dir Zufall will hatte meine Freundin schlimme Bauchschmerzen und wir sind zu einem Arzt auf der Hotelanlage gegangan, dieser meinte wir sollen doch ins Krankenhaus gehen was aber teuer werden würde, worauf wir meinten es sei egal da wir ja eine Versicherung haben. Im Krankenhaus wurden wir nochmals belehrt doch wir dachten das alles in Ordnung wäre.Mussten übernacht dort bleiben und wäre dann am nächsten Tag entlassen worden. Haben dann sofort in der Früh bei dem Reisebüroangerufen weil ich die Unterlagen nicht gefunden habe, dort wurde mir dann gesagt das in den Unterlagen des Reisebüro steht wirhätten eine Versicherung gewollt doch haben diese nicht abgeschlossen. Dann meinte eine Dame des Büro's das sein unser Problem jetztund das sie dafür nichts können. Hatte dann eine Krankenhaus Rechnung von 3000 Dollar und den Stress diese zu besorgen, da wir sonstins Gefängnis müssten. Würde niemandem Empfehlen dort eine Reise zu buchen.

   fast 5 Jahre vor
2. Silke Neswadba ★☆☆☆☆

   Meine Tochter hat eine Reise dort gebucht und hatte dann im Urlaub einen Krankheitsfall was kosten in höhe von 3000 Euro mit sich trug. Diese kosten hätten verhindert werden können hätte das Reisebüro meine Tochter besser beraten und geholfen. Nun habe ich mich mit dem Reisebüro in Verbindung gesetzt, um von diesem eine Beteiligung an den entstandenen kosten zu bekommen. Dort habe ich dann schnell feststellen müssen, das die Besitzerin des Laden's welche damals meine Tochter beraten hat, nicht sehr viel Ahnung von dem hat was Sie denn dort macht. Diese wollte dann mit mir eine Schadensmeldung für Ihre Versicherung ausfüllen, womit Sie selbst viel zu überfordert war und sich überhaupt nicht ausgekannt hatte. Durch dieses auftreten hat Sie mir einen schlechten Eindruck hinterlassen. Und an den Kosten wurde sich dann im Endeffekt auch nicht beteiligt. Würde dort aufjedenfall keine Reise buchen.

   fast 5 Jahre vor
3. Tscha ckiee ★★☆☆☆

   Dieses Jahr haben mein Freund und ich beschlossen, unsere Reise bei "Reisen für alle in Rain" zu buchen. Stolz gingen wir ins Reisebüro und hatten noch keine Hotels die wir uns zuvor angesehen hatten. Bereits als wir reinkamen war das Reisebüro sehr klein sowie eng und es war sehr viel los. Als wir der Mitarbeiterin unsere Reiseinformationen gaben ging das System nicht und Sie konnte uns keine Bilder und Preise sagen. Nach einiger Zeit meinte Sie, dass Sie uns Vorschläge per E-Mail senden würde. Das hatte Sie, jedoch entsprach bei den meisten Hotels einiges nicht dem was wir als Reiseinfos hinterlegt hatten. Nach der zweiten E-Mail, auf Wunsch uns nochmal neue Angebote zu kommen zu lassen, waren wieder einige Kriterien nicht erfüllt. Dann suchten wir uns selber im Internet ein schönes Hotel und wollten dies bereits in einem anderen Internetportal bestellen. Jedoch bat uns das Reisebüro einen besseren Preis an. Ich muss wirklich sagen: Nur wegen dem Preis haben wir dort unsere Reise gebucht. Die Rückmeldung der Mitarbeiterinnen dauerte dann immer ziemlich lange. Zudem muss erwähnt werden, dass wir nie stets eine Bearbeiterin hatten sondern drei verschiedene. Im Großen und Ganzen war die Reise wunderschön jedoch werde ich in diesem Reisebüro nichts mehr buchen! Zu inkompetent und nicht modern. Daumen nach unten!

   mehr 9 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen