Geschäft in Thannhausen
E. Raiss GmbH + Co. Baustoffhandel KG — Geschäft in Thannhausen. Bewertet mit 4,3/5 bei 80 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 07:00–17:00.
Röntgenstraße 2, 86470 Thannhausen, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Die Firma Raiss, im Speziellen Herr Frey, hat uns bei unserer Sanierung jederzeit mit Rat und Material zur Seite gestanden. Er hat uns top beraten und die Preise sind im Großen und Ganzen auch ganz gut. Wir können die Firma Raiss nur weiterempfehlen. Wir waren und werden auch weiterhin gerne Kunde bleiben.
Wir waren wegen einer Beratung zum Thema komplett Dachsanierung vor Ort. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und konnte uns sehr fundiert zu diesem Thema beraten. Selbst die Beschaffung von mehreren Musterziegeln war kein Problem und hat Reibungslos geklappt. Das Angebot für die benötigten Materialen kam schon innerhalb weniger Tage. Einfach toll, dass es noch solchen Service gibt.
Beratung ist wirklich gut, die Mitarbeiter haben viel Ahnung. Beratung einmal für Innentüren und für Fenster + Verschattung. Das Angebot für die Innentüren kam innerhalb einer Woche, das Angebot für die Fenster kam leider von der Firma Raiss nicht zustande daher ein Stern abzug. Alle anderen Services laufen aber top ab und wir sind bisher zufrieden!
Ich wurde am Samstag von einem Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent bedient. Auch wenn ich nur 4 Steinplatten für einen Sonnenschirm gekauft habe, wurde ich sehr zuvorkommend behandelt. Toller Kundenservice und topp Beratung. Besser geht es nicht
Unverschämte Angebote und Abwehrpreise gehören hier wohl zur Neukundengewinnung. Die Verkäufer haben kein Interesse etwas zu verkaufen, oder sich für den Verkauf auch nur ein wenig mehr als das absolute minimum anzustrengen. Dazu absolute Unverschämte Angebotspraktiken nach dem Motto Kunde friss oder stirb immer mit dem Ziel den Kunden schnell wieder los zu werden. Ich kann andere Kunden nur empfehlen ihre Ware wo anders zu kaufen oder zumindest 2 Vergleichsangebote anderer Verkäufer einzuholen. Wir persönlich nehmen großen Abstand zu dieser Firma. Wieder mal ein glänzendes Beispiel für die Servicewüste Deutschland und ihre absolut dekadente Abwicklung der zahlenden Kundschaft.
Gestern war ich wegen Blockstufen bei Fa. Raiss. Der freundliche Mitarbeiter informierte mich gut. Die Blockstufen könne ich, wenn wir alles vermessen haben, telefonisch bestellen. Das habe ich heute versucht. Der sehr unfreundliche Mitarbeiter teilte mir mit, ich könne am Montag persönlich vorbeikommen und habe ich Vorkasse zu leisten. Andernfalls hole ich dann ja die Ware nicht ab. Da mir dieser freundliche Service bei Fa. Raiss nicht zum Erstenmal passiert, bin ich doch sehr froh, dass es noch andere Baustoffhändler gibt. Dort kann man ohneVorkasse telefonisch auf Rechnung bestellen.
Wir haben 6 Türen bestellt, davon waren immerhin 2 so ausgeführt wie bestellt. Eine hatte einen Transportschaden, bei einer wurde die Zarge nicht mitgeliefert und eine Schiebetüre wurde falsch ausgeführt. Der größte Hammer war aber eine Glastüre, auf die wir uns besonders gefreut hatten. Diese wurde von einem Mitarbeiter vom ersten Angebot gegenüber dem finalen Angebot ohne unser Wissen auf eine Holztüre umgewandelt was wir nicht bemerkt hatten, und so dann auch geliefert wurde. Eine Einsicht seitens Firma Rais fehlte komplett. Wir hoffen Diese Firma hat doch noch ein Interesse an Kundenzufriedenheit, denn aktuell werden wir komplett im Regen stehen gelassen
Seit nahezu 40 Jahren nehme ich die Dienste der Fa. Raiss in Thannhausen in Anspruch. Und jetzt mal ein ganz dickes Lob an alle Mitarbeiter. In all den Jahren hat es auch bei Stress immer gemenschelt und alle Beschäftigten waren immer ansprechbar und behilflich. Ich hatte nie auch nur die geringsten Probleme. Deshalb bitte weiter so.
Die Preise bislang durchweg sehr gut gewesen (z.B. für Kanalrohre, Randsteine, etc.). Gerade die Rohre kosteten einen Bruchteil dessen, was die Konkurrenz mit dem grünen Logo aufgerufen hatte. Mein Kundenkonto musste schnell eingerichtet werden und man konnte mir sehr unbürokratisch und zeitig weiterhelfen. Auch hatte ich einmal zu früh gezahlt und musste anschließend mehrere Sammelrechnung subtrahieren, um die offene Summe zu ermitteln. Das wollte ich nicht tun, ohne Rücksprache. Die Dame war sehr freundlich und hat mit schnell weitergeholfen. Die Lieferpreise sind (ok, wir sind sehr nah dran mit der Baustelle) auch sehr fair, verglichen mit Baumärkten. Manchmal ist die Kommunikation mit dem Sachbearbeiter etwas ausbaufähig, aber wir haben alle mal einen schlechten Tag. Insgesamt passt das Preis-/Leistungsverhältnis sehr gut. Ich würde mir allerdings einen besseren Einblick über Lagerbestände der Standorte im Netz wünschen, um unkompliziert vorbeifahren können, mal schnell etwas mitnehmen.
Öffnungszeiten von E. Raiss GmbH + Co. Baustoffhandel KG: Mo–Fr 07:00–17:00.
Geschlossen: Samstag und Sonntag.
Adresse: Röntgenstraße 2, 86470 Thannhausen, Deutschland.
Telefon: +49 8281 799600.
Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)