Foot Locker

Bewertungen

1. Ela ★★★★★

   Super!!! Nettes Personal. Auf mich sind direkt Mitarbeiter zugekommen und haben mich sehr nett bedient.gute Auswahl an Sachen und gute Preise.

   fast 5 Monate vor
2. Lisa Kleinmann ★★★★★

   War gestern dort und habe Schuhe gekauft. Obwohl sehr viel los war, wurde sich die Zeit genommen mich höflich zu beraten.

   fast 5 Monate vor
3. Fatma Tas ★☆☆☆☆

   Nie wieder diese Filiale. In Sindelfingen extrem unmotiviertes Personal und schlechter Service. Man fühlt sich eher störend als willkommen. Absolut nicht empfehlenswert Anstatt mein Problem zu lösen tun die Mitarbeiter da Lachen und lösen nicht mein Problem das finde ich voll nicht in Ordnung bessere Personal kann man in diese Store einstellen können Es verdient normalerweise nicht mal 1 Stern

   fast 5 Monate vor

1. Daniel ★☆☆☆☆

   Ich war im Shop vor Ort und wollte einen Nike Schuh reklamieren. Diese weisen, nach knapp sechsmonatigen tragen Beschädigungen auf, die meines Erachtens auf einen Materialfehler oder Produktionsfehler zurückzuführen sind. Zunächst wurde ich vertröstet, da der zuständige Mitarbeiter momentan nicht im Haus ist. Nach 25 Minuten Wartezeit war dann ein aussagekräftiger Ansprechpartner vor Ort. Der wiederum hat dann auf seinen Shopleiter verwiesen. Nach Erneute warten von 30 Minuten war dann dieser vor Ort. Man sagte mir, dass die Beschädigungen normale Gebrauchsspuren sind. Dieser Meinung war ich jedoch nicht. Man sagte mir, ich soll mich direkt beim Hersteller beschweren. Um das zu tun, wollte ich vom Shopleiter eine entsprechende kurze schriftliche Notiz sowie seinen Namen, damit ich mich auf etwas berufen kann. Denn der Hersteller Nike sagt ganz klar, dass die Reklamation über den Händler erfolgen muss. Diese Bestätigung verweigerte mir der Shopleiter und ließ mich einfach im Shop sitzen! Daraufhin habe ich die Footlocker Hotline angerufen, um mich über den Shopleiter zu beschweren. Ich war zu dieser Zeit noch im Shop. In der Zwischenzeit hat der Shopleiter den Sicherheitsdienst des Einkaufscenter gerufen und hat mich des Shops verwiesen. Das alles bezüglich einer Reklamation. Kundenfreundlichkeit sieht anders aus. Mir scheint, als geht es Footlocker hier lediglich um Verkauf von Waren. Hat ein Kunde, aber ein Problem mit der verkauften Ware, so bleibt er auf der Strecke. Denn auch über die Hotline wurde mir zunächst Hilfe versprochen, letztendlich wurde mir aber auch hier kein ne weitere Unterstützung gegeben. Es darf jeder selbst entscheiden, ob er in so einem kundenunfreundlichen Geschäft seine Schuhe kaufen möchte oder nicht. Meine Entscheidung ist hier auf jeden Fall gefallen.

   fast 7 Monate vor
2. Aykut Acikgöz ★☆☆☆☆

   Unglaublich unfreundlich und sehr schlechte Beratung! Würde am liebsten nicht mal 1 Stern geben !!!! Vor 2 Tagen habe ich hier für mein Sohn NB Schuhe gekauft die Beraterin sagte zu mir das es keine Schuhgröße 24 bei der Marke NB hergestellt wird darauf hin habe ich halt die 23,5 gekauft die zwar auch passen aber ich finde es eine Frechheit so etwas zu behaupten !!! Ich wurde von vielen darauf aufmerksam gemacht das es die Schuhgröße 24 gibt!! Heute Samstag 13.09 10:30 wollten wir die Schuhe natürlich zurück geben sind extra nochmal 40km hin und zurück gefahren um festzustellen das die nicht mal offen haben warum auch immer obwohl im Internet steht 9-20 Uhr ! Hoffentlich schließen die bald ihr Laden !

   fast 9 Monate vor
3. S A ★☆☆☆☆

   Eine Katastrophe

   fast 2 Jahre vor

1. Engin ★☆☆☆☆

   Habe Schuhe bestellt die es in meiner Größe nicht mehr gab. Es hier 3-5 Tage dauert das bis er da ist. Jetzt bin ich bei schon bei 2 Wochen und immer noch tut sich nichts. Werde auf die Email hingewiesen die kommen soll wenn der Schuh da ist. Da kann ich ja noch lange warten wenn etwas schiefgelaufen ist im System. Wirkt ne Frechheit, wo anderst hätte ich ihn schon längst kaufen und tragen können. Nie wieder

   fast 2 Jahre vor
2. Ale.Tnbrs ★☆☆☆☆

   Ich war heute mit meiner Freundin da. Die Ware ist so wie man sich es in einem Foot Locker vorstellt. Leider sieht das im Bereich Service nicht so aus. Long Story short: meine Freundin hat sich einen Schuh ausgesucht und wollte diesen mitnehmen. Wir haben sehr lange auf den rechten Schuh gewartet, da meistens nur einer ausgestellt wird und der Gegenpart im Lager ist. Nach langem warten hat man uns gefühlt rausgeworfen da der Schuh anscheinend nicht gefunden wurde und der Laden in 15 Minuten eh zu macht. Wir hoffen für den rechten Schuh, das er zu seinem Gegenpart finden und das etwas an der Workbalance gearbeitet wird.

   fast 2 Jahre vor
3. Dollar 929 ★★★★☆

   Normaler footlocker

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen