Tennis-Point Stuttgart

Bewertungen

1. Steffen Preiß ★★★★★

   Mega Service und Beratung von Frank und Emil ! Mega sympathisch zuvorkommend und kompetent - ich lieb die zwei - und wissen wovon sie sprechen

   fast 5 Monate vor
2. Maike Holler ★★★★★

   Cooler Laden. Waren am Freitag das erste mal in dem Laden. Sieht super ordentlich aus. Die Kinder konnten sogar vor Ort ein bisschen Tennis auf so eine Tenniswand spielen und wir wurden freundlich und zuvorkommend behandelt. Kommen gerne wieder.

   fast 7 Monate vor
3. Manuel ★★★★★

   Ich war am Samstag mit meiner Freundin da. Es war sehr viel los und die Mitarbeiter waren komplett eingespannt. Dennoch wurde ich freundlich begrüßt und mir wurde direkt angeboten, das man gleich für mich da sei. Ich habe eine Klasse Beratung bekommen und am Ende wurde der passende Schuh für mich gefunden. Ich habe mich wohl gefühlt und komme wieder!!

   fast 8 Monate vor

1. Mathias Sutter ★★☆☆☆

   Gut sortierter Laden, leider unterdurchschnittlich motiviertes Personal. Bei zwei Besuchen war kein Wille des Personals zur Beratung zu erkennen. Selbst beim Check-Out an der Kasse wird man keines Blickes gewürdigt. Mag an den 2 jungen Aushilfen in der Ferienzeit gelegen haben, aber so gewinnt und vor allem hält man keine Kundschaft. Dann lieber zum kleineren aber wesentlich kompetenter beratenden Sportfachgeschäft nach Degerloch.

   fast 9 Monate vor
2. Pure Spirit ★★☆☆☆

   Das geht besser! First and foremost...der Laden ist klein und die Parkplatzsituation eine reine Katastrophe. Wie auch immer, auf relativ wenig Fläche findet man relativ viel Auswahl, jedoch Kinder als Kunden werden fast gar nicht berücksichtigt. So viel zur Relativitätstheorie. Das Personal ist nicht auf Zack. Nach'm Prinzip "Ich bin hier bei der Arbeit, nicht auf der Flucht". Der zahlende Kunde wird ignoriert solange Smalltalk mit Kollegen und Bekannten gehalten wird. Echt schade. Wenn schon der Besuch aufgrund desaströsen Parkplatzsituation erschwert ist, könnte es das Personal wettmachen, aber nein, hier bereut man es erst recht den Laden besucht zu haben. Hier ist sehr viel Luft nach oben. Bitte nimmt die Kritik als ein Ansporn besser zu werden!

   fast 2 Jahre vor
3. Nuni ★★★★★

   In diesem Laden hat man sehr viele Auswahlmöglichkeiten! Es gibt dort wirklich sehr nette Mitarbeiter mit sehr viel Wissen! Ich wollte einen neuen Schläger kaufen und habe dort Testschläger ausleihen dürfen! Ich wurde richtig gut beraten und habe jetzt den für mich passenden Schläger gefunden! Ich habe ziemlich viele Fragen gestellt und die Mitarbeiter haben sehr freundlich und geduldig geantwortet! Ich bin euch wirklich sehr dankbar und liebe diesen Laden! Macht weiter so!

   fast 2 Jahre vor

1. G. J. ★★★★★

   Super Beratung, kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Einer der wenigen Läden bei denen kein Upselling betrieben wird - Toll!

   fast 2 Jahre vor
2. Alysa K ★☆☆☆☆

   Ich habe am 6.12. aufgrund einer Rabattaktion für Weihnachten eine Bestellung aufgegeben. Nachdem ich 2 Wochen keine Lieferung erhalten hatte, obwohl die Bestellung in einer Mail bestätigt wurde und in meinem Konto einsehbar war, habe ich mich an den Kundenservice gewendet. Daraufhin bekam ich eine unfreundliche Mail, dass es einen Fehler mit der Zahlungsabwicklung gab und ich erneut bestellen sollte. Von einer Entschuldigung, dem Rabatt oder der verspäteten Lieferung war keine Rede. Fehler passieren, aber meine Erwartung wäre dann ganz klar gewesen, dass die Bestellung zu den rabattierten Preisen nachträglich sofort via Express an mich versendet worden wäre. Bei anderen Onlineshops ist dies eine Selbstverständlichkeit. Über die Quelle/Motivation dieses Fehlers kann ich nur mutmaßen. Der Kundenservice, der sich in seiner Signatur als "Customer Care & Happiness Team" bezeichnet hat mich in keinster Weise "happy" gestimmt. Ich werde obwohl ich jahrelang Kunde war, nach diesem Erlebnis dort nie wieder bestellen und meine Erfahrungen mit meinem Bekanntenkreis teilen.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen